Весной меняли дисплей(разбили), заменили, но уж очень он как то странно позвякивал, ну да ладно, поскольку с телефоном в обращении аккуратны-решили не возмущаться, но на днях ударили морозы-и как итог телефон замерз(да, мой косяк оставили на балконе)экран судя по всему то ли лопнул то ли фиг его знает, короче перестал работать. На что в сервисе даже не включив его!!! определив по выражению моего лица , видимо, что это механическое повреждение! как?-вопрос который я задала, на что ответ-я что здесь просто так сижу! я вообще то работаю и не просто так-я между прочим специалист.И вот хоть ты тресни(((
Ремонт и обслуживание на высоте.Но как и везде за качество нужно платить.
3
Посмотреть ответ организации
Михаил О
Знаток города 9 уровня
16 декабря 2016
Близко от метро, легко найти, персонал вежливый и реально пытается понять, зачем, собственно, к ним зашёл человек, выслушивая любые невнятные объяснения. Был с Таб А, у которого умерла связь после официальной прошивки (проблема, которую не желает признавать Самсунг), вместо привычной некомпетентности и лени мгновенно получил помощь и понимание, аппарат при мне проверили и прошили заново, к сожалению той же глючной прошивкой (к ребятам претензий нет, это политика компании, пусть софт убьёт устройство, зато свежайший). Этому салону и людям, в нём работающим, респект и уважуха, добра им и здоровья!
3
1
krisartkris
Знаток города 5 уровня
27 апреля 2018
Ужасно.
Отдавайте свою технику в нормальный центр! И дешевле, и качественнее будет!
Отдавала в этот "сервис" планшет. Провели диагностику, выставили цену ремонта, как за новый планшет. Мало того, ещё трещины и сколы по корпусу, а задняя крышка почти везде отходит теперь! принимавший человек уверяет, что так и было и это со временем у всех появляется.
Одним словом - молодцы! Сервисный центр очень понравился, рекомендую. Помогли оперативно и качественно, сотрудники приветливые и внимательные.
3
1
А
Анонимный отзыв
22 ноября 2016
Прекрасно все! Начиная от обворожительной улыбки прекрасной Дашеньки, заканчивая мастерами–кудесниками. Не удивлюсь, если они чинят аппараты усилием воли, а инструменты на столе для отвода глаз :)
Спасибо, ребята! Вы — молодцы!
Все просто отлично! Обращалась с проблемой, на телефоне перестала работать камера. Сотрудник СЦ, прежде чем забирать телефон на ремонт, провел диагностику аппарата, перепрошил за пять минут и камера заработала!!! Ребята молодцы, работают качественно и оперативно.
3
1
А
Анонимный отзыв
25 октября 2015
Сдал свой смартфон Гелакси гранд прайм 531 после 20 дней с покупки,постоянно стал терять сеть,ни позвонить ни смс отправить,я уже не говорю о том чтоб в инет выйти + на экране при нажатии появляется пятно!Так вот сдал я его по гарантии в этот "ЧУДО СЕРВИС ПЛАЗА" мать их!Сказали что 10 дней он будет у них на ремонте,но не тут то было.... прождал я его 17 дней с момента сдачи туда (без выходных считал).И о чудо заветная смс...готов...обрадовался с автозавода долетел аж за 30 мин.Отдаю бумажку и выносят моего подопытного...даже включать не пришлось,пошли косяки.1-телефон грязный как из лужи достали...2 пленка что была на моем экране вся в складках...НУ А 3-ТО ЧТО ВЫБЕСИЛО МЕНЯ В КРАЙ-ЭТО ЭКРАН ПРИХЕРАЧЕННЫЙ НАСПЕХ С НАДПИСЬЮ DUOS!!!я им и говорю у меня телефон с одной симкой! Но нет блин этот мастер криворучка убеждает меня в том что эта модель ДУОС,на что я вынимаю АКБ и спрашиваю куда здесь вставит 2 симки,Он покраснел!Администратор начал извиняться и говорит оставьте мы все исправим.Задаю им 1 конкретный вопрос когда отдадут? Через неделю приезжайте! И тут я взорвался..думал разобью этим экраном мастеру голову...в итоге сошлись на том что в понедельник в 19-00 (пришел то я в пятницу)аппарат будет как новый!НАРОД СМОТРИТЕ И ПРОВЕРЯЙТЕ ВСЕ НЕ ОТХОДЯ ОТ "КАССЫ" А ЛУЧШЕ ВООБЩЕ ТУДА НЕ ПРИХОДИТЬ!При мне маленькую плазму забирать приехали..так они её видать "вверх ногами" поставили потому что и изображение на нем перевернутое было))))) ВОТ ТАК МАСТЕРА...
Долго и дорого, но качественно и с гарантией. Отдал на ремонт и знаешь что починят
5
P
Ph0
Знаток города 3 уровня
14 октября 2016
Качество ремонта ужасное. Отдал Galaxy S6 в ремонт - замена разбитого дисплея. Итог - дисплей приклеили плохо - верхний край экрана через день начал отходить от корпуса примерно на миллиметр. На обращение с претензией сотрудники реагировали странно - говорили что это нормально. В итоге забрали телефон на 1.5 недели для консультаций с Самсунг. Экран переклеили, но осадок от такого качества дорогостоящего ремонта остался.
P.S. Обращался в Самсунг о качестве ремонта, резюмируя их ответ можно сказать, что Самсунг открещивается от качества оказания услуг в своих фирменных центрах и прямым текстом говорят что не несут никакой за это ответственности.
Все очень долго. Отдал по гарантии galaxy S7 edge. Замена дисплея. Проблема известная. 23 дня телефон уже в ремонте, сдвигов нет. Запчасти едут из Москвы видимо на собачьей упряжке. И это ремонт флагмана.