До 2024 года часто приходили в эту сеть кафе и очень были довольны, как едой, так и обслуживанием. А с начала этого года началось что то странное, на доставку привезли суп (две порции), который состоял из бульона, лука, моркови и одной креветки, водорослей вообще не было. Служба поддержки извинились, пообщели к следующему заказу комплимент. Делаем следующий заказ, комплимента конечно же нет. В заказе был ДЕТСКИЙ бургер, от которого жгло рот даже у взрослых. Разочарование
Первый отзыв не прошел модерацию. По этому повторюсь.
Перемудртли с роллами, напичкали кучу всего, в результате и вкусине понятно чего.
За соседним столом сидела компания которая ругалась матом, персонал замечания им не делал, скорее всего боялись. Я бы сам их попросил, но последний раз это закончилось дракой и неприятностями. Чей ресторан, тот пусть и решает эти вопросы.
Это честный отзыв, неприятной, но иначе и выводов никто не сделает.
Ходим частенько на бизнес-ланч, но такое встречаем впервые. В воскресный день заказ по меню, всё довольно стандартно, но неожиданно в ресторане не оказалось хлеба в середине дня..Бывает всё, конечно, ладно. Но прождав блюдо из тунца приличное время, мы всё-таки уточнили, когда нам принесут блюдо, на что получили ответ: «приготовив половину блюда, мы поняли, что у нас нет нужного ингредиента». Смех смехом, а последите за сервисом, всё-таки центр города, и у туристов остался осадок после посещения.
Заказывали сегодня на определённую дату. Можно сказать вечер,немного испопрчен. Заказывали 3 вида роллов. Все разваливаются, нельзя донести до соуса, их не то что палочками, их вилками не реально даже поддеть. В одни, входят листья рукколы, так они зафигачили их вместе со стеблями, такие ли палки. Испортился самурай. В предыдущие разы качество было не очень. Но решили, а вдруг исправились. Итог, вечер испорчен. Сегодня был последний раз заказа у них.
Была тут не давно, и еще год назад, еще тогда поняла что сюда лучше не возвращаться, обслуживание на нуле, еда низко качества, а стоит как в хорошем ресторане, десерты искусственные не знаю как описать, даже роллы рыба не рыба
В этот раз заказала бизнес ланч, принесли холодный, ладно погрели, и заказала Гунканы и десерт Моти, фу фу и еще раз фу
Управляющий орет на официантов при гостях, я не знаю как они с таким низким качеством еды и обслуживания не закрылись, удивлена и больше никогда не вернусь, хотя хотела дать ему шанс, но был сильный дождь, снег, ветер идти было не куда поэтому пришлось зайти туда и увы
Пришли в самурай отдохнуть и вкусно перекусить. Персонал дружелюбный и отзывчивый, быстро обслужили. Атмосфера приятная и спокойная. Народу почти нет, но мест много.
Ну такое…сплошная лотерея: то вкусно, то грустно(((
Хотите рискнуть, тогда в Самурай на Покре.
Я наигралась.
Тарелка теплых! слипшихся! макарон за 350₽, печаль🤢. И даже скидку не сделали, мол «пишите претензию», серьезно?!
Роллы тоже ни о чем. Ну, пожалуй, только суп мисо достоин внимания.
Я бы еще отметила в положительном ключе молодых только-только заступивших на пост ребят-официантов, они так искренне переживали за качество блюд, будто это они готовили эту злосчастную лапшу и теперь вынуждены краснеть перед гостями….
Жаль фото блюда не сделала, но поверьте на слово!
Роллы вкусные, обслуживание хорошее, все быстро и качественно. Приготовили все довольно быстро, обслуживанием остались довольны. Не особо впечатлило расположение уборных и освещения маловато. Но в целом посидеть компанией хорошее место
Когда бываю в центре города, люблю перекусить здесь, это мое любимое кафе. Несколько залов, всегда есть места и разнообразнейшее меню. Обслуживают быстро.
Неплохо. Довольно вкусно, но ничего особенного. Хотелось бы видеть официантов в подобающем виде, опрятная, чистая!, одежда, причесанные и убраные волосы. Всё летит в тарелки с едой.
во-первых, официант подходил очень редко и не выходил в зал. во-вторых, готовили блюдо около часа (зал был не полный), официант предложил комплимент от ресторана на выбор, дословно: графин лимонада либо мороженое и чай. выбрали мороженое и чай - в итоге чай был в счёте. мелочь, но в конкретно это заведение больше не приду). в соседнем самурае никаких проблем не возникало.
Плюсы: Интересный интерьер, с сохранением истерической инфраструктуры города.
Минусы: Цены на меню завышены. Как в дорогом ресторане высокого класса, но это место таким не является. В наличии никогда нет дешёвых блюд из меню, зато начиная со средней категории всё есть. Налицо специально обученые сотрудники так делают для повышения среднего чека, что не красит данную компанию. Кухня готовит неправильно, в меню указаны одни ингридиенты, по факту другое.
Не советую к посещению.
Были с мужем 10.02.2023. Очень понравилась обстановка, все чисто, светло, удобная мебель. Очень все вкусно, приемлемые цены, хорошо посидели! Отдельное спасибо нашему официанту Анастасии за теплый прием и хорошее обслуживание) Советую данное заведение)
Хорошая атмосфера, демократичные цены, меню с широким выбором блюд, приветливые официанты. На ДР скидка 10% и кусок торта с горящей свечой и поздравлениями в подарок🤗
Хорошее место быстро и вкусно поесть. Хожу на бизнес ланч, на вечер ни разу не было желания туда сходить. Очень нравится оформление зала - хорошо подчеркнули старину здания и разбавили современными деталями. Еда предсказуемо хороша и немного скучна ..
Очень хорошее место, особенно для праздника, очень вежливый и приветливый персонал, подсказывают что можно выбрать, какими скидками можно воспользоваться и в целом очень позитивные люди. Достаточно места в зале, чтобы никто никого не смущал, приятный интерьер и мягкие диваны. Очень вкусные блюда, простое и понятное меню, в общем огонь место. Был там 10 и 12 сентября, оба раза праздновали день рождения, обязательно приду ещё раз.
Очень классно, официант Максим просто великолепно обслужил.Заказ приносят очень бустро.Еда очень вкусная,просили ребенку рамен не острый и без грибов всё принесли очень вкусное и быстро,хоть была и суббота людей было полно,нам очень понравилось 5из 5!
Прекрасное место, прекрасная кухня , прекрасное обслуживание, прекрасные цены! Ходили втроем: сын, мама и бабушка, представители трёх поколений. И мы в восторге!
Один из худших самураев в нижнем на данный момент. Еда оказалась пресной, в соседнем "Самурае" готовят намного вкуснее.
Обслуживание оставляет желать лучшего. Какой администратор - такие и официанты: неопрятно выглядиещие, торчащие волосы у девушек, которые с лёгкостью могут попасть в блюдо гостям.
Ставлю три звёзды только за красивое внутреннее оформление зала.
Советую посещать самурай по соседству
Пицца средняя. Не могу сказать, что не вкусно, но и ничего особенного, но тесто годное. Соус майонезно-кислотный. Суп с угрем очень понравился. Самое вкусное из того, что заказывали. Лапша не зашла. Почти вся лапша с устричным соусом, его очень много и получается слишком солëно. Ролы не понравились. Вкуса ингридиентов нет совсем. На филке рыба тоньше салфетки и авокадо так мало, что не чувствуется. Остальные ролы тоже только рис да сыр чувствуется. Только из-за администратора стоит ходить в само заведение. Кухня так себе, хотя может мы неудачные позиции выбрали.
В Самурае бываю часто, обычно делала заказ из основного меню, в этот раз в пятницу попала на бизнес ланч, обслуживада официантка Ксения, ей огромное спасибо, обслуживала очень быстро, очень приятная в общении, но сами блюда оставляют желать лучшего: суп гороховый без моркови, впервые встречаю белого цвета такой суп, картофель в духовке не прожарен, мясо и напиток были вкусными
Обслуживание портит все впечатление о кухне. С таким наплевательским отношением официантов я еще не сталкивался нигде. Все ходят с грустными лицами как будто находятся в рабстве здесь. Официантка принесла грязные приборы, стол был весь в крошках, заказ не повторяли. Вынесли вперед горячие блюда, видимо забыв про салаты, а затем только холодные. Крайне не рекомендую это место к посещению.
Место атмосферное, радостное. Прекрасный суши-бар для семейного удина. Качество еды превосходное. Ужином в этом заведении Я остался доволен, но есть лишь один минус. Ждать еду пришлось очень долго. Не могу поставить пять звёзд.
Была 24.06.2024.Грязно, липкий пол рядом со столом, не убрано в туалете (в обеих кабинках). 20 минут ожидала лимонад, бармена не было на месте. Хостес провел гостей за занятый мною стол, пока отлучалась в туалет.
Еда на высоте.
Хороший вариант для времяпрепровождения, есть бизнес-ланчи.
Цены на основное меню, как по мне, дороговаты, но так как место в центре города - оно понятно.
Уютное местечко и находится прям в центре. Прекрасная атмосфера, вкусная еда, быстрое обслуживание и приветливый персонал.
Так полюбился Самурай, что день рождения решила тоже отмечать здесь. Очень приятно, что в день рождения действует скидка и дарят десерт:) Спасибо!
Рекомендую всем посетить данное заведение!
Очень приятно было сидеть в хорошем зале и с идеальной кухней. Очень понравился сет Самурай. И ваши коктели как всегда на высоте. Спасибо большое за приём.
Явные проблемы с персоналом. Набирают студентов, не обучая их. Посылают клиентам самого неопытного, остальная толпа стоит, хотя было мало посетителей. Ни на один вопрос по меню внятного ответа не получили, готовые напитки стоят по 10мин на барной стойке, еще и оплачивать пришлось 2 раза, т.к. ошиблись со своими "оффшорами".
В Самурае помимо суш и роллов можно заказать и другую кухню и Европейский, Восточно европейскую, Китайская, Японская и много других кухонь мира.
В году этак 2018 всегда заходил на бизнес-ланч..
Разнообразие меню очень большое. Супы, различные виды пиццы, обилие салатов ну и различные виды напитков.
На этот раз я заказал десерт, чай со смородиновыми листами и роллы филадельфия (всегда беру их).
Всем советую попробовать этот чай с кислинкой и запахом смородины.
Ходили именно в этот самурай из всех,что есть в городе ради роллов без нори (как бы это странно не звучало,не переношу нори). Делали их только тут, чем радовали бесконечное количество раз, на доставку,к слову, так же делали без проблем. И вот в этот раз оказалось, что «технология производства не предусматривает без нори и работает, возможно, другая смена, которая не умеет делать без нори» После такого перехотелось вообще сидеть в данном заведении,ибо настроение было испорчено, так как я грезила этими ролами всю неделю((( и была разочарована. Больше не приду сюда никогда, ибо вместо того,чтобы вкусно поесть, я получила испорченное настроение и отсутствие клиентоориентированности(((
Очень достойное кафе,приветливые официанты,быстрое обслуживание. Вкусная и свежая кухня. Заказывали суп том ям, салат том ям офигенный теплый с грибами и криветками, суши самурй и огайо. Причем кухня в самурае отличается и здесь она реально вкусная.