Заказали горячий сет, привезли с опозданием, курьер твердил одно и тоже, оплатите и всё, роллы приехали холодные, заведение отстой, персонал тоже, не советую.
По доставке сказать ничего не могу,забираем самостоятельно.Сами роллы отличные,был случай один раз напутали,по итогу извинились и дали роллы в подарок!
я заказываю здесь постаянно, будни день доставка бистрая а выходные заказывать надо либо за ранее, либо ждать 1,5-2часа, готоят оооочень вкусно, божественно ,все аккуратно, скидки акции есть постаянно, спасибо
Самурай Суши! Суши были неплохие, но девушка, которая принимала заказы очень невоспитанная, надменная хамка, такое ощущение как-будто мы пришли что-то выпрашивать. Через полтора часа, когда мы пришли за заказом, мы увидели, что она вообще отсутствовала на работе, а ребята-повара крутились за всех. более того, стоить отметить, что проживая в 15 минутах ходьбы от заведения доставку нам обещали через 3,5 часа (при том, что заказ как и обещали был готов через 1,5) Куда это годиться?
Заказали 20 48 время 23 01 звоню в самурай там связываются с курьером говорят подождите ещё 15, 20 мин не чего страшного в этом нет же и так это было в 2 раза ждать 15 мин, позвонив в самурай уточнил как можно данный вопрос урегулировать, на что мне сказали не как... Просто полный пи@, и бросили телефон, класс! Очень не доволен доставкой, отношением, в вод в заблуждение, говорят заказывайте без скидок и доставка будет быстрая без ожиатажа... Первый раз такое отношение.... Очень разочарован данным кафе.
Просто ужас. Заказали с девушкой суши 17 декабря в 22:04, оператор сказал- ожидайте заказ через полтора часа. Вот прошло уже два с половиной часа, а заказа нет и наверно уже не будет!!!! Времени уже 00:37. Спасибо большое суши Самурай, а ведь мы были вашими постоянными клиентами ! Решили под конец дня все свернуть, тогда заказ принимать не нужно было. Мы прождали столько времени. Администрация ресторана , разберитесь с этим бардаком!
Заказали сет роллов через делайвериклаб 24 июля в 19:00, обозначили до полутора часов доставку. Через 2 часа я начал звонить, оператор сказала что курьер едет к вам, при этом в приложении заказ числился как доставленный! По итогу 3 раза по телефону мне говорили что курьер вот вот подъезжает и через 3! Часа я отменил заказ. Надеюсь делайвериклаб на них наложит санкции. Еду не привезли. Ничего там не заказывайте.
Заказываем не первый раз через Заказаку, есть еда за баллы, все приезжает не позже часа, но поскольку и мы и заведение находимся в одном районе, сложно судить. Роллы очень вкусные! Идеальное соотношение риса и начинки. Спасибо!
Спасибо за испорченный праздник! Заказала в 19.00 через деливери клаб, заказ до нас так и не доехал... При каждом хвонке уормили завтраками и говлрили, что курьер в трех домах заблудился! связались со службой поддержки деливери, заказ отменили, так как в 22.00 уже не желание есть отпало, настроение испорчено!!! Кол этому заведению! С таким подходом закроется скоро! НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ
прошло 2:15 минут после того, как был сделан заказ.
Спустя час после заказа связались с администраторам, ответ был таков: скоро будет
прошло еще 1:15, а до них уже не дозвониться и они уж закрыты.
Ужасное заведение, общение и отношение к клиентам. Особенное своевременность доставки.
никогда ничего здесь не заказывайте. останетесь голодными. обманывают по срокам доставки . и потом до них не дозвониться - блокируют номер.не надо поощрять колхоз