Телефон отнесли по гарантии, вернули с пылью.в камере ,его ж разбирали явно, увидила дома , но звонок на горячию линию ясен , не увидела , нет фото кровью , досвидания . Лак на задней крышке на швах так же уничтожен , вот зачем гарантия и звонки оцени сервис
Обратились по гарантии, перестал работать дисплей,не реагирует на касания,перестал работать сенсор,мурыжили три дня,в итоге сказали,что не гарантия,нужно менять сам экран и какую-то плату,ремонт озвучили в 8 тыс.🤦🏻♂️ Обратились в другой сервис, сделали за пол часа,поменяли шлейф и все заработало. Если вы сомневаетесь после ответа этого сервиса, советую обратится и проконсультироваться в другом сервисе!
Сервис неплохой, у нас не дошло до ремонта(не рискнул отклеивать стекло-сенсор из-за замены кнопки блокировки), но общение при посещении оставило положительные эмоции. Девочки все подсказали, озвучили цены и посоветовали, как обойтись ремонта(очень удивило). Все на 5-ку!
Добрый день. Считаю данный АСЦ образцовым, как в плане общения администраторов-приемщиц, так и в техническом. Сдавал свой s8 plus по гарантийному ремонту 6 августа, был эффект остаточного изображения(выгорел дисплей), и уже 9 числа мне пришло смс о готовности телефона. Пришел, меня встретила очень приятная девушка Аня, отдала телефон, акт выполненых работ, так же в подарок вручила оригинальный бампер. Я доволен как слон, не ожидал такого быстрого и качественного сервиса, тем более что ни рубля не пришлось тратить. ОГРОМНОЕ СПАСИБО МАСТЕРУ, КОТОРЫЙ НАСТОЯЩИЙ ПРОФЕССИОНАЛ И ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЙ СОТРУДНИЦЕ АННЕ. ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ "АЛЬФА-СЕРВИС ЮГ"
P.S.
Требую повышения зарплаты для Ани)
Шарашкина контора! Мне неделю меняли батарейку, при этом повредили крышку, отклеилась от крышки краска. По мимо ремонта батареи мне пришлось платить дополнительно 1000 руб. Девушки-менеджеры не компетентные вообще, не сказали что может быть такие проблемы и не взяли данные по снятию блокировки телефона. Не советую отдавать им свой телефон!
Отличный сервис, обращаюсь не первый раз) очень доволен обслуживанием. Мой Note 8 отремонтировали в день обращения, буквально за час.(заменили дисплейный модуль в сборе)Предварительно созвонившись о наличии деталей. Все отлично. Рекомендую! Да и плюсом гарантия 3 месяца на установленные детали.
Телефон samsung a520 не видел wi fi, нашли причину и поменяли запчасть, все отлично работает уже пол года. До этого думала придется менять телефон. Цена/качество на одном уровне. Спасибо Вам.
нормальный сервис, сделали аккумулятор на телефоне за нормальную цену и очень оперативно
1
Посмотреть ответ организации
А
Алексей L.W.
Знаток города 9 уровня
5 февраля 2023
Без лишних вопросом обменяли не рабочий SSD
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 12 уровня
19 марта 2020
Работает чудо приёмщик, точней это она... и мастер который выбегает к ней на помощь через каждую минуту... такойже чудной! Приговорил мне телефон к смерти: -восстановлению не подлежит! Пошёл в более-менее хороший сервис по отзывам, два дня и все работает, отдал в общем около 2000 за работу и какую-то запчасть. А оф.сервис об*ся)
Сервис-центр ужасный. 1,5 месяца телефон лежал не отремонтированный по отказу ремонта по гарантии. Ни смс, ни звонков-уведомлений об отказе ремонта. Хамят. Говорят, что ничего не должны и не обязаны сообщать - мне надо - сам звони узнавай. Набрали некомпетентных людей!
10
6
А
Анонимный отзыв
9 февраля 2020
Поменяли быстро дисплей на телефоне по гарантии,сказали едьте домой,часа через два три наберём,не успел до ехать домой по пробкам,уже звонят,забирайте телефон и снова катайся по пробкам,скоро ещё поеду менять дисплей по страховке теперь,пусть Самсунг отрабатывает деньги которые я заплатил им
3
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
10 апреля 2018
У меня на телефоне (SAMSUNG S8+) не фокусировала основная камера. Обратилась в Альфа Сервис-ЮГ с этой проблемой, сделали за час, чем я была приятно удивлена. Осталась очень довольна работой сервиса, так еще и чехол в подарок дали!!!Спасибо за качественную и быструю работу
Сдала телефон в ремонт и осталась очень довольной обслуживанием. Все сделали быстро и качественно. Хочу особо выделить внимательное отношение тех. эксперта Марины. Удачи всем!!! Побольше таких чутких специалистов в наших сервисных центрах. С Наступающим Женским днем 8 Марта!
Это лучший сервис по ремонту сотовых телефонов в Краснодаре.
Мастера профессионалы.
Приемка вообще и слов не подобрать :)
Развития Вам и благополучия.
1
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
7 августа 2015
Отвратительное обслуживание и некомпетентный персонал на приеме. Сдавала телефон в ремонт, первый раз отправили в Москву на диагностику, выдали через 2 недели с актом, что отремонтирован, не ознакомив с заключением московского СЦ. Соответственно, телефон так и не работал, вернулась сдавать повторно, оказалось нужен ремонт, они теперь будут проводить диагностику. Тут сразу возникает вопрос "Зачем его тогда в Москву отправляли???" После повторной сдачи, более двух недель они что-то там ремонтировали и диагностировали, если верить их двушкам, отвечающим на телефон. В итоге, позвонив в 100 раз, с целью узнать о судьбе своего телефона, выяснилось ,что ремонт они сделать не могут, никакую диагностику не проводили вообще и не известно будут ли. В итоге, я забрала телефон с том же состоянии, в котором сдавала. Зачем было столько времени его у себя держать непонятно???
7
Danissimo
Знаток города 8 уровня
11 февраля 2021
По гарантии сдавал монитор в этот сервис, всё прошло успешно
Обратился в сервис в связи с блокировкой моего планшета Samsung Galaxy Tab S. Сотрудница Марина со знанием дела помогла, без перепрошивки устройства, через аккаунт (удаленно) решить этот вопрос в течение всего нескольких минут. Сервисом и скоростью решения моей проблемы очень доволен! Спасибо огромное.
Дали замечательную консультацию, помогли установить все настройки. Хочу сказать большое спасибо персоналу центра за ту заботу и участие какое они оказали.
Обратился сегодня в сервисный центр, на моем телефоне не работал интернет, сотрудник сервиса Марина помогла разобраться в этой проблеме. Оказалось, что нетсправна симкарта. Спасибо за оперативность!
Обратилась в сервис, не открывалось приложение на телефоне. Сохранили мои данные с телефона, сделали сброс настроек и вернули обратно мои данные. Так же помогли вернуть все настройки и приложения обратно. И все сделали в течение часа. Спасибо большое.
Обратилась в сервис с тем, что телефон перестал показывать контакты и открывать приложения. Помогли настроить и восстановить пароли на мои приложения. Спасибо! С перым днем весны вас! Желаю процветания вам!
2
1
А
Анонимный отзыв
20 октября 2016
ШАРАГА!!! Отдал планшет Samsung на ремонт (глючил экран), отдали через 5 рабочих дней с фразой (более 28 часов без отключения и проявления заявленного дефекта ).