Samsung
27 reviews
October 29, 2024
Долгое время я покупаю все свои телефоны именно здесь. Отлично оформленный торговый зал. Всё можно потрогать проверить на удобство пользования. Грамотные консультанты, умеющие разжечь интерес к покупке. Есть трейд ин. Но доп услуги, как перенос данных и т.д очень дорогие и не всегда делаются ответственно. Мне, например снесли весь вотсап. Аксессуары безумно дорогие. Ну и время обслуживания затянуто. Если что то покупаете, отводите часа полтора на покупку. Есть скидочные баллы. Они где-то, как бы копятся но вот потратить их нельзя. А здесь можно, но не в этот раз. В общем хороший магаз, но со своими тараканами. 4звезды
February 23
Очень странное отношение сотрудника к работе. Абсолютное не знание техники которую продает. На вопрос (точнее даже не про вопрос, а на реплику, что хотелось бы дождаться нового телефона, сравнить и решить что лучше) про S25 Edge, тизер которого уже официально представил самсунг, начал по-дибильному насмехаться. Если в фирменном магазине сотрудники не в курсе новинок и моделей, которые в ближайшее время должны появиться у компании которую они представляют, сомнительно, что они вообще что-то знают о технике которой торгуют.
Ну а уж компенсировать свою некомпетентность неуместными высказываниями, пытаясь поднять собственную самооценку, это для продавца совершенно неприемлемо.
Зачем вообще нужны такие консультанты, которые, как показывает опыт знают гораздо меньше чем покупатель, поставьте терминал оплаты - сэкономите и деньги, и продажи поднимете, поскольку люди не буду уходить от таких горе-продавцов.
December 1, 2024
Самый лучший магазин. И продавцы компитентны во всём. Очень удачно покупаем там новые телефоны последних моделей. Рекомендую всем там делать свои новые покупки.
October 14, 2024
сотрудники магазина в СТЦ МЕГА Парнас подделали акты доставки (товар на 200 000 руб), товар не доставили, деньги не возвращали, на вопросы кому, когда, где вручен товар не отвечали. обращалась в полицию, деньги вернули спустя полгода. инцидент ооо носимо называет «неприятной ситуацией» и во всех своих официальных социальных сетях при упоминании этой «ситуации» сразу банит
2
1
October 4, 2024
Отличный магазин качественной техники. Всегда всё на высоте, что касается обслуживания - видно, что работники знают свою работу на 100%.
February 13, 2024
Заказывали комплектующие и перенос данн ых. Обслужили быстро и максимально деликатно. Дороговато, конечно, но прилетел бонус от банка, немного поправил настроение 😀
July 8, 2023
08/07/2023
Сотрудники магазина, не только проко нсультировали по интересующим вопросам , но и пошли на встречу и провели проверку устройств на нужные мне параметры и функционал в нужных мне программах, установили софт и протестили.
Спасибо
2
1
July 6, 2024
Быстро забрала свой заказ в тот же день, что оформила. Правда, пришлось заказ до этого переоформить, но это претензия к galaxystore в целом, а не к данному магазину.
Продавцы были доброжелательны. Проблем не возникло, предложили помощь.
June 23, 2023
Обратились с проблемой после покупки. Сотрудник Денис вел себя некорректно.
Прикалывался, шутил надменные шутки. Совершенно не помог мне с проблемой, показал свое полное неуважение и не компетентность. Девушка спасала ситуацию.
Не помо гли. Совершенно. Очень плохой сервис.
2
November 1, 2024
Очень плохо слишком дорого
November 25, 2021
29.10.2021 наклеила защитное стекло в пункте мега Парнас, через сутки пошли бензиновые разводы, сразу в магазин обратиться не смогла , была не в городе , через 2 недели на стекле уже были 2 царапины. По их причине отказали в вовзрате средств или замене стекла. Телефон не падал , в связи с чем написала претензию, в которой было отказано в замене, по причине плохой эксплуатации. Плохо была произведена работа наклеивания стекла (работа стоит не малых денег) , плюс некачественный товар предлагают за 5 тысяч (уточню защитное стекло) которое не прослужило и 2 недели! Не советую данный магазин по причине плохой работы и качества товара ( который не соответствует заявленной цене).
2
February 12, 2022
Ребята молодцы!!! Могу сказать, как профи. Меня, к ак клиента, облизали, пришел за телефоном, а ушел с кучей покупок. Подумаю, как переманить к себе продавцов.!!!! Молодцы, приятно иметь дело с профессионалами своего дела.
1
December 15, 2021
Отвратительное место, худшие в мире продавцы- обитают тут
в каком еще магазине вас обхамят на просьбу "показать новинки 2021года?
Абсолютная не компетентность по любому вопросу,
купил телефон за 55т.р а ощущение будто говном покормили...
Телефоном -доволен,
Фразами " у вас глаза есть, ходите и смотрите" -не доволен
Даже жена в шоке
2
July 2, 2023
Отлиный магазин , компитентные продавцы . Телефоны и часы покупал остался даволен
1
June 21, 2023
хороший ассортимент, грамотный персонал
1
August 21, 2023
Хороший салон, техника замечатель ная
1
1
April 21, 2022
В этом магазине всё время меняются кадры. И после каждой перемены кадры становятся всё хуже.
1
November 11, 2022
Самсунг есть Самсунг!!! В рекламе не нуждается!!!
1
November 3, 2022
Магазин нормальный,но цены не для меня
1
February 9, 2020
Во зник вопрос с гарантией и тут начались проблемы.... На их решение ушло 1,5 месяца и вообще вопрос получилось решить когда обратился в другой магазин находящийся в радео драйв.
Очень низкий уровень сотрудников!
3
February 15, 2018
Здравствуйте.Приобрел в данном магазине Телефон,Samsung s7edge.Проработал этот телефон ровно 1 год и 10 дней ,начал жестоко глючить,перепрошивка в сервисе не помогла,Обращался и в магазин и на их горячую линию,дело в том что при покупке телефона ,дают еще в подарок пол года севисного обслужиивания,я не зарегистрировался,попросил решить проблему,в ответ меня послали в платный ремонт.я не мог предположить что телефон за 60т.р.на один год.Являюсь аккуратным пользователем,телефон всегда в пленке и чехле,Очень разочаровался как в технике Самсунг ,так и в фирменных магазинах Самсунг,хотел приобрести Note 8.но зачем покупать телефон Смсунг, за 70т.если через год он выйдет из строя.
3
1
January 31, 2020
Сервис так себе, продавцы много чего не знают и обращаться к интернету как помощь в консультации
2
October 28, 2020
Смартфоны хорошие, но дорогие.
1
1
August 4, 2021
Хорошие продавцы
2
May 11, 2020
Широкий ассортимент
3
March 5, 2020
Широкий ассортимент
3
July 5, 2021
Супер
2