Samsung
286 отзывов
17 января 2023
Приятно, что несмотря на санкции можно отремонтировать свою технику в фирменным магазине. Это не так дешево как хотелось бы, но все так же качественно.
16 июня 2023
Всё понравилось!
Молодцы! Была замена дисплея Самсунга, сделали за идеально за 50 мин!
Спасибо!)
24 апреля 2022
Зашел купить и наклеить пленку на S22. В коробке с пленками их 2 штуки. Пленки стоят 1600 р., плюс поклеить пленку - еще 700 р. То есть вообще недешевое удовольствие.
Пленку наклеили, наклеили ровно, точно, без пузырей. Однако, на мою просьбу отдать мне вторую пленку из комплекта продавец попытался объяснить, что якобы когда покупаешь пленку с услугой наклейки, две пленки как бы считаются за одну...
После моего вежливого вопроса "Вы, блин, не ***?" вторая пленка была отдана.
Уважаемая компания Samsung, её российское представительство: вопрос этот как бы обращен и к вам в некоторой степени. Не знай я про комплектную пару пленок - так бы и ушел домой.
2
3
17 июня 2022
Все клево- и ассортимент и персонал. Расскажут всё, не навязчиво и по сути. Помогли подобрать технику по запросу в самый раз. Неплохо сэкономил на покупке
12 ноября
всё быстр и добротно
19 декабря 2023
Обслуживание на уровне. Отличные специалисты. Помогли
21 октября 2023
Отличное обслуживание! Настоящие профессионалы своего дела.
1
16 июля 2023
Замени батарейку на s20, брал экспресс замену. Поменяли быстро. В итоге стала садится ещё быстрей чем моя 3х летняя батарейка. Спасибо.........
1
28 сентября 2023
Классный торговый центр. Можно здорово провести время
17 января 2023
Не рекомендую обращаться в сервисный центр, 2 раза обращалась с 2 мя телефонами, то ПО пытаются впарить переустановить, то материнскую плату менять, ремонты больше 23 тыст выставляют. В итоге в другом месте делают ремонт дешего. Конторка развод на бабки. Не рекомендую.
1 октября 2023
Сейчас там кисло, выбор скудный, цены запредельные, обслуживание ненавязчивое. А вот были ж времена....
1
3 июня 2022
Отличный сервис. Разбила экран на смартфоне, позвонила, узнала есть ли он в наличии. Сказали что нет и оформили заказ. На след.день сообщили что экран приехал и можно подвезти телефон. Вечером сдала, на след.день утром получила. Супер быстро. Еще и скидку по промокоду 1000 рублей сделали. Я довольна. Рекомендую.
1
8 февраля 2023
В сервисе меняли аккумулятор на S8, который за 5 лет уже просто не держал заряд. Сделали за 50 минут, качественно. Сервис клиенториентированный.
1
4 марта
Был один раз здесь, зарядку покупал. Дороговато
27 апреля 2021
Магазин очень дорогой, хотя эта же продукция стоит в обычных магазинах электроники в среднем процентов на 5-10 дешевле. Сервис тут качественный, ребята действительно неплохо шарят в своей продукции, но немного навязчиво пытаются впарить всякие страховки
1
7 марта
Очень хороший магазин! Все всегда в наличие, хороший персонал!
11 декабря 2022
Отличный сервис, качественная работа и очень хороший работник - Походный Руслан!
2
28 января 2020
Хорошо и удобно представлен товар. Сам магазин находится в ТРК Радуга.
Продавцы-специалисты высокого класса! Рядом с магазином расположен сервисный центр Самсунг, где мне должны были помочь, разобравшись с проблемой нового телефона. Так вот-там не могли помочь, а в этом магазине сделали все! Хоть и платно( т.к. это не входит в их обязанности, поэтому справедливо). Зато теперь проблема устранена.
Если надумаю делать покупку фирмы Самсунг-приеду только сюда.
3
2
30 мая
Молодцы ребята
12 апреля 2021
Удобное местонахождение. Отличный магазин с хорошим ассортиментом! В нем же есть фирменный сервис центр.
Обращалась в сервис центр, благодаря грамотной и быстрой работе сотрудников мой телефон снова работает.
1
2
28 июля 2022
Отличный сервис центр, приятное отношение к пользователю, меньше часа на замену дисплея по гарантии, приняли без чека на покупку (потерял где то) плюсом замена аккумулятора и суб платы (зарядка), я доволен, всем 5+
3
23 января
Мне все понравилось и качество ремонта и отношение
28 января 2023
Покупала здесь телефон. Консультанты качественно и профессионально обслужили
9 марта 2022
Выражаю благодарность управляющему салоном Андрею на пр.Космонавтов,14 за квалифицированную консультацию и помощь в выборе нашей покупки (планшет таб а8 10,5)
1
29 апреля 2022
Пару месяцев назад менял акб на своем стареньком S8, позвонил в сервис, сказали сейчас скидка. Поехал, сдал телефон, попросил в замен на время ремонта аппарат, чтобы быть на связи. Выдали ФОЛД, был конечно шокирован. Поменяли аккумулятор в течении одного часа, все работает. Спасибо персоналу, молодцы.
1
6 ноября 2021
уже лет 8 я покупаю все свои и не только свои гаджеты тут. Иногда как физ лицо, иногда - как юр лицо. всегда все ок. четко, по-делу, вежливо, грамотно.
1
27 октября 2023
Хороший магазин с качественной техникой.
21 апреля
Ребята дело знают. Рекомендую.
18 октября 2022
Грамотный и вежливый персонал, предоставлен большой выбор товара. Понравилось.
1
2
20 мая 2022
Прльзовался их услугами по замене экрана на смартфоне,а также смены на нем батареи. На все оформление и работу ушло полтора часа. Прошел год,никаких нареканий нет. Рекомендую сервис однозначно!
3
1
16 сентября 2021
Не понравилось обслуживание в данном магазине,особенно по дисконтной карте,в интернете написано на смартфоны 10%,предложили только 5%,на вопрос почему так нн ответили,при этом предлагали купить смартфон с предложенной скидкой,отказался,купил такой же в М-Видео,дешевле плюс подарок стекло и флип-кейс,сидело 6 человек,подошел один и то только после вопроса о наличии интересующего цвета смартфон.Похоже скидки устанпвливают сами менеджеры.
1
1
8 апреля 2023
Отличный сервис. Переклеили защитную пленка и подзарядили мои часы, пока делался ремонт. Благодарю
18 октября 2022
Меняла заднюю крышку на телефоне, т.к. треснуло стекло на камере Samsung s20 fe. Трещина вообще была незаметной, на качество фото не влияла никак. Но так как мне была важна влагостойкость телефона, то я решила отремонтировать. Отдала на ремонт в данный сервис, мне поменяли, все хорошо. Однако, как оказалось, у данной детали есть дефект, который, как выразился сотрудник на Марата 12 - совершенно обычный и, да, распространённый. У меня эта деталь просто расслоилась и отрывается от телефона, влагостойкость осталась в мире грёз...Так как гарантийный срок прошёл, то ремонт опять за свой счёт. Конечно же, когда я меняла крышку в 1 раз, мне об этом распространенном недостатке не говорили).
В итоге совет - не меняйте на этом телефоне крышку, если есть возможность, то лучше оставить родную !
Вопрос качества запчастей остаётся открытым.
7 марта 2021
5 марта 2021 года обратился в этот Сервисный центр. Проблема - замена дисплея на Samsung A51 . Цена на сайте - 6640 (это дороже нового телефона A01) И еще на сайте написано - ремонт за 1 час. Я специально за день написал письмо - соответствует ли цена на сайте, мне сказали ДА. На месте - предложили доплатить "за срочность" - типа "ремонт за 1 час на 990 рублей дороже". Вот такая математика. Общая сумма 7630(!) при том, что оригинальный дисплейный модуль стоит 2500 рублей, при заказе в розницу на алиэкспресс. Я просил скидку - или стекло в подарок - сотрудник сказал, что он же "за свой счет" не будет мне дарить подарки. Вот такое отношение необычное. К качеству работы претензий нет - за это три звезды, а не одна
4
1
24 июля 2021
Очень хорошее обслуживание. Ребята просто супер. Хочется особо отметить менеджера Станислава и Юлию .Побольше бы таких сотрудников . Огромное спасибо!!!
2
3
13 марта 2023
Второй раз покупаем здесь телефон, персонал внимателен, приятное общение.
1
27 июня 2023
Четко, быстро, профессионально
Рекомендую
22 октября 2022
Отличный сервисный центр!Профессионально. Быстро. Качественно.
1
1
10 августа 2022
Хороший магазин, ребята консультанты вежливые, внимательные и терпеливые!
1
14 июля 2022
Грубо. Грубо и с высоты... Странно было бы так разговар вать с человеком, пришедших покупать S22 за налик. Пусть даже вот прямо сейчас и не было нужной модели.
1
16 апреля 2023
Спасибо Руслану и всему магазину. Всё молодцы
1
24 октября 2022
Вежливый, компетентный персонал, все быстро, чётко, в срок.
1
10 февраля 2021
Консультанты знают свою продукцию, что не может не радовать. Подробно рассказали про нюансы отличий различных моделей. Однако, сами не рассказывают про все акци (по этому и 4 звезды). Приходилось спрашивать про конкретные акции и тогда консультанты рассказывали подробности.
2
19 октября 2022
Качество работы сервиса, вежливый персонал . Всё на высоком уровне.
1
1
19 октября 2021
Ремонтировал здесь телефон по гарантии. Ремонт занял менее часа. Приёмщики вежливые, мастера работают быстро и качественно.
Остался очень доволен.
1
2
27 февраля
Есть очень удобный СЦ
19 сентября 2021
Обращалась в сервисный центр. Всё отлично - вежливые, компетентные консультанты, быстрое решение вопроса.
1
7 декабря 2021
Купил фолд 3,
Через 3 месяца сгорел основной дисплей и материнская карта, 4 дня не могли разобраться, что сломалось и в конечном итоге отказали по формальному признаку, "царапина на корпусе изделия, корпус часть основного дисплея".
Хамство. Просто хамство.
Купите лучше iphone за 15 лет никогда не было никаких проблем.
2
2
23 апреля 2022
Хочу сказать большое человеческое спасибо. Консультанту в отделе ремонта Руслану за профессиональную работу.
3
16 ноября 2021
Дорого, но профессионально и качественно. В сервисе ребята знают свое дело, все быстро решили. Телефон покупали, тоже все грамотно объяснили, показали и быстро оформили. Спасибо.
1