SamuraiAvto
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
192 reviews
November 27, 2024
Отличный сервис и очень грамотные мастера и администраторы. Уже давольно давно перешёл обслуживаться только у них. Всегда хорошее отношение к клиенту, качественный сервис, и адекватные цены.
Рекомендую
1
November 17, 2023
Хороший сервис. Сейчас очень многие люди выбирают красивую картинку, ощибочно думая, что в новом современном здании получат самую качественную работу по ремонту их автомобиля, совершенно забывая, что их авто ремонтируют конкретные руки конкретного человека. Я всегда еду к мастеру или к мастерам. Но всегда это конкретные люди, а не сэндвичпанели. И так, самурай авто. Возглавляет сервис Константин. Не менеджер, а непосредственно мастер с огромными познаниями в ремонте автомобилей, не только кстати японских, а практически всех автомобилей. Это положительно сказывается на составе мастеров, соответствовать уровню получается не у всех. Название сервиса "самурай авто" обусловлено не исключительным ремонтом японского автопрома, а одним из сопутствующих занятий мастеров сервиса-автомобильным спортом, дрифтом и т.д., который часто выполняется на японских машинах. Сам я чинил тут немецкие и французские авто. В настоящий момент ребята перестали заниматься крупным кузовным ремонтом, но в ближайшее время возможно расширение, поэтому есть надежда на возобновление кузовных и покрасочных работ. В остальном практически полный спектр услуг. Однозначно рекоммендую!
7
2
September 25, 2024
Не стал бы связываться . Обратился с вопросом , озвучили цену , сказали что можно поставить вечером машину , сказали через час перезвонить, но через час выключили телефон , звонил около 3х раз . Потом позвонил еще на след. День утро. Просто скинули . Отношение свинское , не можешь или не хочешь брать машину в работу, так и скажи .
2
1
August 13, 2024
Ребята молодцы! Пригнали умирающую машину, поскольку до этого прошли 4 сервиса. Надежд особо не было. Когда машину забирали, все что не работало, заработало. Спасибо огромное за ваш труд, причем не так дорого!!! Ребята все Русские. И качество работы на все 300%!!
October 11, 2024
Регулярно пользуюсь услугами этого сервиса: профессиональные работники, доброжелательное отношение и желание помочь тебе даже в трудном положении. Молодцы.
2
November 9, 2024
Записалась на то заранее, обсудила замену масла и колодок, при посещении о записи будто не знали, в наличии не нашлось масляного фильтра, сказали ждать неизвестно сколько или приехать когда-нибудь потом. На вопрос как так вышло только развели руками
Время потрачено, работа не сделана не рекомендую
1
2
May 8, 2024
И так одна звезда за хорошее общение персонала, а все остальное за то что, созвонились, договорились о времени, я приехал к 12 часам.
Мне нужно было нормально поставить сабли на ваз 21123(купе), приехал, вышел человек осмотрел, сказал что можно сделать и все в порядке, нужно было дождаться прихода герметика. Сидел ждал, времени прошло достаточно, подошел спросил, в ответ услышал, задерживается доставка, ну ладно, решил подождать еще, в итоге в 17 часов, подошел дал номер контактный и договорились, наберут как придет, и вот уже прошел месяц, а то и полтора.
Большое спасибо, за то что отняли мое время.
Так же интересовался по работе кузовни, в ответ поищите другую, у нас нет времени и не хотим сейчас этим заниматься.
2
September 20, 2024
Приехал после ДТП ремонтировать машину, все сделали отлично, не смотря на то, что при предварительном расчете получалось дороже, просто для галочки рабочую деталь не меняли и
April 30, 2024
Сегодня у нашей мамы снова начал шалить Мицубиси кольт , позвонили в сервис, сразу взяли машину в ремонт. Сделали быстро,качественно и недорого. Ребята, вы все молодцы,отличные специалисты, спасибо за счастливую мамину улыбку!!!!
1
October 26, 2024
Хорошие мальчики, сломалась рядом с ними, поехала от безвыходности, а все классно сделали и уехала на своей машине в тот же день. Рекомендую.
2
December 15, 2023
Лучший сервис в котором была, атмосферно, много праворуких тойот и не только 😍 работают профессионалы, дружелюбные ребята, очень внимательные ко всем мелочам. Советую всем. Если будет много работы простите много кому рассказала )😅
5
1
January 31, 2024
Сделали то, с чем фирменный сервис посылал к диллеру. Конечно не модно выглядит, но, ребята при первом звонке сказали приезжайте поможем сейчас, всё сделаем, и сделали за 10 минут без записей и тд. Респект и так держать✋
К слову фирменный сервисный центр, который специализируется на только моей марке авто ( Мицу 21 г.в.) на этой же улице, сказал, что нет ПО, нет компа!!! Мне вообще не понятно, зачем оказывать услугу по обслуживанию авто, и не иметь под рукой ПО для авто, на котором специализируется. У ребят в Самурае всё было. Спасибо.
1
October 30, 2023
По хорошему нужно написать отрицательный отзыв!!! Ибо мои рекомендации друзьям этого сервиса, создали для меня очереди на ремонт! Ребята одни из лучших в СПб по тойотам и праворуким тачкам. Свой японский УАЗик только к ним, знают машину наизусть, ставят диагнозы по телефону, заряжают электролит по Ватсапп, в общем колдуны. Оставляю машину и в этот же день, край следующий, довольный ее забираю. Радует, что подходят к процессу с душой, при заказе запчастей, полезут перемерят все, чтоб пуля в пулю. И да...гарантия, был случай, что ушел пыльник шруса, приехал, показал...вуаля все поменяли. Всегда приятное и душевное общение, иногда ругаюсь на них, что хорошо сделали и из за этого редко видимся!
4
1
June 9, 2024
Очень хороший автосервис. Помогли сразу чем смогли. Прилетел с другого города перегнать машину которая стала а Питере и быстро всё чётко сделали! Рекомендую классных ребят!!!
July 17, 2024
Нужно было срочно прочитать ошибку,приняли оперативно, без каких-либо качелей, человек взял 500р.вместо 1000 .Помог,подсказал,порадовал!)
April 1, 2024
Обращался несколько раз, делают качественно, цены нормальные, по срокам тоже все хорошо, все вылезающие моменты по ходу ремонта по согласованию, всегда на связи. Хорошее место. Спасибо
1
May 11, 2024
Спасибо большое за работу!Обратились впервые по рекомендации друзей. Ребята знают хорошо свое дело!Сделали всё быстро, лишних услуг не навязывали!
Ценник адекватный!
3
September 18, 2024
Отличные ребята которые помогут в любой ситуации , два дня приезжал без записи ,помогли без вопросов, удачи !
April 13, 2024
Любимый автосервис рядом с домом. Очень компетентные специалисты, никогда не возьмут лишнего, всегда помогут и сделают всё качественно в срок
1
April 9, 2024
Менял кулаки рулевые
Подвеска сильвии
Ребята НЕ затянули рычаги нижние к кулаку и рулевые наконечники.
После чего я поехал на развал.
Покатавшись неделю, затянул рычаги еще на 3 полных оборота на пару с рулевыми наконечниками. Следовательно схождение ушло и сожрало за две недели резину.
Минус 5000 за развал и минус резина за 20000
Доверия не вызвал сервак у меня
2
2
August 12, 2024
Классно.
Привез chaser 100 на двигателе 1jz-gte, в других сервисах не могли починить(не запускался), тут справились за два дня
February 8, 2024
Меняла сцепление,масло в коробке.Подобрали хороший комплект, хотя особо нигде не купить такое сейчас.За один день сделали.Уже столько сервисов поменяно за 10 лет,в большинстве случаев качество было так себе, ссылаясь на то,что машине уже 5,6,8 лет ,типа что вы хотели машина уже старая.Здесь все понравилось,наоборот сказали,что еще поездит(авео 2010)
3
1
December 6, 2023
Обратилась по ремонту подвески. Грамотный подход мастера. Все объяснил. Работа выполнена в срок . Цена устроила. Благодарю. Рекомендую друзьям. Хорошие мастера - редкость.
3
1
December 26, 2023
Оперативно взяли в работу машину
Мастера с руками, дело свое знают
Сделали работу качественно и быстро, нареканий нет
Буду обслуживать свое авто здесь и дальше👍
3
1
December 27, 2023
Это не авто сервис, это МЁД мне очень нравится тут обслуживаться, парни действительно шарят в этой теме)) лишнего не советуют и денег лишних тоже не берут.быстро, качественно, не дорого!
Очень сильно всем советую.
Обслуживаю мазду с-х8 .
3
April 8, 2024
Опытные работники, готовы помочь в сложной ситуации, требующей быстрого отклика. Дополнительно консультируют автолюбителе, которые слабо разбираются в автомобилях. Приятный ценник и отличная обратная связь. Советую!
1
November 27, 2023
Отличный сервис! Исправили то, что наломали в другом сервисе! Сделали всё быстро, аккуратно! К автомобилям относятся хорошо! Видно что любят своё дело! Буду ездить только сюда!
3
December 14, 2023
Отличный автосервис. Рекомендую в него пойти. Ответили быстро, и довольно качественно решили все проблемы. По деньгам всё верно получилось, сколько обещали, столько и заплатил. Не дай бог конечно вновь сломается, но если вдруг, то пойду сюда же.
3
1
July 8, 2024
Отличное место, рекомендую. Работают профессионалы своего дела!
2
March 23, 2024
Парни делают, умеют, могут.
Вожу lexus GS на ремонт, обслуживание, доработки.
Качеством услуг я доволен.
Цены на работы лояльные.
Рекомендую!
June 27, 2024
Отличный сервис, приятный ценник, обслуживаю Mitsubishi lancer, качеством работ довольна
3
June 8, 2023
Ребята знатоки своего дела, доберутся и разберутся абсолютно в любой проблеме, обслуживаюсь у них регулярно
Ценники приемлемые, запчасти почти все есть(если нет, то обозначает сроки доставки и ремонта)
1
November 30, 2023
Сломалась проводка на одной из машин, приехали без записи., мест не было. Объяснили что пипец как горит, нужно срочно решить вопрос. Вошли в положение и починили машину на улице, в холоде и снеге 🤗
Это конечно не значит что всем так делать будут.., но если по доброму обратиться, всегда добром ответят.
Спасибо ребята, вы очень выручили ☺️
3
January 24, 2024
Хороший сервис.
Мне делали простые работы быстро и недорого.
Если вам не за комфортом и кофе в комнате отдыха - то сюда в самый раз.
February 14, 2024
Отличный сервис. Заменили оперативно генератор! Работой и сотрудниками доволен ! Приеду обязательно к ним делать подвеску !
1
March 31, 2024
Отличный сервис. Ребята молодцы, всё быстро сделали. Цена качество соответствует. Рекомендую!
1
June 24, 2022
Отличное обслуживание. Быстрый и качественный ремонт автомобилей. Ремонт любой сложности. Ребята знают свое дело и хорошо справляются. Быстро находят детали.
Расположение хорошее. Рядом есть остановка общественного транспорта, если вдруг машину придется оставить.
Так же можно подождать прогулявшись по парку.
6
February 17, 2024
5 сервисов учитывая" фит сервис" , армяней и других" умельцев " Не смогли найти причину троения двигателя.
Обратился к ребятам, самураям🤣
И мой автомобиль на полном, уверенном ходу!!!! Спасибо огромное!!!!!
3
1
March 9, 2024
Если вы не чураетесь гаражного ремонта - то вам сюда.
Если вам нужен кафель, девочка в приёмной и зона отдыха - ищите другое место. Здесь люди машины чинят, а не в игрушки играют.
3
September 10, 2024
Всё ровно. Записался, приехал, поменяли масло и тд, без задержек. Молодцы ребята.
April 23, 2024
Лучший сервис на районе. Однозначно рекомендую. Грамотные специалисты, адекватные цены.
August 13, 2023
Парни работу знают, делают всё быстро и качественно. Только навести немного марафета в боксах и будет всё прекрасно. Цены вполне демократичны
4
1
March 28, 2024
Парни работают оперативно и качественно, респект и удачи Парням Самый лучший электрик!!!!
1
September 12, 2024
Молодцы ребята, лишнего не предложат, все чётко.
April 20, 2024
Приехал на ниссане с высокими оборотами, в место того чтобы продиагностировать начали менять всё подряд, в итоге проблема не была решена денег взяли за не нужные запчасти,
4
October 14, 2023
Очень рекомендую данный Автосервис!
Появилась проблема, которую не могли решить в других сервисах. По рекомендации попала к этим ребятам. Нас приняли вечером, не смотря на огромные очереди!
Все сделали быстро и качественно.
4
March 13, 2024
Ужас ужасный! Не советую не кому этот сервис если хотите чтоб машина была на ходу ! Моя машина была на ходу а после этого сервиса перестала заводится! Испортили двигатель!
3
3
February 19, 2024
Очень понравился данный сервис,качественно все делают опытные и честные специалисты 👍👍👍
3
October 11, 2024
Сервак испортился , видимо перешли только на ТО тк ремонтировать нормально перестали . Машина неделю на улице стояла , мастер говорил не знает загоняли ее или нет. Не рекомендую данный сервис .
2
1
September 10, 2022
Отличный сервис. Пользуюсь не первый год. Обычно по следующему сценарию. После ТО в фирменном сервисе, получаю рекомендациями мастера-менеджера о необходимых доп. работах. Они обычно, как в старом анекдоте про хорошего продавца: "вам бы к удочке, ещё обязательно нужно лодку и эхолот!" С рекомендациями еду в этот сервис. Диагностируют. Около половины рекомендаций не актуальны: не влияют на безопасность и терпят по времени. Остальное обходится от 40 до 70% цен фирменного сервиса! Запчасти приобретают сами. Цены на них, по соотношению цена-качество, очень гуманные сравнительно с рынком. Я проверял. Вероятно есть свой оптовый поставщик. При желании можно наблюдать за процессом. По сравнению с "фирмой" это огромный плюс! Все видно своими глазами. Интерьеры конечно не самые изысканные, но для меня важнее хорошие руки, нормальное оснащение и отличное качество работ. Молодцы, спасибо за работу.
5