Servisnyy tsentr Samsung
10 reviews
September 24
Очень дружелюбные ребята) Все рассказали, объяснили. Быстрая и качественная работа. С учетом нынешних цен на новую технику (да и именно Samsung трудно найти) - лучше ремонтировать свою любимую технику) Тем более при ремонте поставили новые запчасти. Спасибо! Очень понравилось! Всем друзьям рекомендую) и впредь буду обращаться!
August 4
В период 29-30.07.2024 мастером сервисного центра был произведён ремонт стиральной машины Samsung. Мастер не предоставил копии договора и чеков. Из документов сервисный специалист оставил только электронную копию акта выполненных работ. По результатам ремонта стиральная машина приведена в рабочее состояние. К стоимости работы мастера вопросов нет. К стоимости сброса ошибок электронного модуля так же вопросов нет. Вызывает вопросы ценообразование запчастей. Новые щётки мотора обошлись в 8920 рублей. Это цена нового мотора, а не щёток. Средняя цена новых импортных щёток варьируется от 250 до 500 рублей. Стоимость расходника завышена более чем в 20 раз. Та же самая ситуация с нагревателем и ремнём. Мастер потребовал за нагреватель (ТЭН) 5850 рублей, а за ремень 1200. Эти цены так же неоправданно завышены. Связаться с центром не получается. Оператор отвечает, что надо ждать звонка от службы сервиса и бросает трубку. Обратно никто не перезванивает. На вопрос о продаже расходников (2 щёток) по цене нового мотора и прочего по телефону ответ не получить.
Дополняю отзыв. Через 2 дня (во время первой же стирки) машинка снова вышла из строя. Обратился по гарантии 01.08.2024, ответили что со мной свяжется мастер. На момент 04.08.2024 так никто не отзвонился. С 01 по 04 обращался в данную фирму каждый день, но гарантийные обязательства по ранее выполненным работам, данная фирма не выполняет.
1
October 9
Специалист Владимир - большой молодец. Очень пунктуален, пришёл в обозначенное время, ремонт провел оперативно, все объяснил. Буду надеяться, что после ремонта машинка будет служить долго.
August 23
Молодцы! Сработали в оговоренные сроки, мастера-любезнейшие,квалифицированные.Диспетчер профессионально установила "диагноз".Спасибо за работу !
September 6
Быстро,оперативно,качественно. Даже не ожидал,что у нас так работают. Большое спасибо ребятам.
October 24
Владимир приехал во время! Всё сделал как нужно, стиральная машина работает исправно, всё проверили, пришёл имея на руках свои тапки, и спец одежду, всё на высшем уровне, сделал всё за 15 минут прям на глазах, при этом разобрав пол стиральной машины, которая очень сложно разбирается для непрофессионала!
Спасибо большой Владимир, буду ждать заказывая ремонт, только вас, спасибо!
October 19
Спасибо Владимиру за качественную и быструю работу! Настоящий профессионал!!!
October 24
Хорошо отлаженный процесс взаимодействия с партерами. Вопросов нет. Рекомендую;)
June 21
Заказал деталь на пылесос: Заказали. Прислали в другой город. Завернули.
August 14
Сервис устроил, специалисты хорошие.
