I gave the equipment for repair 28 days have passed, they called and said that it was ready. Upon arrival, it turned out that it was not ready and it is not known when it will be ready. Here is the official service center for you
I bring the phone, the screen does not work after the fall. They tell me- 4.9million, and come at the end of the week. I decided to check it out, went to the market, gave the phone to the first repairman I saw. He took 150k and fixed the phone in front of my eyes. So everything you need to know about the official service
I work in the Diskont store as a sales consultant.
A customer came with a complaint about a Samsung vacuum cleaner that does not work after 1 month of operation.
I called the service center, they said come, although in my opinion it was not a service case. But the customer insisted on replacing the unit, so I had to take it to the service.
The master explained to the client that it is necessary to clean the filter from time to time and everything will work)))
The client was satisfied with an authoritative examination, I even cleaned the filter at the nearest vulcanization with a powerful air flow at my own expense and paid for a taxi. Everyone is happy, and there were screams and tears from the client right at the Oscar, although the client can also be understood.
See original
4
1
Show business's response
M
Madina B.
Level 5 Local Expert
February 16
They're polite..I ordered a part for the dishwasher, some paid with a transfer, some with a card upon receipt of the goods, everything arrived in 2 weeks.
Servis juda qimmat. Ishlarini sifati oʻrtadan past, telefonni orqasini ochganda kamerada dogʻ qolib ketgan. Qayta olib bordim, lekin yana shu ahvol. Master (usta) oʻzbek tilini bilmaydi. Telefonni koʻtarishmaydi. Plastikdan toʻlov qabul qilishmadi. Bu haliyam Samsungning rasmiy servis markazi, lekin tizimlashtirish 0. Men uchun Samsung obroʻsini yoʻqotdi.
local_hero
Level 21 Local Expert
May 17, 2023
I had a problem with my phone. I came without an appointment in the morning. There was no queue, they were quickly accepted for diagnosis and repaired in 30 minutes. They told us what the problem is and how to avoid it in the future. I also liked that during assembly, the lid was not just stuck back on, but glued and held under a special press. I am very satisfied and recommend calling here.
Я пожелел что пошол к ним походу пытались сделать деньги. Задал микроволновку позвонили сказали что плата загорела 350 тыс будет отвез другому мастеру так мастер поченил кнопку и поставил предохранитель и вот чудо работает и некакие платы не загорели. Когда я им позвонил и все сказал так они меня зделали виновато. Нет бы просто извините произошло ошибка сказать. Так ещё и виноват оказался нет совести у них.
Качество работы просто отличное , меняла экран на s9+. Телефон забрала словно новый, правда есть один минус - довольно долго ждала когда придет мой экран. Но когда получила свой телефон обратно , вся тяжесть от ожидания исчезла , будто бы и не ждала совсем.
22 февраля 2020 г. заказал комлектующие для пылесоса, девушка принявшая заказ, сказала, что мне позвонят когда заказанные мной комплектующие поступят в их Сервисный центр. До 03 ИЮНЯ 2020 г. мне не позвонили и более того, на мои многочисленные звонки ни разу не ответили. После того, как я сам приехал 03.06.2020 г. к ним Сервисный центр, та же девушка сообщила мне, что они начали работать с 01 мая 2020 г., и что я могу забрать только часть моего заказа и предоставила мне комплектующую часть совсем от другой модели. Нужно менять девушку принимающую заказы и её руководство, за их безответственное отношение к клиентам и порчу репутации компании "SAMSUNG"!!!
у моего смарт телевизора вышли из строя светодиодные линейки, и экран с одной стороны был тёмным.
сдал телевизор, у них линеек в наличии не оказалось и пришлось им заказывать откуда то из России.
оплату внёс сразу 100% за ремонт.
несколько дней спустя позвонили и сообщили что всё готово и можно забирать телевизор.
Тоже не доволен сервисом Самсунг.два месяца назад заказал им плату на смарт ТВ ,оплатил 100% оплату.на данный момент нет платы и не возвращают деньги.не советую обращаться в этот сервис.Аферисты.
Починили телефоны, правда немного скосячили. Планируется косяк убрать, надеюсь так и будет.
А также в данном здании рртанговая мебель продаётся. Кресла - качели сделали наш двор уютнее.
Самое удачное место, в Узбекистане.
Принес телефон на ремонт сенсора, обещали 3 дня. Позвонил по истечении указанного времени, сказали ещё 10 дней.
Сотрудники фронтоффиса неграмотные, неприветливые.
Во время ожидания в сервисе, кроме меня было ещё как минимум 6 недовольных клиентов.
Берут большой объём и не выполняют свои обязательства.
P.S. ещё и цены в трое дороже чем на улице.
Хороший сервисный центр самое главное фирменный
На телефоне треснуло стекло поменяли вместе с камерой всё работает шикарно и обошлось меньше 100 долларов
Не всегда точно панимающий проблемму персонал , главное найти причину в аннуляции гарантии не взирая ни на что это главный девиз
Если проблемма реально в заводском браке придётся ждать когда освободится специалист , есть же клиенты которые по глупости не зная или не разбираясь пытаются сами, вот тут и приходит на помощь дружный персонал
Сдал Galaxy S10+ на замену экрана, обещали перезвонить через 3 дня. Не перезвонили, поэтому позвонил сам. Сотрудница сказала, что экрана пока нет, перезвонят через 2 дня. Прошло ещё 3 дня, не перезванивают, на звонки не отвечают, 2й номер вне зоны.... вот такой сервис у Самсунга...