Samsung Сервисный центр
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
647 отзывов
9 сентября 2023
Классные ребята, быстрые в работе!)
23 июля 2021
Обращался в данный сервис. Обслуживание на высоте. Заменили быстро и проверили на герметичность. Все в порядке. Буду рекомендовать своим знакомым и друзьям. Спасибо!
2
14 августа 2021
Очень удобный магазин. Большой выбор телефонов, телевизоров. Ремонт телефонов делают качественно и быстро. Я сдала свой разбитый телефон, вернули как новый.
1
1
16 ноября 2021
Отличный магазин прекрасный консультация проходили мимо Не зря потратили время прекрасный администратор Антон Спасибо Samsung ты всегда на высоте
1
23 января 2022
Самсунг любим!Много гаджетов,пользуемся,ломаем,чиним-быстро,качественно,дорого)шучу,цены средние)👍
3
26 марта 2020
Официалы. И этим все сказано! Замена дисплея дороже чем в непонятном сервисе всего на 500руб. И это огромный плюс. 100% оригинальные комплектующие, которые практически не найдешь в свободной продаже. И не понятны вопли людей, которым предложили поменять системную плату смартфона/планшета за 12тр, вместо этого они пошли и перепаяли микросхему памяти за 3тр в другом сервисе. Для тех, кто в танке - Samsung НЕ занимается точечным ремонтом, НЕ перепаивает котроллеры заряда, НЕ перепаивает чипы памяти и т.д. ТОЛЬКО замена модуля целиком. Это как покупать например рычаг в сборе для автомобиля когда нужна замена шаровой или сайлент-блока. Никто же не возмущается, идет, покупает неоригинал, ставит в любом сервисе. Так и тут - не можешь найти деньги на ремонт и содержание техники которая тебе не по карману - проходите мимо, наберут в кредит телефоны по 60тр на два года, а на замену дисплея найти 20тр не могут, и начинают потом возмущаться что в самсунге все дорого и бла-бла-бла. Резюмируя - только положительные впечатления от Samsung Сервис Плаза!
6
3
25 декабря 2022
Ничего ни понимающий консультант!!!
Дикое выкачивание денег!!! В целом техника Самсунг оказалась не очень хорошего качества, очень быстро ломается, а цены за ремонт загибают, что дешевле купить новое!!!
2
1
13 марта 2021
Отличный сервис, принес телефон на замену дисплея, сказали сразу, если на складе есть дисплей, тогда сделают в течении двух часов. По факту сделали за час. Сотрудники вежливые и компетентные. Самое главное для меня все без обмана, сказали за 2 часа сделаем. Так и есть. Телефон теперь как новый. Спасибо вам, за проделанную работу. Теперь на ремонт только к вам.)
1
7 ноября 2021
Позвонила в службу сервиса в воскресенье. В понедельник позвонил мастер. Описала по телефону проблему с телевизором. А в четверг мастер приехал домой ко мне. Показал документы, в том числе о вакцинации. Быстро отремонтировал телевизор, запчасти у него были с собой уже. Спасибо большое!
3
12 августа 2022
Быстро и качественно починили телефон. Ценник был даже ниже чем стороннем сервис-центре
10 сентября 2021
Хороший сервис, вежливые продавцы, а главное ремонт есть в одном месте. Во время настройки и ожидания можно попить чай или кофе.
4
1
11 июля 2021
Очень быстрый, приятный и комфортный сервис. Вечером онлайн на сайте в службу поддержки узнала стоимость замены аккумулятора и тут же записала на прием на следующий день. Приняли вовремя, сделали быстро, за 1,5 часа.
Супер!
2
2
20 марта 2020
В данный сервис отдавала телефон для замены экрана. Хочу сказать огромное спасибо. Специалисты произвели замену качественно и супер быстро!. Телефон отдала утром, а вечером работа была уже выполнена и телефон был со мной. Для меня скорость работы была очень важна т.к. через телефон решается много рабочих вопросов. Еще очень приятно, что приходит смс оповещение о завершении работ. Ребята, спасибо. Теперь всегда только к вам!!! Вы настоящие профессионалы!
4
2
28 июля 2021
Менял разбитый модуль дисплея A51, в течении часа все сделали, телефон как новый. Прекрасное обслуживание клиентов, создается впечатление , что сервис фирменный (как и заявлено в "сертификате" от SAMSUNG). Очень понравилось, хоть и дорого, но результат того стоит
2
1
26 марта 2023
Обращалась дважды, и всё быстро и хорошо сделали.
1
24 июня 2021
Отличный СЦ. Приходил по поводу замены дисплея. В соседнем официальном СЦ отказали на основании того, что смартфон был куплен в США и не предназначен для распространения на Российском рынке (купил в командировке). Здесь же быстро заказали нужную деталь и отремонтировали. Никаких нареканий нет, всё хорошо, ребятам спасибо!
1
12 марта 2021
Сотрудники приветливы, добры, отзывчивы, работу выполняют отлично.
Ждал только, когда придёт деталь, но в это время телефон был на руках. Когда деталь пришла, сразу оповестили и "спасли" мой телефон. Ремонт не дешевый, но цена оправдана. Спасибо за помощь!
15 января 2022
Отличный сервис, если , что-то сломалось или есть вопрос только сюда обращаюсь, ребята всё сделали в обещанный срок, всё отлично.
1
29 августа 2021
Ремонт делают качественно аккуратно, единственное, у них практически всё не гарантийный случай (если что-то случается, значит сам клиент виноват, они найдут что сказать уж поверьте), приходится за свой счёт ремонтировать.
2
1
27 марта 2021
С шумом стал работать двигатель пылесоса, пылесос не на гарантии. Дома разобрал пылесос, извлёк двигатель. Якорь двигателя вращался очень туго.
Обратился в Samsung Сервис Плаза для приобретения нового двигателя.
Сотрудник сервисного центра Samsung Сервис Плаза сообщил, что стоимость двигателя с заменой 4500 руб., "А без замены?" - спросил я его.
"А БЕЗ ЗАМЕНЫ МЫ ВАМ ЕГО НЕ ПРОДАДИМ" - ответил он!
3
3
10 октября 2021
Обращаюсь не первый раз ремонтировала по гарантии телефон, сломалась материнская плата за 2 дня до окончания срока, сделали достойно . Сейчас покупала телефон и сдавала старый, всё очень понравилось
7 августа 2022
Всё отлично - скорость выполнения работ, качество запчастей и т.д.
1
4 ноября 2022
Официальный сервис, менял дисплей на а51, оказалось по стоимости дешевле чем у частников на 30%. Как оказалось это и логично т.к. многие частные конторы везут к ним на ремонт и закладывают свой интерес
14 декабря 2021
Разбила экран своего телефона. Галакси ноут 20 ультра... ужас как жалко. Ребята сделали все быстро и дешевле чем у неофициалов )) спасибо )) за 1.5 часа...
3
23 декабря 2021
Мне, конечно, с ремонтом не помогли, но и не стали ремонтировать за большие деньги то, что уже того не стоит, что тоже плюс. Специалисты- грамотные, все по делу .
26 июня 2023
Очень вежливые и компетентные сотрудники
2
9 января 2023
Отличный сервис, произвели ремонт по гарантии в течение одного дня, рекомендую
3
21 февраля 2022
Несколько раз ремонтировали телефон здесь. Нормальные цены, хорошее обслуживание. После ремонта вроде бы всё нормально, не домается.
3
15 июля 2021
Обратился первый раз с неисправностью планшета - не видел sim-карту, сервис выбирал на официальном сайте Samsung. Приняли быстро, предварительно сообщили, какой вид ремонта возможен. К удивлению отремонтировали в этот же день. Рекомендую.
1
19 февраля
Качество превыше всего
2
24 августа 2021
Спасибо за оперативный ремонт моего телефона ! Час ожидания , качественная работа и отличный сервис !!! Однозначно 5+
1
1
23 августа 2021
Персонал отзывчив, однако заменить аккумуляторную батарею не представилось возможным в связи с ее отсутствием. Необходимо заказывать. Срок ожидания 2 - 3 дня. По всей видимости данная услуга спросом не пользуется.
1
13 апреля 2023
Ремонтировал телефон самсунг а 32,всё в срок и с гарантией.Спасибо!
1
12 декабря 2020
Починили телефон за сутки. Потрясающая девушка принимала телефон, все грамотно рассказала. Позвала мастера, чтобы можно было договорится о быстром ремонте. Сделал даже раньше, чем обещал. Очень понравилось!!!
2
3
20 июня 2023
Все сделали быстро и недорого
1
2 апреля 2021
Причина обращения - нет отображения на экране. Сенсор работает. При тёмном экране даже можно умудриться ответить на вызов.
Категоричные заявления сотрудника на приёмке - только замена экрана. Телефон действительно падал, на экране есть несколько трещин. По опыту знаю, у многих экран полностью разбит, а изображение есть. Пытался донести эту мысль до сотрудника сервиса, просил сначала диагностировать проблему. Ответ - только замена экрана. Пришлось согласиться. Неприятное общение на приёмке.
Замена экрана не один час, как заявляют, а 4 часа.
По готовности прислали СМС.
На выдаче приятная вежливая девушка. В подарок дали чехол. Отдали запечатанную замененную деталь - экран. Но, не мой.!! Распечатать и проверить при сотруднике не догадался. Этикетки на коробке с датами намного раньше моего обращения, могу предоставить все фото.
Остался неприятный осадок. Возможно, мой телефон не требовал дорогостоящей замены экрана.
1
1
10 марта 2021
Отличный сервисный центр. Вежливый,компетентный и отзывчивый персонал. Отдельная благодарность консультанту Илье за помощь.
3
9 ноября 2021
Добрый день! Мою проблему решили быстро и качественно! Отдельное большое спасибо инженеру Михаилу (к сожалению не знаю фамилию)!!!
1
1
24 марта 2021
Вся семья пользуется Самсунг на протяжении 10 лет ,и в случае любых вопросов обращаемся в центр на революции 48,ребята всегда подскажут и помогут.Ремонт сделали за час ! Не ведитесь на другие сервисы,обманут и ничего не докажите .
2
1
2 июня 2023
Отличный сервис, ребята молодцы!!!
3
4 января 2023
Сервис Высшего Класса.Устроил Ремонт на все 100%.Спасибо *
5 июня 2021
Бесплатное восстановление телефона - это возможно! От перегрузки смартфон у меня просто отказался даже включаться. Думал все: или замена аккумулятора или вообще потеря телефона и всех данных. Но нет. Все продиагностировали. Почистил память. Помогли с обновлением. И полный порядок! Спасибо мастеру! Просто спас!
1
18 июля 2022
Неплохой сервисный центр Решили мою проблему с телефоном быстро качественно
3
1
3 июля 2021
Сломалась деталь в телефоне, обратилась в сервисный центр.
Мастер, Михаил произвел ремонт телефона, быстро, качественно. Спасибо огромное.
3
1
13 мая 2022
Принимает в ремонт и выдает один человек. Очередь не продвигается вообще. Из 4-х окон работает одно. Худьшее место по обслуживанию клиентов
3
3
4 апреля 2021
Обратилась в данный сервис, телефон не принимал зарядку, как итог- почти полная замена внутренностей телефона по гаранити, а самое главное всего за 1 сутки.
Я в полном восторге, ребята молодцы!!!
Сделали всё так быстро, что я даже не успела соскучится по своему телефону!
1
1
31 июля 2022
Чинил по гарантии монитор, с третьего раза дочинили. Очередей нет, работники вежливые, чинят быстро.
2
1
13 сентября 2021
Понравилось., оперативность ., доброжелательность сотрудников. Отдельная благодарность Андрею ! Диагностировали стиральную машинку.
1
16 сентября 2021
Персонал замечательный, но логистика организации отвратительная. Перемешать товар из Москвы в Нижний больше недели, это ужасно.
Если б знал сколько придётся ждать после оплаты, то купил бы онлай или в другой франшизе
2 июня 2021
Сборище бездарных мастеров. Принёс телевизор в ремонт, висит на заставке, заплатил за диагностику 700р, выдают заключение неисправность системной платы замена всей платы 7 тыс. Забрал телик отдал людям из Авито оказалось слетела прошивка обновили ПО. все работает цена 2 тыс
3
1