Отвратительное обслуживание "эффективных" консультантов.
Два случая:
1) Пришел в магазин, начал интересоваться бюджетными небольшими моделями телефонов (для ребенка), так консультант даже не дослушал до конца мой вопрос и переключился на другого посетителя. Это очень грубо и глупо, из магазина я ушел и купил телефон в другом месте.
2) Оформил резерв телефона в этом же магазине. Через 20 минут после подтверждения резерва мне звонит консультант из этого магазина и спрашивает, действительно ли я буду покупать эту модель, а то если вдруг не буду или не уверен (интересно, а зачем я резерв оформлял тогда), то он готов ее продать вот прям сейчас покупателям, которые этой же моделю интересуются, а она у них одна и последняя.
Ребят, я оформил резерв, по вашим же правилам это возможность придти в течении 3 дней в удобное для меня время и на месте решить, буду ли я этот резерв покупать. Вы предоставляете этот сервис и сами же не обеспечиваете его работу.
И еще, обращаясь в ваш "фирменный" магазин и итак почему-то переплачиваю, так может я за эти деньги могу получить хотя бы сервис на должном уровне, а не колхоз с хамами?
фирменный магазин Самсунг в МЕГе Химки. 11.07.2020
Делают бессовестный бизнес на мусорных аксессуарах. 3 180 руб. за стекло + наклеивание !!
Наклеили защитное стекло на планшет которое (БЕЗ падений) все потрескалось через неделю!!! Планшет был спонтанной покупкой для детей в путешествие, ждать доставки стекла из Китая не было возможности.
Знаю о чем говорю, для телефонов регулярно покупаю стекла на Алике, клею самостоятельно.
Большой торговый центр. Магазины на любой вкус. Кинотеатр.много кафешек. Детские комнаты есть платные а также бесплатно.
3
1
виталий пасынков
Level 6 Local Expert
August 16, 2020
Не грамотный персонал консультант не знает ничего о технологии изготовления телевизора, жаль хотел выбрать и купить телек.пообщаться не с кем.
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 20, 2017
Замечательный магазин, внимательные и грамотные продавци. Очень понравилось обслуживание технического эксперта Константина. Спасибо большое!
3
A
Anonymous review
June 15, 2017
Не знала что в Меге есть фирменный магазин, очень приятно получить такой уровень сервиса покупая просто телефон, спасибо за все настройки и обучение техническому специалисту Константину!
Всё, как надо, но цены несколько отличаются от других салонов. Например, наушники, которые я купил в другом салоне Samsung за 1090 рублей, там стоили 1690. Не плохая разница
Квалифицированный персонал с желанием решить проблему/вопрос клиента. Мне помогли! Спасибо!
1
A
Anonymous review
July 22, 2017
Злой вирус забрался в мой телефон, спасибо большое техническому эксперту - восстановил работоспособность телефона и разъяснил как быть в будущем с этим!
Первый раз обратился в данный магазин!Ничего плохого сказать немогу, все понравилось, вежливые сотрудники, хороший ассортимент.Отдельное спасибо Сербину Даниилу помог вернуть к жизни мой телефон.
Телефон перестал включаться, в магазине помогли оживить телефон. Спасибо что не пришлось ехать в сервис!
3
A
Anonymous review
August 19, 2016
Стал быстро разряжаться телефон, как выяснилось криво установились обновления и стояли вредоносные программы, спасибо техничесукому специалисту Константину, обновил телефон, все настроил и удалил лишнее.