Заказали роллы на дом, водитель не сооизволил даже выйти из машины и подойти к подъезду, просто открыл дверь и подозвал меня, пришлось подойти самой, так еще и промокнуть под дождем со снегом, при этом еще ждать пока он разберётся с терминалом
Вообще не рекомендую, были в Бугуруслане в гостях, заказали суши, роллы, обещали время ожидания 1 час, в итоге звонили на протяжении трех часов, трубку никто не брал, в итоге привезли нам эту ужасную еду, больше никак её не назовёшь, в качестве презента была картошка которую есть не возможно, уважаемые сотрудники данного заведения вам самим нравится то что вы продаёте, рис за такие деньги это кощунство, фуууу
Очень понравилось , уютное помещение , приянтная музыка и неплохой персонал . Блюда были очень привлекательными и вкусными . Всем советую - всем понравится !!!
Вот фото ожидание и реальность Стрипсы у вас полное отстой! Стрипсы должны быть из жареной курицы а у вас стрипсы получаются из вареной курицы! Даже в KFC стрипсы лучше чем у вас! Вот фото ожидание и реальность
Очень долго и не вкусно. Крылышки принесли полусырые. Подают меню с роллами со словами «рыбы нет - заказывайте роллы без рыбы». Заказываем роллы с морепродуктами - тоже оказалось их нет. Зачем тогда вам меню с роллами?? Официанты в меню не ориентируются.
Были в городе проездом из другого региона - испортили впечатление.
Сегодня в 18-37 заказали роллы, доставку осуществить обещали в течении часа. Не дождавшись заказа, в 20-17 попытались дозвониться, но безуспешно. Дозвонившись с другого номера, диспетчером было сказано, что они звонили нам в 19-05, хотя звонков на мой номер телефона не поступало. Детализацию вызовов, которую мы просили предоставить, также не дождались. Извинений также не было. В итоге испорченный вечер и негативные эмоции.
Каждый раз одно и тоже, делаешь заказ, обязательно что-то забудут положить. Не первый раз уже такая фигня. И каждый раз ты сидишь и ждешь когда же ребята соизволят довести заказ до конца, деньги берут, сервис -0
Здесь произошли приятные изменения. Кухня работает оперативно, персонал вежливый. Администратор лично все время на готовые. Чувствуешь себя важным гостем. Музыка не долбит по ушам, как раньше. Молодцы. Совершенствуются. Плюс удобное расположение.
Есть музыка = 1 звезда
Хороший персонал = 1 звезда
Вкусная еда = 1 звезда
Быстрое приготовление = 1 звезда
Посещаемость заведения = 1 звезда
Всего: 5 звёзд
Всё вкусно приготовлено, по поводу кухни претензий нет. Минусы: из раковины течет ледяная вода, руки помыть невозможно,попросили влажные салфетки, не было. Кнопку вызова нажимали несколько раз, никто не подошёл, но это не по вине обслуживающего персонала, очень много заказов , и персонал обслуживает и присутствующих и на заказ. Руководству видимо нужно увеличить штат.
Вечер испорчен,сделали заказ в итоге наж заказ был проигнорировал! В ответ получили лживые оправдания менеджера о том что заказ был доставлен, но мы я якобы не ответили на звонок!
Очень все понравилось, пицца, роллы и дети гамбургеры ели. Всё вкусно. Единственное на напитки нет меню и заказывали вслепую, получив счёт офигели от стоимости пива, 120 р. Тем более выбора не было взяли что было, а не что любим.
Вежливый персонал, качественная еда. Спокойная обстановка распологает к посещению с детьми. Есть стульчик для кормления малышей. Персонал помогает с коляской. 5 🌟
Самое лучшее заведение в городе. Роллы аккуратные и не разваливаются, Салат Цезарь тоже очень вкусный. Бываем в Самурае раз в две недели, ни раз не разочаровали.
Заказали ролы на дом, водитель не сооизволил даже выйти из машины и подойти к подъезду просто открыл дверь и подозвал меня, пришлось подойти самому что бы оплатить стоя под дождем я ждал пока он разберется с терминалом, ролы он привез в обычном пакете, заказывали запеченые ролы и как вы сами понимаете они были уже остывшие, да и качество и вкус самих рол тоже оставляет желать лучшего, категорически не советую это заведение