Вежливый, доброжелательный персонал. К сожалению проблемы с программными сбоями решить не смогли, попробую доехать до проспекта мира, может там помогут.
Отличный магазин! Сотрудники внимательные, вежливые, помогли подобрать смартфон по моим запросам. Все объяснили, показали. Буду возвращаться только в этот магазин и советовать друзьям.
Хороший магазин , добрые и приветливые продавцы. Все выслушают и помогут с выбром , а выбор в этом магазине всегда хороший . Только процветания и хороших клиентов вам !!!
Отличный оф. сервисный центр! Недостающие детали для смартфона подвезли за 1 день (обещали 2-3 дня), ремонт произвели в течение часа, и очень качественно (такое ощущение, что аппарат получился лучше чем с завода). Только приятные эмоции от обращения. Категорически рекомендую
Посетил сегодня этот магазин, с целью получения консультации касательно приобретения нового смартфона, получил обширную исчерпывающую информацию от сотрудника магазина, его имя Дмитрий Палий! Рекомендую как специалиста в своей области!!!
Были очень довольны магазином! Очень приятные консультанты! Хотели бы особо отметить Богдана и Викторию! Большое спасибо! Ушли с покупкой и приятным настроением
Заходил присматривался к покупке. Хочу сказать спасибо менеджеру Богдану. Как человек не далекий от ПО и железа, признаюсь приятно видеть людей в продажах говорящих прямо, с рациональными советами и компетенцией. Про вежливость и тактичность уже не упоминаю, не у всех в магазине заметил, тем больше хочется выделить качество конкретного менеджера. Спасибо
Хороший магазин) и не плохой выбор продукции самсунг
1
Show business's response
М
Марина К.
Level 5 Local Expert
March 18, 2021
Купила в этом магазине последние часы, планшет с симкой и новый ноут 20 ультра. Осталась довольна! Особенно помогли Дмитрий Палий и Георгий Келин. Вы даже не представляете, какой ужас они пережили со мной, потому что я задавала очень много вопросов, приезжала раз 20, чтобы повторили, рассказали еще раз, показали, сравнили, обучили, 1000 раз звонила. Один из моих очередных приездов команда задержалась на работе на целый час. А знаете почему? Потому что людям нравится их дело, потому что им не все равно. Техника техникой - мои топовые игрушки действительно очень мощные. Но именно люди создают атмосферу! Я благодарю вас, команда Самсунг Красный Кит, за участие, за вовлеченность, за умение понять и подстроиться! Если бы у меня была возможность донести эту информацию напрямую до вашего руководства, я бы обязательно это сделала! Потому что они должны знать, КТО и КАК продвигает бренд. Спасибо!
Сотрудники разговаривают между собой при клиентах
Спасибо, но в такой магазин я не приеду больше. Я в принципе более одного раза не приезжаю в магазины в которых сотрудники общаются между собой на личные темы находясь на работе, это как минимум не профессионально.
Отзыв написан в этот же день, можете посмотреть ваши записи по камерам и кто что делал. Смотрел я смарт часы.
Да и к тому же в этот день уже купил часы в другом магазине, там консультанты были более заинтересованы в продаже товара, правда часы другой марки, но тоже отличные.
Хороший магазин ,классный дизайнерское решение . Хочу вырозить благодарность Сервесному цетнру в особености Константину за свою оперативную работу и внимательность ,мой вопрос быстро и качественно ришон . Персоналу магазина 5балов.
Хороший магазин. Так же совмещен с фирменным гарантийным сервисом, где при вас заменят экран, или отремонтируют телефон по гарантии. Грамотные и вежливые сотрудники. В общем фирма веников не вяжет👍
Могу спутать, но консультанта звали, вроде, Борис. Сегодня, 7 ноября 2020 совершали покупку. И в процессе выбора этот молодой человек стал самым хамским образом отзываться о моём телефоне. К слову, айфон.
Пришлось напомнить, что мы пришли за конкретным телефоном, а не дискутировать о предпочтениях.
Я бы попросила руководителей уделить внимание поведению продавцов.
Постаралась максимально тактично выразиться, но впечатления такие, что это первый и последний раз контакта с салоном.
Быстро,качественно починили тел.наклеили стекло,блин но дорого стекло 5.900 р,замена экрана на телефоне 19.000.А так да ,качество, гарантия, герметичность. Высший класс.