До сегодняшнего дня был любимый магазин электронной техники, но 23.09.2019 было неприятно удивлен работой персонала! При входе все такие радостные приветливые, услышали он намерении купить смартфон за 77000р забегали , засуетились, кучу предложений по аксессуарам и доп страховкам сделали, а как рассрочку мне не одобрили, так и разговаривать перестали! Как будто что-то изменилось... Жаль что работают такие кадры, пойду куплю у операторов сотовой связи!
Хорошие консультанты и отличный руководитель.
После покупки телефона и стекла, стекло оказалось с браком и треснуло через 20 минут использования от свайпа.
Со стороны мало кто поверил бы что оно не разбито, но коллеги отнеслись с пониманием, и заменили, за что огромное человеческое спасибо.
Хотел купить Z flip. В наличии в магазине два штуки проданных, заказать не вариант, когда будет не могут сказать, показать не могут. Хотя все крайне вежливо но осталось двоякое чувство о посещении фирменного магазина. Купил тут же в другом ритейлере, причем у них есть витринный экспонат который можно потрогать.
Обходительный персонал, ребята всегда готовы помочь и даже настроить нужные приложения чтобы устройство работало как надо - в общем не бакланы.
Хороший выбор
Высокий уровень сервиса, доброжелательное отношение к клиентам. Ну а товары Samsung всегда высокого качества😀
4
3
О.Ч.
Level 29 Local Expert
May 2, 2020
Уже писал о хамских и жадных продавцах, благодаря отказу от которых смог по корпоративной скидке купить на 30% дешевле, а свой продать в 2 раза дороже трейдина
второе, это не магазин Самсунга, а Франшиза со своими правилами и фишки фирменного интернет-магазина действуют только после звонков в офис производителя!