Сегодня 18.04, звонила в доставку чтобы заказать еду. Ответила на звонок девушка разговор был не очень приятный, во-первых сотрудник не смог ответить на мои вопросы по поводу меню, во-вторых я не смогла ничего заказать сотрудник просто положил трубку. Пыталась перезванивать звонки игнорируют, и обратного звонка спустя час так и не дождалась.
Не рекомендую данное заведение и доставку.
Отличная кухня. Уютная обстановка. Очень приветливый и расторопный персонал.
Можно приходить с детьми(имеется деткая комната), наших было потом не вытащить :)
К сожалению, не удалось попробовать эту доставку совсем. Делали заказ на сайте, через какое-то время было написано, что заказ в статусе «выполнен», ждем. Нам позвонили, трубку мы не успели взять, сразу стали перезванивать, раза с 3-го/4-го дозвонились, нам сообщили, что уже заказы не принимаются. Все понимаю, но сайт дает сделать заказать. Написала им во ВКонтакте, не отвечают уже неделю
Пицца и роллы всегда вкусные. Заказываю в основном на вынос из магазина на ПОР 50. Заказы выполняют вовремя. Время ожидания от получаса до часа. Сотрудники приветливые. Мне здесь всё нравится. Я в Самурае постоянный клиент. Пицца здесь одна из самых вкусных в Севастополе. Так держать, ребята!
Очень уютное место с морской атмосферой, вкусная еда (особенно шашлык и рыба, очень нежные и сочные), милый персонал и ненавязчивая музыка
Show business's response
Ася Пандорова
Level 4 Local Expert
October 28, 2024
Такого ужасного отношения от вас я не ожидала. Вчера ночью заказали у вас сет Калифорния. Оговорено было, что сдача с 2к , День Рождение и скидка озвучена оператором. По итогу прождали курьера очень долго, сдачи у него не оказалось. Паспорт он отказался принимать и взял ПОЛНУЮ СТОИМОСТЬ сета!!!
Жалею, что уснула пока ждала этого курьера и не высказала ему всё в лицо.
02.07.2024 сделали заказ , так и не перезвонили. Написала им сама на сайт , до сих пор игнор. Заказали роллы и пиццу в другом месте. У вас одно разочарование. Больше обращаться не будем
Впервые решили воспользоваться данной доставкой. Заказали заранее и на время.. оператор предупредил плюс минус 10 минут.. хорошо! Город! Движение и так далее. В итоге доставка задержалась на полчаса! Опоздала везде! Не рекомендую!
Сервис = 0. Заказ роллов оказался курьезным. Дома оказались поздно, решили заказать еду в Самурае. И что? Мало того, что привезли чужой заказ, на меньшее количество персон, так еще и сказали вернуть заказ в ресторан, и дождаться наш еще раз…. В течение 40 минут. То есть, мало того, что ошиблись с доставкой, нам нужно вернуть привезенный, и дождаться в ночи свой. Я бы на вашем месте не позорилась😁 оставили бы уже ошибочно доставленный голодным людям. З - забота о клиентах
Если не знаете куда зайти, чтобы вкусно перекусить, то рекомендую посетить это заведение! Очень приятные работники! Вкусно и по доступной цене для каждого! 💕
Ходили по району в поисках еды,были чрезвычайно голодные,зашли в Самурай в надежде вкусно поесть,заказали роллы с собой,ждали минут 20 ,недолго,НО это были самые не вкусные роллы в моей жизни,правда!!,разочарование,я думала так уже никто не готовит,но вкус рыбы и других продуктов отвратительный,рис переваренный,каша со странным привкусом,не понятно сколько и где это все хранилось,не доели,половину выкинули,муж больше съел ,так как менее привередлив,зря потраченные деньги,остались недовольны.
Хочу сказать огромное спасибо, за то, что погрузили меня в детство, заказали сет роллов «комбо Мега» и пиццу 4 сыра Bianko, на пятерых человек вполне неплохо. Пицца просто нереальная, вкус как из детства, спасибо. Заказали в первый раз и не пожалели. Очень советую, теперь одна из любимых доставок ❤️
Самый большой выбор роллов и пицц в городе! Уютный суши-шоп, можно кофе попить пока готовят заказ. При желании можно покушать и в самом суши-шопе. Рекомендую! И как точка самовывоза работает. Особенно удобно для тех, кто живет рядом
Самые вкусные роллы и суши в городе! Всегда берем именно здесь уже несколько лет. Вчера заказывали и привезли за 50 минут, очень порадовало!! Спасибо вам за качество 🙏🏻
Сегодня был наш первый и последний заказ в этой доставке. Заказали комбо "Игра в кальмара" через приложение за 2.5 часа до желаемого времени доставки. Приложение лагает, попытки посмотреть статус заказа ни к чему не привели, т.к. оно стало запрашивать авторизацию, хотя при заказе этого не требовалось, пытались войти с номера телефона, но приложение пишет, что номер уже зарегистрирован. Курьер опоздал на 20 минут. Роллы нам не довезли, девушка оператор ответила, что роллы в набор не входят. На аргумент, что на сайте роллы указаны в наборе и мы за них заплатили, уточнила этот момент, и пообещала в течение 40 минут - часа довоз. По прошествии почти 2 часов роллы нам, все-таки, довезли. Обещанная на сайте пицца пеперони по промокоду при первом заказе через приложение к нам также не приехала. Пицца и кольца кальмара с соусом вкусные, теплые, роллы тоже ничего, но вам что-то надо делать с доставкой, такого треша я ещё не встречала.