Samuray
500 reviews
August 21, 2024
Атмосфера хорошая, прекрасный интерьер, кухня шикарная, было очень вкусно, продукты качественные, свежие.
Но есть одно но - официанты. Около 10 минут ждали пока официант к нам подойдет, хотя в зале сидело 4 столика. Был момент, когда нажали на кнопку, чтобы позвать официанта, девушка посмотрела на нас, закатила глаза и дальше продолжила заниматься своим делом
2
1
September 11, 2024
Посещаю данное заведение не первый раз, каждый раз еда и напитки очень вкусные, вежливое обслуживание и приятная атмосфера. Если хотите спокойно и комфортно посидеть с компанией или один, очень советую.
2
2
September 29, 2024
Уютное кафе, разнообразные ассортимент блюд и напитков. Знающие и умеющие порекомендовать блюда официанты. Могут сходу рассказать из каких продуктов состоит блюдо, вежливые, приветливые. Все понравилось, обязательно приду еще
2
November 4, 2024
Не в первый раз ел в этом заведении,летом было просто супер,персонал был отличный,а сейчас как будто всё перевернулось,но качество блюд осталось на высоте
Что касается персонала,администратор девушка как будто не понимает где находится,то кричит на поваров,то смеётся с ними и всё это происходит в зале
Официанты вполне хорошие,справляются со своей задачей,что не сказать про администратора…
А так чудное местечко,где можно провести выходные и праздничные дни!
1
1
January 3
Суши/роллы одни из лучших в городе, очень сочные. Почти 10 лет уже покупаю, без нареканий. Хотя в самом кафе проблемы с сотовой связью и Wi-Fi, так что лучше самовывоз или через доставку.
Дополнение от января 2025 года: с осени 2024 пару раз была в этом кафе. Проблему с интернетом и доступностью мобильной связи администрация решила, что очень радует, значит клиентоориентированы❤️👍👌
January 26
Сегодня решили заказать роллы из вашего суши- бара и были приятно удивлены. Таких вкуснейших, свежайших и нежных роллов мы не ели ни разу. Хотели узнать имена поваров, но к сожалению нам не сказали😔. Но, несмотря на это выражаем огромную благодарность коллективу- поварам особенно!🫶за вашу работу которая сделана с душой . Ребята и девчата 👍 молодцы!!!
1
2
August 17, 2024
Хорошее завидение с хорошей атмосферой с уютной и комфортной обстановкой,хотелось бы выделить персонал с лучшей стороны в особенности бармена Дмитрия,лучший бармен за всю историю пройденных мною баров
1
December 26, 2024
Хорошее японское кафе.
Огромные вкусные роллы, лапша и другие блюда на уровне. Цены приемлемые. Приятная атмосфера. Всегда сюда приходим и в доставку заказываем - супер.
2
August 12, 2024
Роллы хорошие и вкусные
Я живу в центре рядом с жд вокзалом( то есть недалеко) доставляли 1 час 20 минут, вмест обещанного часа
Понимаю, курьер может опоздать, но как правило за это полагается возмещение в виде купона хотя бы. Я же плачу не только за еду, но и за доставку.
По мимо всего прочего, на мою претензию по поводу доставки сотрудница самураы, которая отвечает на звонки была не компетентна: вместо того , чтобы извиниться за задержку, она сказала « ну подумаете курьер опоздал».
Хотелоа
1
August 17, 2024
Хочу выразить благодарность данному заведению за его находчивых сотрудников. Бармен Дмитрий профессионал в своем деле, отзывчивость и качество напитков на высшем уровне)) Отдельное уважение за качество и вкус приготовленных блюд.
Заведение советую, приду сюда еще неоднократно
1
September 14, 2024
Это ужас. Были проездом в Саранске и решили рискнуть съесть суши. По отзывам выбрали данное место, и я не знаю кто туда ходит и пишет классные отзывы. Интерьер средний. Меню огромное, выбор роллов очень большой и странный(с курицей, цезарь, с беконом) я долго смеялась, еще селедки под шубой не хватает).Во первых заказ ждали 50 минут-это очень долго(кто то начал возмущаться, ему ответили что заказов много). Заказали что посоветовала официант. Во вторых -когда их принесли я была в шоке он размера, они просто огромные. В третьих- вкус отвратительный . Качество рыбы ужас, в роллах крабовые палочки, какая то непонятная креветка, имитированная икра, это просто ужасная субстанция. Мы съели немного из за голода и оставили, стало страшно за живот. Все заели имбирем. В четвертых я не понимаю как можно там есть, и не переживать за свое здоровье и желудок. Просто минус 100050000
2
November 24, 2024
Поситили кафе самурай, место не плохое, еда вкусная, порции большие! Но, одно блюдо очень долго ждали в итоге собрались уходить и попросили завернуть с собой, по приезду домой этого блюда не обнаружили в контейнере!!! Там лежало несколько долек катрошки и три запеченых ролла! Сложилось впечатление что положили то что осталось! Самое обидное что в чек блюдо добавить не забыли!
1
September 11, 2024
Одно из лучших заведений города. Сотрудники заведения вежливые, заказы готовятся быстро и вкусно. Очень советую для посещения, если хотите вкусно поесть и выпить 😉
January 5
По качеству еда на 3-ку: рис в роллах клеклый, в удон овощей и курицы мало. А вот клубничный мохито и бургер вкусные. Ожидание блюд 1.20ч. Были в кафе в пятером, троим заказ принесли через 35 минут, но без приборов. Попросили, официант принёс через 10мин. Трое едят, двое смотрят. Ребенку бургер принёс через 50минут, мне порцию ролл крутили 1час! Удон принесли ещё через 15минут. Обслуживание "хромает", как официанта, так и поваров. Была в этом кафе впервый и последний раз.
2
May 26, 2024
Уютное, классное кафе. Можно просто позавтракать-пообедать вкусно. А можно и душевно вечером День рожденья отпраздновать. Спасибо всему коллективу за радушие! Много посетителей вам и процветания!
1
1
October 21, 2024
Офигенные суши,очень вкусно готовят,тут очень чисто,и персонал хороший.Всегда могут помочь с выбором если не знаешь что выбрать
1
August 24, 2024
Это одно из тех заведений, которое уже стало культовым, по крайне мере для отдельно взятого района.
Я бывал здесь в детстве, я с удовольствием бываю тут и в зрелом возрасте, и Самурай продолжает радовать классной атмосферой и отличной едой.
1
November 3, 2024
Ужасный сервис.
02.11.24 были в данном заведении. Официант не знает меню и не может ничего предложить на банальный запрос "тёплые роллы с лососем". Ролл Бостон просто ужас, есть невозможно. Слипшаяся рисовая каша с вареной рыбой в резиновом кляре. Переделать или заменить не предложили, просто унесли на кухню и принесли счет (хотя счет не просили). Исключить из счета унесенные мерзкие роллы - отказались, сославшись, что вы же съели 2 кусочка. Администратор не понимает чем счет отличается от чека. И кричит, что не должна ничего выдавать и знать законы.
3
December 3, 2023
Прекрасное уютное место. Радушный приём начался с гардероба. Обслуживание быстрое и ненавязчивое. Меню богатое, блюда вкусные и сытные. Будем в следующий раз в Саранске - знаем, куда обязательно зайдём.
В отличие от других ресторанов, приняли нас с нашим питомцем (за гостеприимство он сидел тихо под столом, не стесняя других посетителей).
January 25
Очень ужасное отношение. Сделала заказ в 17:20 на 21:30 . В итоге опоздали. Я не просила заказ за час. Я сделала заказ, к назначенному времени.За это я вам деньги плачу, а не за бесплатно. Время своё я тоже рассчитываю. С администратором так и не дали связаться. Это не первый такой случай с данной организацией. Спасибо за испорченный вечер.Даже не извинились. И то что заказ задерживают не предупредили, если бы сами не позвонили. Так и ещё стали обманывать, что в машине ждал 5 минут, хотя этого не было.
1
November 20, 2024
Заказывала всегда здесь роллы всегда, не боюсь этого слова, являлась постоянным клиентом, до сегодняшнего дня! Привезли сегодня заказ, и неприятно удивили. Приборы не положили, рыба в роллах - будто украли) тонкая пластинка, сквозь неё все видно, чувство, будто ешь один рис и сыр творожный! Про тёплые роллы вообще молчу, это были ледяные роллы! Разочаровали ужасно! Сейчас такая большая конкуренция, я считаю все таки нужно более внимательно относиться к заказам и к клиентам! Ведь они вам приносят доход.
3
1
December 11, 2024
Работали когда-то в этом месте,пришли покушать,заказали тирамису и чай,чай принесли сразу и только спустя 40!!! Минут нам сказали что нам отказано в обслуживании и тирамису мы не дождались,мол мы можем оставить негативный отзыв,как раз таки из-за того что когда-то там работали.Так называемый «шеф» повар боится что подорвут его авторитет,которого у него никогда и не было)
3
August 17, 2024
Довольно хорошее заведение,еда вкусная,но обслуживание ужасное.1:30 часа ждали блюда.Офицанты ходят как обкуренные и очень медленные.
Снимаю три звезды только из за персонала и медленного обслуживания!
1
August 6, 2024
Вот уже пятый год подряд, если хочу нормальные ролы иду сюда. Сколько пытались «изменить» Самураю не удалось. Все равно вернулись и остались постоянными клиентами. В последнее время ребята активно растут, расширяют меню и всегда у них вкусно и много, все как нам нравится.
February 3, 2024
Много много лет всей семьей заказывали и советовали всем остальным, были раньше самые крутые роллы, но с осени качество стало падать. Сначала раз привозили разваленные роллы в кашу, которые потом переделали, но в последний наш заказ, который был реально последний изрядно удивил.
Привезли отвратно вонючие тухлые роллы. Мы позвонили по поводу этой ситуации, и пока администратор пошла уточнять что там на кухне случилось мы услышали в трубку «мол пусть пришлют фото где они сидят на унитазе и пусть докажут что роллы испорчены», потом девушка администратор сказала что клиент на проводе и мы услышали дикое ржание. Ну ок, мы все поняли, какие повара теперь работают в данном заведении:))) сказать нечего.
Девушка попыталась уладить ситуацию и за роллами приехал курьер, чтоб их забрать, и деньги вернули.
Но мы точно знаем, что никогда к вам больше не придем.
9
1
November 19, 2024
+ находится в центре города, цены как и везде, чисто, вежливый персонал , вкусно.
- долго ждали заказ.
1
January 9, 2024
Посетили с подружкой данное заведение, дабы поболтать. Роллы - лучшие в городе, заказываем только здесь. Салаты тоже очень вкусные, очень нравится салат «Торо». Персонал доброжелательный, улыбчивый. Всегда поможет при выборе чего-нибудь новенького. Кухне так же большое спасибо за качество и быстрый сервис!
1
September 13, 2024
Очень нравится 👍 рекомендую, очень вкусно 😋 готовят, атмосфера уютная, обслуживание 🔥
2
2
March 1, 2024
Доброе утро. Кафе очень красивое все аккуратно мебель расставлены очень интересно. Не разу не пакупала здесь суши взяла на пробу и не пожалела очень вкусные! Теперь я постоянный пакупатель и посетитель этого кафе. Рекомендую. 👍
1
May 10, 2023
Привычного аквариума не хватает в данном заведении .
А так не плохо
Вкусно, цены приемлемые , выбор меню большой.
Персонал вежливый
Кнопочка есть для их вызова, что очень удобно
Место расположение удобное , но нет парковки , проблема для тех кто на личном транспорте, машину придется оставлять либо на пролетарской ( если найдете местечко )
Либо на Полежаева где нибудь
Но для тех кто на общественном транспорте , то ситуация проще, так как в 10 метрах остановка .
1
November 13, 2024
Все вкусно. Вежливый персонал, вкусные роллы и горячие блюда. Советую для спокойных посиделок
1
October 11, 2024
Вот такие роллы из остатков рыбы привезли, 2 раза привозили с тухлой рыбой,думаю ну бывает. Оказывается это не случайность а крутят из некачественных товаров. Значит третий раз был завершающий. Больше ни ногой в этот Самурай. Если так относятся к своим клиентам значит будут оставаться без них.
2
January 7, 2024
Очень класное и спокойное место, можно придти как с семьёй так и парой, обслуживание приятное, принесли всё вовремя, без задержек, так же часто заказываем домой, привозят ровно через стольок скольок оглашают, а то и раньше, цены весьма допустимые, как на еду так и на выпивку.
Живя не первый год в Саранске с увереностью скажу что заведение соответсвует цена качество.
1
October 4, 2024
Бурегы готовили 40 мин, при посадки менее 20% зала
Сырные палочки принесли холодными,через 45 мин, извинившись, что повар- стажёр. Но это не проблема клиента.
Еда на 4-ку.
Но общее впечатление, у 4 человек, - больше не возвращаться.
2
December 9, 2024
Испортилась кухня. Официанты не внимательно принимают заказ. Заказывали роллы,без огурца,просто с сыром. Принесли с огурцом. Администратор Карина , не адекватная. Куда смотрит директор... Не рекомендую вам!
2
August 9, 2024
Заказал суши качество продукта на самом низком уровне
Одно название СУШИ
В других местах с огромным аппетитом кушаешь это блюдо в этом месте их нужно проталкивать пальцем
July 21, 2024
Сегодня заходили с семьёй в это кафе. Хочу написать про отвратительный сервис. Сделали заказ: салат Цезарь,
роллы Филадельфия, Тирамису, чай. Приносить начали в таком порядке: салат, через 15 минут чай, через 15 минут Тирамису. ( кстати оно похоже на опрокинутый торт ). Роллы мы так и не дождались. Просидев в ожидании роллов не менее получаса, мы спросили сколько еще нужно ждать, на что нам ответили , что ждать нужно еще где-то час. Наше терпение лопнуло и мы ушли. При этом с нас взяли 1600р. Это безобразие какое-то!!! Впечатление осталось самое неприятное. Данное кафе ни в коем не рекомендую!!!!!!!!
1
August 25, 2023
Хорошее место, уютное,спокойное, можно посидеть и отдохнуть с компанией, есть хотите поболтать и неплохо поесть. Вкусно поесть вряд ли. Лет 5 назад было намного вкуснее. Сейчас тоже неплохо, хороший выбор меню,но если 5 лет назад здесь был самый вкусный цезарь и роллы,Сейчас точно нет. Нормально
1
August 29, 2024
Наверное хорошее кафе, но быстро пообедать лучше где-то в другом месте. Жареху с овощами безуспешно прождали больше часа и ушли голодными. Ребята совсем не дорожат клиентом.
3
March 5, 2024
Прекрасное заведение для семейного времяпрепровождения. Разнообразное меню, цены соответствуют качеству блюд, обслуживание на высоте.
роллы в самурае - любовь.
2
2
December 16, 2024
Очень уютное место для встреч с друзьями,для непринуждённый бесед..и роллы вкусные...
1
April 3, 2024
2 апреля заказывали роллы на ужин около 16-00, курьер привёз заказ и только вечером уже за городом дома обнаружили, что три сета из пяти были с кислой рыбой. Сегодня отнесли роллы назад с просьбой вернуть деньги. Администратор очень долго пыталась выяснить в чем же дело и почему мы сразу их не принесли и не позвонили, будто бы это решило проблему кислых продуктов на кухне, которые к тому же продают клиентам. Предупредила, что не будут возвращать полную сумму заказа и напоследок спросила почему чек был пробит в 13-00, в то время как заказ оформлялся в 16-00, ну тут уже без комментариев.
3
August 29, 2024
В целом неплохо. Можно иногда зайти. Сегодня посетителей немного, обслужили быстро. К сожалению, так не всегда.
1
October 5, 2024
Сделал заказ на самовывоз, сказали через 30 минут будет готово, приехал и стою жду еще час пока приготовят. Клиентоориентированность дно. Суши норм, сьедобные.
3
April 7, 2024
Мне понравилось,блюда вкусные, взяла роллы горячую филадельфию и салат с море продуктами,было очень вкусно , персонал приятный, место тоже! всем советую!!
1
1
February 11, 2024
Прекрасное место, чтобы отдохнуть с друзьями и родными. Быстро приготовили наш заказ, все было вкусно. Также тут приятная атмосфера, всем советую.
1
1
September 11, 2024
Очень вкусная еда, восхитительные напитки и вежливое обслуживание! 5 из 5 ⭐️
1
1
July 10, 2024
Респект повару! Роллы огонь! Очень вкусные,свежие,сделаны качественно. По приезду в Саранск теперь только сюда. Рекомендуем.
1
January 7, 2024
Хотелось бы оставить отзыв о данном заведении. Заказывали с друзьями ко дню рождения блюда японской и европейской кухни на праздничный стол. Заказывали 2 и 5 мозайку, а также пивной сет под закуску. Роллы приехали горячие, очень вкусные , начинки не пожалели. Пивной сет тоже удался на славу!
Отдельно хотелось бы поблагодарить оперативную доставку , заказ приехал менее чем за час, курьер был очень любезен и пожелал нам приятного вечера)
Прекрасный сервис и очень вкусная еда. Рекомендую!
1
February 21, 2024
Замечательное место в котором можно посидеть, как одной, так и в компание друзей, вежливые сотрудники, хорошое обслуживание, вкусная еда
Хорошая атмосфера
1