Самурай
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1058 отзывов
4 апреля
Заведение очень нравится. Всё вкусно, цены приемлемые. Убрала звезду т. к. они убрали кнопку вызова и теперь приходится или ждать официанта или звать, махать руками чтоб тебя заметили
15 июня 2023
Последнее время май-июнь испортилось обслуживание в виду того, что работают молодые люди (думаю школьники), которых не научили, как грамотно обслуживать. Пришла в ресторан днем, никто меню не несет, пока не попросишь; стол сервируют запоздало, хлеб то забудут, то принесут, хотя не просила; посуду не забирают. Чтобы счет попросить еле «поймаешь» официантов, ходят по залу, как мухи сонные, а на посетителей все равно. Пишу отзыв уже, когда лопнуло терпение. Последний раз человек 5 стоит в зале и хоть бы кто подошел. Хорошо бегают к тем гостям, кто компанией приходит. А на одиночных посетителей видимо нейтрально.
По еде вкусно на мой вкус.
1
28 января 2023
Всё было бы отлично, если бы мы не ждали заказ с доставкой 3 часа.
В 18:50 заказали, в 10 вечера получили. Спасибо. 👎🏻
Роллы очень вкусные, к роллам притензий нет абсолютно, но опять таки из-за доставки длиною в вечность, горячие роллы были холодными.
Звонили уточняли несколько раз время ожидания, девушка извинялась за задержку, но 3 часа, по нашему мнению - это перебор.
Проще заехать сделать заказ на самовывоз, тогда шансы покушать не в пол 11 ночи, при заказе в 7 вечера, более велики.
4
2
1 января
Хорошее кафе с приемлемыми ценами и вкусной едой. Официанты вежливые. Красивый интерьер.
5 октября 2023
Прекрасное место для отдыха. Был с семьей. Отмечали день рождения сына. В подарок от Самурая сыну принесли кусок торта с горящей свечей. Спасибо Вам. Рекомендую посетить данное заведение.
18 марта 2023
Очень хорошее место для отдыха в выходные, приятная атмосфера, отличная музыка, вежливый персонал. Вкусные блюда, и самый обалденный облепиховый лимонад 🙃
1
1
22 марта 2023
Бываю часто. Нравится быстрое обслуживание. Выкладка очень хорошая. Наедаешься одним блюдом. Особенно вкусный облепиховый чай. Роллы и суши всегда на высоте!
2 апреля 2023
Вкусно, быстро, цены приемлемые. Вежливый персонал. Всегда подскажут и посоветуют по меню. Рекомендую. Пожалуй, самое лучшее, на мой взгляд, местечко.
2
1
23 августа
Цена и качество очень устраивают. Отличное место
8 апреля 2023
Классное кафе, роллы очень вкусные, НО если заказывать на дом роллы, то как будто их везут из другого места, рис часто разваливается, лосось часто бывает просвечивает по толщине, ну и в целом поняли, что роллы от Самурай на доставку лучше не заказывать, раньше такого не было. Несколько раз звонили в кафе, описывали проблему, прочем не отказывались от заказа, а просто говорили замечания и пожелания, в ответ слышали «спасибо, передали повару, но ничего не поменялось. Само заведение, когда кушаешь именно там, хорошее, сервис, обстановка, еда.
23 июня
Идеальное место, где можно отдохнуть. И очень приятное обслуживание.
1
8 мая
Всё чудесно. Кроме детского бургера, он острый. Три раза заказывали и три раза переделывали. Всё остальное вкусно
8 октября 2023
Ужаснейшее заведение сети.
Даже меню не могли подать сразу, пришлось ждать и звать несколько раз официантов. Готовили долго, принесли только 1 блюдо из двух, и пока я глотала слюни, мой партнёр уже доел🤷
А когда я всё таки дождалась своего блюда, официант всё перепутал и принёс совсем другое, при этом продолжал уверять, что это то, что заказывали. Пришлось вмешиваться администратору.
При этом никак не постарались хоть как-то загладить впечатление от испорченного вечера, настроение было отвратительное. Не за таким обслуживанием мы ходим в рестораны😡😡😡
2
24 сентября 2023
Первое.
Ошибка официанта. Мы с друзьями заказали графин лимонада, вместо него нам принесли стакан, который в 3 раза меньше. Когда мы спросили, в связи с чем это возникло и что нам теперь делать, официант ответила, что она перепутала и может предложить нам заказать ещё и графин, все за наш счёт, разумеется.
Второе.
Хотели пересесть за другой столик, т.к. там посветлее (за нашим не работала лампа). Сначала официант сказал, что за другим свободно и можете пересаживаться. Потом, когда мы уже почти уселись, он сказал, что тут занято и попросил занять предыдущий столик. Мелочь, а неприятно.
Третье.
Хотели заказать после основного заказа ещё десерт и позвали официанта. Это был уже другой официант, не та девушка, которая подходила к нам до этого. Парнишка сказал, что все записал и сейчас передаст заказ. В итоге нам принесли только лимонад, хотя было ещё 3 десерта. Сначала мы подумали, что нужно подождать, но после подозвали девушку, которая с самого начала нас обслуживала и нам принесли десерты за 2 минуты.
Плохо, ребята, очень плохо.
2
28 апреля 2023
Отзыв от 27.04.23.
Очень часто посещаем Самурай в г. Дзержинск. Но такого, как вчера, не видела за 6 лет никогда. Мы пришли семьёй, нужно было помыть руки ребёнку. Такого кошмарного туалета я не видела ни разу . Мало того, что воды не было ни горячей, не даже тёплой или прохладной, текла она жутко ледяная, так весь туалет был завален использованной бумагой, как будто там не убирали несколько дней минимум! Просто половина помещения была в этом ужасе.
Мы сели за стол, ребёнок замёрз, хотели заказать ей чай. На моё удивление впервые в жизни мне в кафе сказали, что в бокалах чая у них нет! Что только чайники.(хотя раньше именно тут я брала и в бокалах тоже) Вы серьёзно? Что это за политика такая? У вас всегда за каждым столом люди исключительно на всех берут чайник? А если только 1 человек хочет чай, а другие что-то ещё? Что за бред?! В чае в стакане нам отказали... Видимо кипяток и пакетик чая-редкостью стало там. Попросили просто стакан с кипятком, чтобы дочка согрелась ... На что принесли разбавленный кучей льда, и по факту вода оказалась еле тёплая. И в заключении, заказали мы роллы 2 шт, пиццу.. И нам даже не принесли к ней тарелки . Ешьте с разноса... Втроём. Просто ужасное отношение, в следующий раз подумаю прежде чем туда идти. Хочется, чтоб больше такого не было, тк любим это заведение уже много лет.
2
4 августа 2022
Самурай порадовал, как всегда. Отличное обслуживание, бесподобная кухня! Вкусные коктейли. Очень чисто, атмосферно. Все блюда подавались вовремя, выглядели именно так, как на фото. Придём сюда с друзьями ещё не один раз.
3
11 июня 2022
С каждом разом все больше и больше нравится ходить в это кафе . Приятный вид из окна , хорошая музыка на фоне . Отличная еда , вежливый персонал , никогда не было никаких казусов .
Сегодня посетили очередной раз кафе . Очень вкусный ужин , все свежее, горячее . Красивый вид блюда . Десерты тоже восхитительные . Спасибо большое поварам и официантом за работу.
3
26 августа 2023
Спасибо все было вкусно, хорошая атмосфера, профессиональное обслуживание! можно с детьми есть меню для детей!
19 ноября 2023
Обстановка на 5 . Готовка на 5 . Но , ребята ! Если вас просят принести вино , то его следует приносить В БУТЫЛКЕ и открывать при посетителях ! Мы попросили вино - нам принесли непонятное пойло в ... графине 0,5 л , под видом "домашнего сербского" . Обманывать не нужно , потому что кто бы вам разрешил в больших количествах провозить безакцизное вино через таможню ?!
16 августа 2023
Всегда там обедаю, когда бываю в Дзержинске. Вкусно, недорого, чисто,уютно и персонал очень вежливый и приятный.
18 октября
Самурай, накорми нас Самурай! Вкусно и симпатично!
5 августа 2022
Любимое кафе в нашем городе! всегда все очень вкусно , роллы , коктейли, большое разнообразие по меню. вежливые официанты и быстрое обслуживание. Ну и конечно же приятная атмосфера и удобные диванчики 👍
2
4 марта
Всë очень вкусно обслуживание отличное, минусов нет, Спасибо за прекрасный вечер
1
1
17 мая
Все стало очень плохо.
Порции уменьшились, готовят плохо-экономят на продуктах. Раньше просто вечно опаздывали с доставкой-это можно было пережить, а теперь готовят отвратительно.
Не рекомендую.
1
3 сентября
Вкусные чем других ресторанов, дружный коллектив. 👏👏👏
1
1
12 ноября 2022
Отличные интерьеры. Внимательный персонал. Приемлемые цены. По кухне претензий нет. Отлично провели время с коллективом! Все остались довольны .
После каспаруса есть с чем сравнить.
1
11 августа
Хорошее заведение, обслуживание тоже, еда вкусная
1
1 мая 2023
Атмосфера хорошая, приятный обслуживающий персонал. Меню разнообразное, но не вкусное. Заказали: Том ям, на вкус оказался водянистый, безвкусный; Курица в кисло - сладком соусе - очень сухая курица с недоваренным рисом. Одна пицца Карбонара порадовала.
На всё заведение один общий туалет, в котором отсутствует горячая вода, сантехника наладом дышит. Соотношение цены и качества не оправданно.
3
2
4 мая
самое любимое кафе в Дусте) Но тяжело попасть, всегда много народу, в остальном - без претензий)
20 сентября
Вкусная кухня, а коктейли одни из лучших в городе.
2
1
15 августа 2023
Часто посещаем данное заведение, особенно на бизнес ланч, не всегда вкусно подобранные блюда в бизнесе, а так роллы и салаты из основного меню хороши
1
6 августа
Цены не оправдывают, также еда не очень свежая как будто, белый трон видел не раз
5 марта
Вкусно готовят, радует то, что есть позиции в меню и для веганов. Приятная атмосфера.
1
16 апреля
Официанты хорошо работаю, еда соответствует по качеству к цене. Приятно и качество.
1
4 января
Отличный выбор блюд и коктейлей, быстрое и вежливое обслуживание.В выходные народу много лучше заранее бронировать столик,но всегда есть шанс на свободные места
29 июня 2023
Ездим на бизнес- ланч. Хорошие цены. Комфортная обстановка. Мне все нравится. Персонал вежливый, еда вкусная. А что ещё надо.
9 марта 2023
Троечка... 🥴Что хочется сказать про этот ресторан! 8марта пришли с семьёй отдохнуть, посетителей было много, официанты не успевали. Сделали большой заказ, очень долго ждали. Мало того нам забыли принести пиццу. На вызов не приходили, воду выпрашивали,Роллы не очень профессионально приготовленный. Второе фото в контейнере из ресторана .В зале на лево очень душно, не комфортно сидеть, кондиционера нет.
Что Хочу посоветовать ресторану Самурай, в таки праздничные дни, по больше персонала.
3
19 августа
Пользуюсь часто кухня отменная поварам респект.
8 октября
-Долгое ожидание официанта, -новое меню.
С каждым разом разочаровываемся.
1
1
10 февраля
Стильное место. Приятное быстрое обслуживание. Хорошая еда. Удобная парковка.
1
1
30 апреля 2023
Вкусная кухня, очень красивый интерьер в кафе, хорошее обслуживание.
Цены достаточно приемлимые.
Также быстрая доставка.
1
1 сентября
Не плохое место. Есть минусы по внутреннему ремонту. Готовят не плохо.
28 марта
Очень уютное заведение, вкусно готовят, всегда, приходим сюда с друзьями.
1
23 февраля
Кофе очень хорошое очень вкусные суши мороженое мясо и детское меню всю понравилось
1
11 сентября
Все вкусно, но официантка ужасная- ничего не знает , о чем бы ни спросили, это странно
9 октября 2021
Самурай
Самурай
Отзывы • 329
По умолчаниюПо умолчаниюПо новизнеСначала отрицательныеСначала положительные

Кристина К.
Знаток города 2 уровня
14.07.2021
Очень уютное кафе с комфортной мебелью. Больше всего нравятся места на веранде - с большими окнами, через которые можно наблюдать за оживлённым городом. Вежливый и аккуратный персонал. Кухня на любой… Читать целиком
1 нравится

Night Artist
Знаток города 2 уровня
23.05.2021
Обслуживание отличное! Официанты компетентные и вежливые. Уютная обстановка, все чисто и аккуратно. Еда на высшем уровне и огромный ассортимент блюд. Любим ходить сюда с семьёй. Нам все нравится.… Читать целиком
1 нравится

Николай Бодякшин
Знаток города 2 уровня
20.05.2021
Часто посещаем ресторан, очень вежливое и быстрое обслуживание! В помещении всегда приятная музыка. Так же часто пользуемся доставкой из ресторана, доставляется все быстро и аккуратно. Однозначно… Читать целиком
1 нравится

Екатерина Евгеньева
Знаток города 4 уровня
20.05.2021
Наше любимое заведение с мужем! Всегда очень вежливое и быстрое обслуживание! Девушки приветливые, приятные! Блюда разнообразные и очень вкусные, никогда не было никаких нареканий. В этом месте… Читать целиком
1 нравится

Владимир Зарубин
Знаток города 4 уровня
26.05.2021
Очень приятное, атмосферное заведение с хорошей кухней и фоновой музыкой. Постоянно прихожу на бизнес-ланч, иногда с друзьями на вечерние посиделки. Вежливый персонал, хорошее обслуживание.… Читать целиком
2 нравится

Наталья З.
Знаток города 3 уровня
18.05.2021
Прекрасное место, чуть ли не единственное, где можно комфортно провести время в нашем городе. Быстрая и качественная подача блюд - ни разу не было нареканий. Официанты хорошо знают меню, могут… Читать целиком
1 нравится
1

Алёна Ульянина
Знаток города 3 уровня
8.05.2021
Уютный зал и очень вкусная кухня. Быстрое и качественное обслуживание. Роллы 10/10. Теперь буду заказывать японскую кухню только у вас. А также
1
10 декабря 2023
Это вообще кафе огонь, обстановка шик, уютно, быстро и вежливо обслужили) Рекомендую)
1
21 августа 2023
Впечатление о данном заведение ужасное!
Не предупредили, сколько ждать заказ.
Салаты принесли спустя час, после того как пришли.
Принесли два раза грязные приборы. Первый раз вилка была грязная, во второй раз был ножик. Обслуживание очень плохое. Напитки ждёшь по 30 мин. Не советую сюда приходить!
Отдельное спасибо официанту Всеволоду за быстрый отклик, пожелания и грамотный сервис. В отличие от старшего официанта или администратора в одном лице.
Официанты совсем не интересуются понравилось ли блюдо или нет.
2
18 октября
Стало безобразным обслуживание. Заказ можно продать час и в итоге получить не свой.
1 мая 2022
Отличное место для культурного отдыха. Меню разнообразное, оригинальное. Всегда свежие бьюда и красивая подача. Внутри очень уютно
Всегда много посетителей и иногда немного долго приходится ждать заказ.
Вежливый персонал
3
2