Samurai
496 reviews
July 22
Недавно посетили с родными Суши-Бар Самурай в Пензе и остались довольны!
Атмосфера заведения уютная и приятная, обслуживание быстрое и вежливое. Особенно хочется отметить профессионализм и доброжелательность персонала.
Меню разнообразное, есть большой выбор суши, роллов и других блюд японской кухни. Цены конечно кусаются, но порции приемлемые. Качество продуктов на высоте, всё свежее и вкусное.
Обязательно вернёмся сюда снова и рекомендуем всем попробовать!
2
2
October 8
Хочу поделиться своим восторгом от последней доставки роллов из кафе Самурай. Я осталась в полном восторге от качества и вкуса блюд!
Роллы были свежими, вкусными и красиво оформленными. Рыба была свежей, а рис идеально сварен. Соевый соус и васаби были отличного качества, добавляя блюду пикантности.
Особенно хочу отметить оперативность доставки — заказ был доставлен точно в срок, без задержек. Курьер был вежлив и дружелюбен, что создало приятное впечатление о сервисе в целом.
Буду рекомендовать эту службу доставки своим друзьям и знакомым, а также обязательно закажу ещё раз сама. Спасибо за отличный сервис и вкусные роллы!
October 2
Как всегда на высшем уровне абсолютно все)
Приятная девушка официант может помочь с огромным выбором и подобрать то, что вам обязательно понравится)
Приятная ненавязчивая музыка
Очень нравится обстановке в этом заведении, а места для посадки просто невероятные, замечательные мягкие диваны заслуживают похвалы 😀
Ну и сами роллы, это невероятно, я нигде в Пензе еще не видела таких больших роллов 😂 В общем, не экономят на посетителях))
Люблю это место, советую к посещению)
Из минусов (некритичные):
Нет стаканчиков одноразовых, хотела чай взять с собой, допить по дороге домой)
И все 😀
2
August 27
Здравствуйте всем)Решила сегодня оставить отзыв.Сами роллы вкусные.Заказываем их не первый год!Хотя бывало всякое.И косточки были,и роллы разваливались...Видимо зависит от поворов.Может новички были..Сегодня роллы очень вкусные!!!Но,теперь другой соус((((Был сен- сей- очень вкусный соус!!!Бомба!А сейчас открыли,и оказался какой- то PADAM(соевый соус)- пересоленый,невкусный!Из- за этого настроение упало!Ждали одно,а на выходе опечалены!Одну звезду сняла исключительно за моус!Верните пожалуйста сен-сей!Очень прошу!!!
1
September 10
Самые вкусные роллы в городе
Приятная обстановка👍
Часто пользуюсь доставкой, очень удобно.
Только положительные эмоции...
November 3
Отличное качество, лучший суши-бар, который я знаю. Дороговато, конечно, но порции большие, рыбы много. Интерьер красивый.
В общем, советую.
September 11
Позорище данному заведению!
Заказал роллы "Королевская филадельфия"
Приносят значит их пробую и понимаю, что-то здесь не так, рассмотрев красную икру поближе и попробовав отдельно, стало ясно, что это ИМИТАЦИЯ красной икры.
Официант отвечает, что это настоящая и никакой другой кроме настоящей быть не может и задаёт вопрос с чего я вообще решил, что это имитация? Да с того, что цвет у нее прозрачный почти и жижа внутри.
Далее пришла очередь администратора, говорю у меня к самим роллам нет вопросов, но вот на них лежит не настоящая красная икра, на что опять слышу, что она настоящая, давайте говорит переделаем, какой смысл переделывать если вы опять положите эту имитацию???
Полное разочарование от данного заведения, цена 510р за порцию ролл с имитацией икры, супер!, класс!
4
August 9
Любимое заведение, всегда ходила и радовалась. Но сегодня 09.08.24 случилось ЧП. В заведении выбило пробки или произошла какая-то неполадка в электричестве. В итоге вырубило свет, что привело к полной темноте. Сотрудники сразу извинились за это, что плюс. Причину устранить не получилось, что привело к тому, что предложили взять заказ с собой. В конечном счёте вечер испорчен. Мы могли бы и посидеть покушать в темноте, потому что планов ехать домой или куда-то, где можно покушать еду у нас не было - это минус. Огромный минус состоит в том, что кроме извинений больше ничего не было. Можно было бы сделать скидку, но в итоге мы пошли оттуда с испорченным настроением.
4
October 7
Доброго дня! Вчера заказывали доставку сета.. Сказать, что в полном разочаровании - это ничего не сказать..
Открыв дома пакет, мы были в шоке.. Имбирь разбросан по всем коробкам, роллы, такое ощущение, что просто накидали на отшибись.. Васаби положили где заблагорассудится, аж на роллы налили…
Связавшись с администратором, мы получили ответ: «На вкус это никак не повлияет. Можем предложить вам скидку в 20% на следующий заказ..»
Заказывать в этом заведение больше не будем.. Сервис отсутствует полностью, доставка ужасная.. Как «свиньям» набросали!
1
1
October 8
Являемся уже постоянными посетителями данного кафе уже много лет. Ни разу не было нареканий ни по блюдам, ни по скорости доставки. Всегда все вкусное и свежее.
October 16
Все звёзды только за качество еды, роллы всегда вкусные и свежие. Но само кафе явно нуждается в обновлении и ремонте, а доставка сегодня и вовсе испортила вечер. Вместо обещанных 1,5 часов - дольше 3, в итоге так и не дождались своего заказа.
1
1
September 6, 2023
В самом ресторане не ел, но роллы и лапшу заказывал часто, по качеству продуктов все прям шикарно действительно вкусно
По цене конечно дороже других, но терпимо
Из недостатков, только доставка, очень долго везут, то вообще телефон не берут подолгу, чтобы заказать по пять раз приходилось звонить порой
Приложение вообще не доставляет по Пензе
И все равно оно того стоит)
2
1
November 6
Однозначно лучшие суши в пензе. Был во многих местах. Лучше, чем здесь нигде нет. Обслуживают быстро и вежливо.
August 3
Суши в целом не плохие, на покушать пойдут. Но сервиса нет, от слова совсем. Официант регулярно забывал принести то, что заказывали. Но в конце была "киллер фича" попросили забрать доску для суши, хотя на ней ещё лежали суши, которые на пришлось перекладывать в тарелки.
Больше туда точно не пойдём.
1
February 4
Отвратительное место. Раньше были в этом заведении, было довольно чисто и вкусно. Вчера посетили этот суши-бар и остались с ужасными впечатлениями. Сделали заказ и Уточнили время ожидания, со слов официанта около 40 мин, заказали 3 порции роллов! Через 35 мин Принесли 2 порции , запечённые острые , от слова совсем не острые и холодные !🤦🏻♀️ Чай принесли , сразу как только Сами опять уточнили 🤦🏻♀️Через 20 мин уточняем ещё раз, когда принесут 3 порцию, ответ- через 5 мин! В итоге прошло ещё 30 мин! Опять зовём официцианта услышать ответ, ушла и просто не вернулась🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️Итог: 3 порцию так и не принесли, со слов официанта ,,Повар потерял наш Чек, Не стали даже задерживаться после этих слов🤦🏻♀️ впечатления просто ужасные, испорченное настроение, Настоятельно не рекомендую к посещению данное заведение, обслуживание на нуле!!!
4
3
August 26
Мы гости вашего города, решили заказать роллы с собой. Это не роллы, а большие рулеты. Кроме масла никакого вкуса(((соотношение риса и начинки так себе, как будто один рис ешь. Что рыбная начинка, что из курицы сухая и не вкусная. Руководство похоже понятия не имеет как должны выглядеть роллы, разочарованы.
1
2
May 28
Просто лучшие ! Готовят очень вкусно ,в другом месте роллы вообще даже не едим . Свежие ,вкусные . Честно я ,прихожу и кайфую . Очень вкусно! Спасибо вам огромное!!!
2
1
January 26
Отвратительное место. Раньше были часто в этом заведении, было довольно чисто и вкусно. Вчера посетили с дочкой этот суши-бар и остались с ужасными впечатлениями.
1. Было везде грязно, пол очень грязный, столы тоже в каких-то разводах, шторы все в пятнах и не стирались наверно со дня открытия.
2. Принесли заветренные роллы, которые разогрели в микроволновке🤦🏻♀️
3. Чай тоже принесли не первой свежести, я себе налила в чашку и увидела, что еще не заварился, решила налить обратно в чайник. Мое удивление было, когда я открыла крышку от чайника, а там поверх старой заварки было насыпано немного новой и по этому, собственно, чай и не заварился.
4. Ребенку принесли ледяной сок, при заказе даже не уточнив какой нам нужен.
В целом впечатления просто ужасное, испорченное настроение, меня просто начало тошнить от обстановки вокруг. Настоятельно не рекомендую к посещению данное заведение, пожалейте свои нервы и здоровье.
2
3
September 18
Здравствуйте. Роллы вкусные. Но с доставкой вышел конфуз. Заказала роллы в 18:31. Прошло полтора часа, позвонила оператору. Оператор сообщил, что заказ оформлен в 19:30. Очень не понравилось
1
October 19
Решили заказать роллы домой, в субботу, в первой половине дня. Администратор по телефону предупредила что доставка в течении часа - полутора, ну ок, ждём. В итоге роллы привезли через 2 часа да ещё без соуса, который входит в стоимость заказа. К самим роллам претензий нет, вкусные. Но вот сервис в компании хромает на обе ноги. Очень жаль...
1
1
January 24
Сам давно живу в Москве и приехал спустя долгое время в Пензу в гости. Раньше лет 7 назад часто заказывали роллы в Самурае. Потому что были очень вкусные , особенно Горячая Филадельфия. Ну вот сегодня решил опять вспомнить былое и заказал тут роллы. В принципе за полторы тысячи довольно не плохо. Размер роллов очень большой, некоторые прям вкусные , некоторые вообще не очень. Но за такую сумму цена-качество. Но единственное , что стабильно спустя года - это доставка . Как всегда 2-3 часа доставляют ) причем я заказал даже до открытия ресторана! Как итог : горячие роллы , были все холодные) Ребята, столько лет опаздывать с доставкой это конечно мощно. Пенза вроде не большой город , ну наймите вы уже дополнительных курьеров. Вроде заказы у вас есть всегда , спрос на ваш ресторан присутствует. У вас все негативные оценки из-за доставки. Странно очень , что вы не можете решить этот вопрос
2
October 3
В салате «Чука с креветками», который мы сегодня заказали в доставке из кафе «Самурай», была вот эта проволочка. Только по счастливой случайности не произошло трагедии. Берегите себя, друзья, ешьте осторожнее! Сервис пензенского «Самурая» - бессмысленный и беспощадный.
1
June 18
Заказала суши сет мозайку 2. Отвратительно не вкусные ужас. Первый раз вижу чтобы темные ролы были такими не вкусными честное слово я больше не буду нечего заказывать у вас. \суши большие а начинка если можно было бы писать плохие слова то как раз уместно. короче сухой не вкусный рис
2
1
July 8
Едим тут очень часто. Вкусно, роллы огромные, ингредиенты свежие, официанты очаровательные.
August 31
Все очень вкусное, свежее! Персонал очень вежливый, обходительный! Рекомендую!!!
1
May 11
Давненько здесь не был, хотя раньше был постоянным клиентом и часто заказывал доставку, но в какой-то момент доставка стала плохо работать(один раз заказ везли три часа)и стали делать не пойми что и я от от них отказался. Но вчера с супругой ездили по делам и зашли к ним перекусить и были приятно удивлены размером и качеством ролов, надеюсь не испортятся как раньше, было очень вкусно.
2
January 11
Часто заказываю там доставку. Все было всегда прекрасно и вкусно. Но сегодня, 11.01.24 . Сделав заказ в 16.33 , обещали привезти через два часа. Соответственно заказа не было через это время , после того как позвонили уточнить статус заказа, диспетчер сообщила что Курьер выехал в 18.10 . Подождали ещё час , курьер так и не приехал. В итоге заказ прибыл через 3,5 часа . Очень обидно.
3
February 1
Очень вкусные роллы, вежливый и отзывчивый администратор Ирина.
Раньше часто приходил в кафе, потом стал заказывать доставку. Качество что при заказе на доставку, что в зале - отличное. Доставка быстрая
September 24
Были 21 сентября кушали суши очень всё понравилось просто очень всё понравилось спасибо большое что вы есть
1
May 9
По качеству еды вопросов нет, одно из лучших заведений по роллам в Пензе, Но пожалуйста сделайте ремонт. Столики и диваны просто в ужасном состоянии, последний раз была, стол качался, казалось вот-вот рухнет, диваны все в пятнах, очень грустно, теперь только доставку оформляю(
Искренне желаю вашему заведению всего наилучшего, и надеюсь, что вы обратите на эту просьбу внимание 😌
6
April 23, 2023
Очень уютный ресторанчик. Порции очень большие за приемлемые цены. Но главное, что вкусно и быстро. Сотрудники приветливые, активные, приятные. Рядом кинотеатр "Современник". Удобно после фильма продолдить общение в этом уютном ресторанчике.
3
2
October 8
Вкусные роллы, обслуживание на должном уровне. Рекомендую Бонито - одни из самых вкусных ролл, что есть в Пензе.
2
September 9
Чисто ,уютно , вежливое и быстрое обслуживание. Суши роллы нормальные .
October 12
Сама по себе кухня у них готовит хорошо,вкусно.Но роллы оочень большие,неудобно кушать и долгая подача блюд и обслуживание.
March 24
Вкусно , быстрое обслуживание , всегда чисто и большой выбор предлагаемых роллов и суши, цены на средний карман стали.
December 15, 2023
Роллы и суши отличные, пожалуй одни из лучших в городе. Все остальное меню не такое привлекательное. Брали том ям и лапшу с креветками, дорогие, малые по объему и слишком простые по составу, ничем не примечательные. Сюда можно идти только ради роллов и суши
3
March 8
Прошу руководство обратить внимание на Администратора и Управляющего как они общаются с клиентами ! И как им все равно делают у вас заказ или нет … Сделала заказ 8 марта в 11:40 +\- написала привезти заказ к 18:30 , перезвонили и сказали что по времени не привезем , чтобы получить заказ к 18:30 оставить повторную заявку нужно за 3 часа ! Оставляю сейчас повторную заявку , и теперь озвучиваю время ожидание 5 часов ! Как я и предполагала днем что так и будет ! Почему сотрудники зная что будет много заказов , не верно с ориентировали по времени ! Почему я оставляя второй раз заявку должна ждать заказ 5 часов ! Прошу разобраться в этой ситуации , и привезти мой заказ к 19.00 !
3
November 11
Замечательное место для отдыха, всё вкусно и прекрасный персонал
1
September 30, 2023
Одна звезда за обслуживание.
Пришли с супругой 30.09.23 в ~20:20.
Суббота. Столик не бронировали. Прекрасно понимали что возможно все будет занятно.
Заходим, на ресепшене стоит девушка в белой майке, видимо хостес. Стоит в телефоне. Я говорю: Здравствуйте, есть ли свободные столики? Ноль реакции. Повторяю вопрос. Не поднимая головы, сидя в телефоне она отвечает Нет. Спрашиваю через сколько примерно будет возможность зайти занять столик. Она ловит официантку (все официантки в черных футболках), спрашивает когда освободится столик. Та ей отвечает что не знает. Я спрашиваю как лучше поступить, немного подождать или не ловить сегодня удачу не стоит. Реакции ноль, ни официантки, ни эта девушка в белом за барной стойкой даже взглядом не повели.
Очень неприятно.
Просьба администрацию принять меры и провести беседу с персоналом, как нужно хотя бы «реагировать» на гостей.
Еду, увы, так и не удалось попробовать.
4
1
September 8, 2023
Много раз заказывал роллы в этом заведении и всегда все было отлично. Но заказ от 08.09.2023 конкретно разочаровал. При заказе меня уведомили что доставка будет 1.5-2 часа. По факту пришлось ждать 3.5 часа. Это при том что я несколько раз звонил и уточнял статус. Такое чувство, что если бы я этого не делал, про меня бы и вовсе забыли. Но долгая доставка это еще пол беды. От рыбы в роллах просто несло тухлятиной. Половину пришлось отправить в мусорное ведро. Время и деньги потрачены, вечер испорчен. Не ожидал такого от прежде любимой доставки!
7
January 27
Раз в полтора/ два месяца заказываем роллы от 8 до 10 видов за раз. Заказываем на их сайте. Хорошо есл перезвонят через мин 15...уточнить заказ. Сообщают что доставка от 2-ух часов, ладно... Уточняем про акцию...от 1300₽ работает? - отвечают ...да! Говорим..сумма заказа 2700!!! Подарков 2 шт? .Молодой человек отвечает..нет так это не работает. При одном заказе 1 подарок. Хорошо. Разбиваем в 2 заказа 1300₽ и 1400₽. Делают одолжение, говоря...ладно будет 2 подарка. Итог ...привозят роллы 10 боксов и только в 5 -ти из них по одному пакетику соуса. Звоним им.. обещают довести. Прошло час -никого. Звоним снова- сбрасывают , потом обещают опять и ничего не происходит. В общем эта контора растеряет всех клиентов. Не рекомендую и больше заказывать здесь не будем!
February 29
Заказала доставку на удон с морепродуктами. Ребят, вы серьезно??? у Вас на столько все плохо с выручками , что в состав вы не можете ввести овощи такие как (лук и морковь) ХОТЯ БЫ. В Дайконе точно такая же лапша но с овощами и за ту же цену, еще и граммовка больше . Вы следующий раз просто лапшу жарьте в соусе и продавайте так же ) 👎
3
2
January 13
Данный суши-бар посещаю продолжительное время, как один, так и с семьёй. По моему мнению здесь самая вкусная продукция из всех суши-баров какие я посещал в Пензе и других городах России. Так же данный суши-бар я рекомендую друзьям и знакомым.
1
February 26
Были не давно, место уютное, вкусно готовят) единственный минус, было прохладно в помещении, хотелось чтобы было потеплее))
3
August 10
Их подача явно изменилась в лучшую сторону,но качество блюд стало хуже.Принесли роллы и цезарь-отравились после них
3
November 24
Обслуживание на 2+
Роллы на вид разные на вкус одинаковые
Сотрудники не компетентные!
Повара курят прмя у входа !
Обратите внимание !
January 7
В самом ресторане-холодно. Когда хочешь посидеть в комфорте и в интимной обстановке сразу с обоих сторон ходят люди. Нельзя расслабится. Так же, хочется отметить, что в ресторане не убрано, то салфетки грязные, то посуда с какими то разводами, прилипшими волосами. Но еда более менее пойдет. Три звезды-только за еду.
1
December 2, 2023
Раньше очень любили этот бар, заказывали на дом. Но сегодня мы просто разочарованы! Это место для нас теперь неприемлемо.
Оформили заказ через сайт, нам не перезвонили. Мы звонили сами, сказали ожидайте доставку в течении 2х часов, в подарок вам еще и роллы. Ну ок, приятно.
Прошло 2,5 часа, курьера нет, дозвониться просто невозможно. Чтобы связаться пришлось оформить еще один заказ через сайт. Перезвонила девушка с сотового. Где курьер понятия не имеют. Через 3 часа после заказа все таки привезли. Без термопакета, все ледяное, вместо лапши с креветками привезли рис с морепродуктами. Подарочных ролл не было.
Отвратительно.
3
November 28, 2023
Подача блюд ужасная, так же как и продукты в этих блюдах.
Например заказала том ям, в меню указано что подается с лапшой, это какая то новинка для меня, попросила сделать с рисом, подали рис не отдельно от супа ( как должно быть) а в супе, заказала обычные ролы с огурцом и креветкой. Рис местами хрустел (недоварен), допы которые идут это васаби и имбирь. Боже, отвратительнее имбиря я не видела, ладно он окрашен (красный), так он был сухой и пах, отвратительно пах. Короче я туда больше не ногой.
Обслуживание не отлично, но хорошо, интерьер интересный, но пыль давно не вытирали.
3
September 2
Роллы нечего , но в салате попалась какая-то кость ( салат был с креветками ), летает муха ,тарелка расколотая , в Цезаре был чесночный соус .
1