Samsung
73 reviews
December 2, 2024
Работает хороший коллектив - всё знают, всё умеют. Помогут, посоветуют, сделают что нужно при покупке техники. Потратился, конечно, на товар и услуги, но при этом нисколько не пожалел. Потому что взял вещь и получил профессиональные советы и тех поддержку. Сам бы с настройкой телефона целый день копался бы - такие они сейчас непростые... )) А консультант всё сделал в лучшем виде, и минут за двадцать
1
November 27, 2024
Отзывчивый персонал. Отличные ребята, всегда помогают и открыты к диалогу. Уговорил продать клавиатуру с витрины.
Из ассортимента здесь бывают товары, которых уже/ещё нет в других магазинах сети.
Купил у них 2 пары Buds3 Pro которых нигде больше не было.
1
March 12
Продавец-консультант Дмитрий, вообще никак не заинтересован работать! Такое ощущение сложилось, что просто отбывает работо-часы там.... + ко всему имеет место быть попытка мошенничества с телефонами при попытке обмена в трейд-ин ( мой телефон оценили в 0 рублей))) а это между прочим флагман, хоть и не новый и тоже их самсунг S20, состояние 5(немного потертый от времени, но всё работает, не бит не крашен!)Причиной назвали выгоревший кружочек от условной кнопки возврата, хотя специально всё время использую функцию, чтобы этих кнопок на экране не было! И этого кружочка я не разглядел, просто не стал спорить). Они не отказали мне в услуги трейд-ин, они цену за телефон назвали 0, а скидку на новый давали без учёта стоимости телефона....т.е телефон забрали бы за 0 рублей! Это совсем наглость, на мой взгляд!
Я понял бы их если бы цену просто занизили, но компенсировали бы скидками, как это у них обычно бывает, но тут совсем они меня удивили! Телефону 4-5 лет, всё нравится, просто захотел обновить модель! Покупал его по тем деньгам 70000руб. Но чтобы он сейчас совсем ничего не стоил это совсем странно!!! На авито они сейчас от 10 до 15 тыс.руб лежат.... вообщем осадочек остался! Рекомендую задуматься над тем, как быстро будут обесцениваются ваши новые девайсы и куда их потом девать! Всем добра!
1
January 17
Превосходный сервис и обслуживание! Приобретали телевизор, менеджер Кирилл помог со всем, все показал и рассказал. Команда замечательная работает в этом магазине.
1
January 7
Самый заинтересованный продавец в продажах работает тут. Просто постоял рядом, на все м ои вопросы отвечал : да, наверное, может быть, где-то там... и тд. Когда спросил, чем смартчасы могут быть полезны в бизнесе, ответил, что там есть калькулятор и всё))))
2
January 13
Покупала телефон перед нг. Сотрудник провел со мн ой не меньше часа привыборе. Не " втюхивал", дал возможность самой определиться.
January 7
Отличный персонал, помогли с выбором. Покупкой довольны!
April 7, 2024
Покупаю в этом магазине уже не первый раз.Внутри все чисто,персонал пр иветливый,все расскажут все подскажут.Успехов Вам.
1
April 5, 2024
Оригинальные наценки только для нас +500% , в этой стране когда уже китайские законы сделают то.... Раньше была допустимая норма наценки, сейчас наверное допустимая минимальная Наценка у всех работает , и да, самсунги дешевле везде кроме магазина самсунг, всё остальное тоже
1
2
October 27, 2024
Нравится салон. Отличные специалисты работают.
December 29, 2023
Нужно было срочно приобрести бюджетный телефон, пока в другом магазине мне говорили кучу ненужной информации и навязывали китайцев, я приобрела смартфон в данном магазине! Благодаря Ковалёву Кириллу
Быстро сбросил настройки, наклеил пленку, все супер профессионально. С наступающим Новым годом!
February 8, 2024
Хороший отдел. Добрые, а не наглые и не назойливые консультанты. Всё х орошо. Но 1 звезду убираю за невнимательность консультанта, который нас обслуживал. Сим карту с номером, который мы выбрали, консультант перепутил и продал нам другую.
January 22, 2024
Удобно посмотреть новые модели, но не нравиться безапеляционный подх од консультантов в выборе, их пренебрежительная навязчивость.
1
April 21, 2024
Чистый и приятный глазу салон. На этом плюсы заканчиваются. Консультанты слабые, плохо знают свои продукты. Цены на 40% выше относительно параллельного импорта на маркетплейсах. В текущих условиях непонятно зачем покупать в подобных магазинах.
1
August 20, 2023
Очень хороший магазин, вежливый персонал, всегда очень подробно рассказывают о товаре. Рекомендую!
1
1
August 20, 2022
Отличный салон! Специалисты настоящие профи, приятно поражен уровнем професси онализма! Вежливо, тактично, все по делу! Ответили на все вопросы, решили все проблемы!
3
October 20, 2023
Прекрасный магазин и всегда огромный ассортимент и всегда скидки…!!!👉👋👋👋🏅
December 21, 2023
Классное обслуживание. Профессионалы своего дела. Сделали все как надо. А забыл свой пакет, так нашли меня и вернули!
January 4, 2022
Сначала пришёл на эмоциях немного пошумел но понял что имею дело с адекватным сотрудниками все понравилось купили в итоге планшет и получили вполне хороший подарок 🎁 Нервы расшатал до этого в Ай сторе там секта собянинских сокЕлов маски раздают а продажа товара это дело третье 🤣🤣🤣 Спасибо этим чудакам на букву М теперь думаю поменять всю электронику на Самсунг К черту понты я за здравый смысл ✋🏻
3
2
June 16, 2024
Добрый вечер.Рассказывают о товаре хорошо.Но когда тебя заставляют,именно заставляют расплатиться только Q кодом.Это не понравится никому.Когда такая большая сумма
1
December 11, 2022
Красивый магазин, приятные консультанты, понимающие в технике. Спасибо большое за консультации, обязательно приду ещё
1
1
August 15, 2023
Не плохой выбор! Заходил получить кон сультацию по телевизору, всё понравилось, буду покупать!
August 12, 2023
Консультант не с особым желанием рассказывает о товаре, складывается впечатление что ты там не особо нужен.
1
2
December 19, 2022
Вежливый персонал. Хороший ассортимент. Удобное расположение магазина.
1
1
September 10, 2023
Качественный сервис. Профессиональные продавцы. Помогают с переносом данных на новый телефон.
1
April 13, 2023
Хороший магазин, как и все этой сети. Светло, чисто, аккуратно
1
1
September 21, 2021
Пришла с супругом за смарт часами galaxy watch 4 classic. Нас встретил продавец, у которого мы проконсультировались по поводу сопутствующих подарков при покупке, через сайт при покупке в подарок беспроводное зарядное устройство для часов. Точно такое же у меня уже есть , покупала отдельно для samsung s21 ultra 5g . На что продавец, с насмешкой сказал: " так это по предзаказу с 9 сентября было" .
Ну ок, спрашиваю дальше, какая разница между galaxy watch4 classic и galaxy watch4 active . Ответ продавца : пфф, никакой разницы, только в алюминиевом корпусе.
Вот спасибо, разница в почти 8 тысяч между часами, а "разницы" никакой по словам продавца.
Пошли в том же тц в мвмдео и купили те же часы, в том же корпусе, по той же цене , у АДЕКВАТНОГО продавца, который таки сказал разницу между часам за 20 тысяч и за 27 тысяч.
Ничего личного, но 2 недели назад, я привела ролственницу за покупкой телефона, пусть и стоимость дешевле часов и то, обслуживание от персонала было на много лучше.
А бородатый парень, который стоял сегодня над душой и не смог рассказать о различиях между active и classic , просто отталкивает своим предвзятым отношением. Больше этот салон никому не порекомендую.
3
1
January 4, 2024
Хорошо что есть такого качеств а магазины брал телевизор 50 диагональ QLED, лучший из лучших, и пользуюсь телефонами только САМСУНГ
May 20, 2021
Зашли с сыном посмотреть новые Samsung «раскладушки») в магазине было пусто, трое продавцов как болтали за кассой, так и продолжили, посмотрев на нас, но поздоровавшись
Возможно, тот факт, что у меня в руках был айфон, сразу настроил их против нас, но подошли они к нам только после того, как я захотела узнать, есть ли на одном из телефонов защитная плёнка на экране, или же эти трещины в месте сложения на телефоне именно на самом экране и появляются в процессе эксплуатации неизбежно. Продавец долго не мог понять, о чем я спрашиваю, как будто трещины на экране - это абсолютно нормальная история для любого телефона в процессе эксплуатации, но потом сказал - ну да, а что такого, на айфоне же тоже появляются царапины 🤷🏻♀️ в общем, ушли мы оттуда с неприятным осадком и свою функцию «продать» мне этот телефон за 180тр продавец явно не выполнил, более того даже наоборот - убедил, что платить 180тр за него точно не стоит
5
3
December 15, 2021
Отличный магазин! Сотрудники настоящие профессионалы, очен ь внимательные. Хочется возвращаться снова и снова. Рекомендую👍
3
1
October 7, 2023
То что искала нашла, сотрудники прекрасные,отзывчивые.
February 3, 2024
Любимый магазинчик, если нужен Самсунг то вам сюда, хорошая программа лояльности
August 11, 2023
Грамотные сотрудники, хороший ассортимент
1
October 7, 2023
Клиентоориентированасть на уровне: иди сам в интернете посмотри
1
2
November 15, 2023
Цены завышенны,поэтому в магазине никогда нет покупателей
1
January 30, 2023
Быстро можно приобрести телефон, минус чуточку цены кусачие...
1
2
November 16, 2022
Быстро, качественно и полные профессиональные ответы. Спасиб о
1
1
March 4, 2023
Внимательные консультанты, всегда подскажут или помогут с выбором техники.
2
1
April 25, 2023
Отличный магазин, как и вся техника!!!
2
1
July 20, 2023
Может чуть дорого но оригинальный товар и надёжно
2
1
November 13, 2021
Минусы: ассортимент крайне скудный, консультанты неприятны в общении и, похоже, не особо понимают - зачем они там.
Гордое утверждение, что "с телевизорами Самсунг никогда никаких проблем не возникало"))) - мой опыт возврата неисправного телевизора доказывает обратное).
Про поддержку контейнеров MKV телевизорами мне ответили, что это "пиратский формат"... типа телевизоры не обязаны его читать. Дословно: "Надо смотреть лицензионные форматы" А это, простите, какие??? Блюрей диски? И куда их вставлять? В щель между экраном и корпусом? Или только платные онлайн-кинотеатры с ужатым в хлам видеорядом? но зачем тогда USB порты? И зачем тогда вообще брать дорогой UHD телевизор? Ради новостей и рекламы по эфиру?
В общем, после фразы о "лицензионных форматах" просто развернулся и ушел. Приду ли еще когда-нибудь - да ни в жизнь!
October 9, 2020
Персонал оставляет желать лучшего. Врёт, занижает скидку. Хотели взять новый смартфон по трейд-ин. Продавец-консультант начал рассказывать, что поднялись цены, вследствие чего скидки уменьшились на 2/3 и т. д. Мы развернулись и ушли. Оглянувшись, я обратил внимание, что он с гадкой улыбкой, показывая на нас, что-то говорил своему коллеге. Проехали в другой салон. Там все по-честному, как указано на сайте.
Видимо персонал идёт сюда чтобы поразвлекаться над покупателями.
7
January 10, 2023
Ребята молодцы, вежливые, свое дело знают!
1
1
June 8, 2022
Не совсем услужливый персонал. Ленивы. Ленятся рассказать, показать, уточнить и подобрать.
2
October 27, 2021
Прекрасный магазин - Электроники...!!! Огромный ассортимент...!!!👀🤞
1
2
December 20, 2022
Хороший магазин. Приятные продавцы.
1
1
January 7, 2023
Магазин хороший, хороший выбор
2
1
May 6, 2021
Отличное обслуживание. Продавец Руслан Дикалов очень помог!
3
February 26, 2021
Час покупаем телефон
4 СОТРУДЕНИКА В МАГАЗИНЕ, ВСЕ СПЯТ
Худший из магазинов самсунг
Будем оставлять жалобу в центральный офис
Не рассказали об акциях, соврали, что клеили УФ защитное стекло!
Сразу видно - делали впервые
В итоге забрали купленный телефон с ненаклееным стеклом!
Отвратительный персонал!
Лицемерные л живые малодушные дилетанты
4
November 17, 2019
Все отлично конечно же)) когда выходит новинка едем посмотреть, руками потрогать)) и погупаем обычно в трейд-ин
3
5