Простите. Но ужасно ..
Хотела посидеть с подругой в честь своего дня рождения .. и как на зло именно в этот день в кафе не было льда. Идея «посидеть поболтать попить коктейлей» оказалась неосуществима . Точнее мы заказали по коктейлю, нас уверяли, что все напитки из холодильника.. это было ужасно .. теплые коктейли - это очень неприятно.. Как можно не позаботится о льде в субботу ! При полной посадке ? И ведь не говорили , извините, сегодня нет коктейлей в меню .. нет , их продавали … и за этот ужас еще пришлось платить .. ну да, извинился официант . И на этом спасибо
Ну по еде .. еда на 3 из 5..
Настроение и день были испорчены ..
Обалденные вкусные роллы, готовят очень вкусно. В день рождения в качестве подарка принесли кусочек торта ручной работы со свечкой) очень вкусный торт) было очень приятно
Сильно ухудшилось качество в последний месяц, может два. Что на доставке, что в кафе. В роллах стало больше риса, а сыра меньше раза в полтора (речь про Филадельфию). Очень любила там заказывать цезарь с курицей. И сливочную пасту с креветками. Размер порций уменьшился раза в полтора минимум. А цены только растут. И держатся на уровне приличного заведения. Прикрепляю фото как пример того сколько сейчас стали класть начинки в роллы
Были в этом заведении не раз. И вот сегодня были расстроены. Большинство блюд невкусные, напитки не порадовали. В том ям супе зачем то плавали пустые ракушки от мидий, мидий в супе не оказалось к слову. Креветки в темпуре невкусные, на вкус одна панировка. Ролл с лососем, тунцом и соусом нисуаз,кажется так назывались, отвратительные. Зачем то в поставке лук зелёный, который испортил весь ролл, внутри салат, точнее белая часть от него, кочерыжка от китайской капусты. Из еды вкусный был только салат том Ям, который заказываем уже не первый раз. Из напитков заказали коктейль алкогольный, сказали что нет льда, ок, согласились без льда, но коктейль на вкус безалкогольный. Только потом увидели в барной карте, что в составе 20 гр алкоголя, а по факту так наверное вообще 10. Даже в Мартино фиеро,где должно быть 50 процентов мартини, его будет только 30.. глинтвейн оказался, просто горячим вином,в который добавили палочку корицы и половинку апельсина, никакого пряного вкуса. На вкус это было настолько безвкусно, что даже пакетик сахара подают с ним.
Прекрасное кафе! Вежливые и приветливые официанты,быстрая подача заказа!
Очень вкусно приготовили супы и роллы.
Чудесно провели вечер с любимой девушкой!!!
Здравствуйте!
Очень большое разнообразие блюд, есть как основные холодные и горячие блюда, так и закуски, фаст-фуд, лапша, десерты
Домашний лимонад очень понравился)
Советуем!
Одим достаточно часто с семьёй, очень нравится) вкусные блюда, достаточно большие порции, быстрая подача. Очень приятные официанты, особенно нравится девочка, которая запоминает всё, не записывает, хотя на шестерых заказываем не мало) Первый раз, когда столкнулись с этой её особенностью не поверили, что можно так запомнить, а она без запиночки повторила!!!
В свой обеденный перерыв решил побаловать себя бизнесланчем
Брал уже 3 раза
Все разы остался доволен, за 330-430 рублей вы получите на выбор 2-3 блюда
Очень вкусные,особенно салат оливье и бургер,так же есть суп на выбор
Еда вкусная,продукты свежие,наедитесь вдоволь,всем советую
Из всех самураев самый лучший, супер том ям, коктейли пушка огонь. Девушки и парни профи своего дела. Чистые сан узлы, есть горячая вода, на веденяпина вот нету. Советую.
Расскажу всю правду как есть, в кафе отличная атмосфера, располагающая к хорошему вечеру! Особенно понравилась девушка официант по имени Аксения, очень большая умница, приятная в общении и конечно, большой профессионал своего дела! Прийдя туда уходить,совсем не хочется)! Всем советую это заведение!!!
Иногда посещаем кафе на бизнес ланч. Ланчи всегда свежие, цены приемлемые, персонал всегда вежливый и приветливый. И речь не только об официантах, а обо всех, включая работника гардероба.
к сети претензий нет, сколько раз уже были в самурае, но конкретно по этому адресу.....
посещали данное заведение 8 августа.
началось всё с напитков, молодой человек заказал тёмный ром двойную порцию и лёд отдельно, на что официант поинтересовалась "вам в 2 шота?", так с каких пор ром подаётся в шотах? попросили в 1 рокс двойную порцию. что нам принесли: маленький штоф с прозрачной жидкостью и полурастаявший лёд в роксе. на наше "мы заказывали тёмный ром" девушка растерялась и спросила такая ли уж это проблема для нас? чтобы у девушки не было проблем решили оставить светлый ром, решив что это не такая уж и проблема, попросив дополнительный рокс под ром. попробовав данный ром молодой человек был в замешательстве и молча пытался переварить то, что в итоге нам принесли. не понимая в чём проблема я взяла рокс с ромом (как я думала) и попробовав обнаружила, что в роксе текила, думая, что что-то не так распробовала решила понюхать штоф, увы и ах, там была текила! абсолютно точно текила! позвали официантку для выяснения обстоятельств, она не смогла внятно объяснить в чём проблема и сказала, что уточнит у бармена. через время к нам подошла менеджер заведения с 2мя бутылками одной марки: текила и белый ром соответственно. я понюхала текилу - не удивительно, но пахло текилой, нюхаю ром - пахнет ромом. предложила менеджеру понюхать напиток, что принесли нам и ром, на что она понюхала и сказала, что не важно как пахнет, важно, что текила имеет желтоватый оттенок, а у нас налит всё таки ром. обалдев от ситуации и сказав, что в принципе заказывали тёмный ром девушка предложила просто заменить то, что у нас было на тёмный ром, но на этом наши расстройства не закончились...
заказывали сливочную пасту с креветками, официантка поинтересовалась фетучини или спагетти, выбрали спагетти. принесли детскую вермишель, да ту самую молочную детскую вермишель из детского сада, поломанную по 5 см. может я что-то не смыслю в спагетти, но мне они запомнились не так.
я ещё молчу о замороженных "жареных гёдза"...
в общем вечер был испорчен, никому не советую данное заведение.
Вкусно. Большое меню. Готовят быстро. Днём бизнес ланчи хорошие.
Зал тёмный, подходит для вечернего отдыха. Днём там тяжело, хочется побольше света.
Официанты приятные.
Отлично. Вообще пробовали суши многих кафе, у Самурая самые вкусные.
1
Show business's response
D
de5tination
Level 10 Local Expert
February 7
Ставлю единицу за доставку. 06.02 был заранее сделан заказ на конкретное время, на 18:30. Оператор принял заказ, подтвердил его, сообщил, что допустимо опоздание на 15 минут. Ок. Время 18:45, заказа нет. Звоню на горячую линию, оператор принялась утверждать, что заказ сделан на 19:30, что было мною оспорено. Затем она ушла слушать звонок, через 5 минут перезвонили с ответом, что оператор ошибся и они берут заказ в работу и привезут по готовности. 15 минут ушло еще в общей сложности на разбор ситуации и уточнение информации. Попросил в таком случае бонус или скидку (все так делают в случае косяков) - оператор сообщила, что у них такое не предусмотрено. В итоге я попросил отменить заказ, оператор сказала всего лишь "Хорошо, ваш заказ отменила" и положила трубку. Видимо, клиенториентированность не их тема.
Ходим переодически, все очень нравиться и обстановка и всегда находятся свободные столы. Лапша удон в кляре очень нравиться , не где больше не видел. Коктейли пушка . И суши и разные блюды вкусно. И часто захожу купить холодный ваш фирминый лимонад.
2
A
Anonymous review
February 24, 2024
Быстрая подача, вежливые официанты.
В кафе уютно и чисто. Всегда можно выбрать что-то на свой вкус. Рекомендую.
19. 09.24 салат в бизнес ланче был испорчен. Вкус и запах испорченных продуктов, на жалобу персонал ответил, что с салатом всё нормально, хотя была тут 2 дня назад и салат был свежим. Суп очень солёный в этот день, съесть не смогла. Соус к ланчу не положили, хотя в Сормово вчера он был но на Октября говорят не входит. Явно недовес, наесться этим невозможно. Ужасно просто. Прошу руководителей разобраться.
Самые вкусные жареные роллы.
Немного напрягает подвальное помещение без окон, но зеркальная стена смягчает восприятие.
Обстановка в целом комфортная. Обслуживание на высоком уровне.
Вчера оформили доставку роллов от данного кафе, при подтверждении заказа сообщили, что доставка около часа, по итогу привезли в течение 2 часа, и вот лучше бы вообще не привозили 😁 На столько ужасных роллов я не встречала, недоваренный рис который прилепает к зубам, все разваливатся, на внешний вид ещё хуже чем на вкус.
А, еще был рол в подарок, в нем вообще начинка как будто ее уже поели.
Фото ожидание- реальность
"Спасибо за вкусный ужин"
Тех поддержка дали промо на 200 руб 😁🤦
Очень хорошее отношение к клиентам, всегда ходим в это кафе, любой праздник с удовольствием приходим, продукты свежие, есть детское меню очень удобно так как в основном приходим семьёй, всегда чисто персонал очень вежливый, рекомендуем всем
Очень приятная и красивая атмосфера в зале, хорошо все обустроено.
Меню не из дешёвых конечно, но готовят вкусно,одни из лучших роллов. Брала Филадельфия с огурцом,все свежее вкусное и соус хороший. Брали ещё пиццу,,тоже ничего.
Домашний лимонад клубника с мятой очень вкусный. Все понравилось.