Менял экран на Самсунг с4 мини. Треснул. Заменили быстро. Персонал вежливый.В принципе вполне по карману.
Когда уже Самсунг научатся делать не бьющиеся экраны?!
Обслуживание ужасное, зачем аппарат с талонами, если всем пофиг ? Грубый персонал. Из плюсов только качественно выполненный ремонт смартфона. Остальное на самом дне.
4
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 6, 2016
Прекрасная работа сервис центра на Пушкина 14. Огромное спасибо мастеру и девушке которая принимала смартфон на ремонт. Была нужна замена аккумулятора на Jinga Igo L3. Все было сделано оперативно, качественно. Большое спасибо.
Заменили дисплей на Samsung S8, быстро, качественно. Я всё сказал.
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 14, 2016
Сервис очень неплох, бывало видела и лучше конечно, но это доказывает, что им есть еще над чем работать. В целом впечатление хорошее, друзьям буду рекомендовать. Приходила с телефоном бабули, а старенькие люди сами понимаете, если привыкнут к вещи, так тяжело их переучить. Пришлось обратиться за покупкой старенькой батареи, в наличии не было, сделали заказ, обработали быстро, через 4 дня приехала забирать, пришла смс. Сейчас бабуля довольна, говорит, пусть ребята работают и радуют нас. Спасибо за помощь.
Обратилась с проблемой невозможности прошить айфон ни каким способом. Причину выявили довольно быстро – причина оказалась в повреждении аудиошлейфа со светодатчиком. Заменили, перепрошили – теперь все ок. Я редко пишу отзывы, но здесь неудержалась, т.к. в другом ремонте «квалифицированные» специалисты (которые массированно рекламируются на сайте iphones.ru) не смогли найти причину и посоветовали (с вероятностью 99% заменить материнскую плату.. ) так что разница налицо!. Рекомендую !
Без разводов, качественно и самое главное – честно !
мне сервис понравился, не смотря на его неудобное расположение (припарковаться сложно довольно), Работают приятные сотрудники, стараются помочь, не отфутболивают куда подальше. Выслушали, решили проблему с моим Samsung S8. Рекомендую.
1
Sergey Valer'evich
Level 4 Local Expert
March 18, 2019
Заменили дисплей по гарантии на j5. Сделали за пару часов. Все работает отлично, от нового не отличишь) Единственный минус нет парковки. Долго думал где оставить машину
Перестала работать кнопка Home на моем iPhone. Обратилась сюда, как, оказалось, отошел шлейф. Его оперативная замена все исправила. Спасибо за профессионализм.
Работа сервиса не выполнена! ужасное отношение к клиенту и нежелание работать! Плюс получила хамский ответ оператора по телефону! Требовалась замена экрана на Samsung galaxy S6 edge. 2 раза приезжала в сервис, первый раз по телефону сказали что есть в наличии, оказалось что бракованный. сказали как привезут новый сделают за 2 часа. прошло 2 недели звоню узнать есть ли стекло, мне говорят стекла нет чтобы его заказать нужно подъехать в сервис. Приезжаю мне предлагают забрать телефон на 2 недели, а иначе заказать стекло они никак не могут!!! замену на время ремонта не дают, оставить телефон на 2 недели у меня нет возможности. Девушка на приемке предложила вариант каждый день звонить и узнавать поступила ли зап часть или нет и приехать по наличию сделают за 2 часа. При этом в сервисе прямого телефона нет нужно звонить на общий и через оператора. Ок. Звоню.. Три звонка меня переводят на сервис ожидание по 5 мин, никто не берет. Набираю и задаю вопрос оператору: есть ли в наличии. Оператор очень раздраженно дает ответ что зап часть не поступила и замену в Екатеринбурге на ул. Пушкина на мой телефон не делают, телефон отправят в Москву на ремонт..... Как же так? Почему в самом сервисе мне говорят 2 часа? Оператор не владеет информацией или работники сервиса? В итоге еще и оператор практически накричала что откуда она знает почему мне так сказали в сервисе.... Ранее уже обращалась в данный сервис и никаких проблем не было.
Ремонтировали ТВ Самсунг. Сгорела подсветка.
Ремонт проведен не квалифицировано. Требования производителя записанные в сервисном бюллетене выполнены не были. В результате телевизор проработал всего 1,5 мес.
Стоимость замены ОДНОГО светодиода подсветки составила 4700 рублей. Срок работ составил 10 дней. В соседнем сервисе все 25 светодиодов заменили в течении дня за 3500р.
Вчера приходил в данный сервисный центр Самсунг, на вид все очень красиво и чисто! Сотрудники очень приятные и владеют информацией на 100%. Ремонтировала телефон, сделали все в течении 1 часа, поменяли сломанный дисплей, всем спасибо кто принимал участие в моей проблеме.
Сдал умные часы на ремонт, замена аккумулятора. Замечаний и претензий нет за исключением одной:на сайте сказано чуть ли не при тебе поменяют за полчаса, в итоге же меняли неделю.
Вздулась акбатарея на самсунг s4 19500,телефон начал быстро разряжаться,выключаться и не в какую не хотел включаться пока его не подключишь к зарядке.Обратилась в этот сервисный центр,причем,сначала позвонила,потом приехала,но...забыла взять документы...Не смотря на это, меня выслушали,посмотрели телефон,подтвердили вздутие и зарезервировали акбатарею,Приехав вечером(в 1-й раз я приезжала в обеденный перерыв)с документами,я отдала телефон,погуляла 30 мин ..и получила его обратно уже с новой акбатареей,причем,мне еще сделали его диагностику и подтвердили,что телефон исправен и все с ним в порядке.Очень понравилось обслуживание,все четко и грамотно,причем,это не только в моем случае..Я наблюдала за другими,стоящими впереди меня в небольшой очереди.Все получили ответы на свои вопросы очень квалифицированные и по срокам ремонта ,и по стоимости и по причинам поломки.Так что могу сказать,что сервис мне понравился и ,если еще придется обращаться по поводу техники самсунг,то обращусь именно сюда(хотя,надеюсь,что больше ничего ломаться не будет!
Отвратительно!!!! Операторы хамят, сам сервисный центр вообще непонятное сообщество, на прямую не дозвонится, ОНИ ВООБЩЕ СУЩЕСТВУЮТ?????? У меня сложилось впечатление что это какие то виртуальные тролли.
Сдала застрахованный планшет на диагностику, выяснилось что он не подлежит ремонту, ВСЕ, по сути на этом работа закончена и в ваших услугах никто не нуждается, просто тупо отправляйте документы в страховую и досвидания. Нет же, в страховую ничего не отправлено, С СЕНТЯБРЯ МЕСЯЦА!!!!!!!! Я не могу добится внятного ответа от операторов.
Прекрасное обслуживание в сервисном центре Samsung!
Выслушали, успокоили, и быстро отремонтировали мне технику.
Хороший человеческий подход. Спасибо мастерам и менеджерам.
#SamsungService
Когда позвонил уточнить наличие запчасти для ремонта сказали что она в наличии. В итоге пришлось ждать 1.5 недели, тк оказалось что её нужно заказывать
Хочу выразить благодарность сервису Самсунг, обратился с пылесосом - не включался, пришел утром, в сервисе не было ни кого, быстро приняли и сказали, если емть деталь в наличии сделаем в течении 1 часа, я не стал уходить.. подождал и через 20 минут меня обрадовали, полностью рабочим пылесосом, поменяли мотор по гарантии.
Моя квитанция 7827427
Спасибо! Всем и за все!!!
обращалась в данный сервис с ноутбуком,очень громко гудел и пищал.довольно быстро продиагностировали и исправили поломку,на удивление вышло не так дорого как я думала.практически вся техника самсунг и теперь точно знаю куда обращаться по любым вопросам
Я благодарен вашему центу и всем тем людям, которые участвовали в ремонте моего телефона. Очень приятно, что в нашем городе есть такой сервисный центр. Большое спасибо людям который находятся в зале Лиле и Владиславу. Спасибо!
С уважением, Артем.
Большое спасибо сотрудникам сервиса, за качественное дружелюбное и хорошее отношение к клиентам. Все объяснили, все сделали, устранили все неполадки в телефоне
Прошу поощрить Ваших работников за хорошую работу. Буду обращаться и дальше.
С Уважением Ваш новай клиент!
P.S. Поощрение должно быть в денежном эквиваленте.
сделали по высшему разряду! Да Всё оказалось на уровне -
приятная обстановка, персонал, зона ожидания.
Кроме того, адекватные цены на запчасти и услуги.
Спасибо!
Просто отличный сервис! Светло, уютно. Сдавал телефон в платный ремонт - сделали за 20 минут, у меня был разбит дисплей. Есть в сервисе чай и кофе. Я остался в восторге, очень рад что есть такой сервис в Екатернибургею
Здорово, когда люди, к которым ты обращаешься понимают все твои проблемы, заранее подумали за тебя о том, что без смартфона уже невозможно представить даже один день.
Единственный минус - это парковка. В будний день на Пушкина не возможно пристроить автомобиль.Что бы было окончательно понятно, пользуюсь этим сервисом по любым вопросам уже почти 3 гда. Ощущения, что наш сервис поднялся на европейский уровень: чисто, люди в форме, вежливые и приятные в общении. Кулер с водичкой, чай, кофе. После ремонта прозванивают и спрашивают о качастве обслуживания. Вообщем отлично, так держать! #SamsungService
Принес им нотбук с самой распространённой проблемой, лечение которой описано на каждом сайте по ремонту, даже видео есть. Вернули через два дня, ноут даже не вскрывали, резюме: у вас вся плата под замену цена 17 тысяч (это при том что даже Aliexpress ее продает за 120$), будьте добры оплатить наши услуги диагностики 1000 рубликов.
Разводят лохов, прикрываясь статусом официального сервиса. Только модульный ремонт!!!
1
A
Anonymous review
January 19, 2019
Классный сервис! Все починили моментально! Рекомендую!
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 17, 2018
Ну могу только похвалить мастера из этого центра, так как быстро справился с полоской разъёма 3.5 на моем телефоне.
Show business's response
A
Anonymous review
December 21, 2018
Спасибо за быстрый ремонт! Залила новый телефон, починили качественно