Ремонтировал телевизор самсунг. Блок питания. Горантию дали 3 месяца. Через 5 месяцев телевизор не работает. Больше не обращусь в это центр. За ремонт взяли 2,5 т.
Продолжение истории, нашёл другой сервис, мастер пояснил что блок питания у телевизора старый. Получается в в самсунг блок питания мне не меняли или поставили старый. Вот это поворот. Время будет зайдут в самсунг пообщаться
Один из самых ужасных сервисных центров!!!
Сдавала телефон на ремонт, спустя 10 дней со дня обращения, отдали телефон, якобы решив проблему. По факту услугу не оказали, потратила только время и нервы. Персонал даже не извинился за данный инцидент. Никому не советую!!!
Огромная благодарность мастеру "золотые руки" Олегу. При встрече с такими людьми воскресает вера в добро и порядочность людей: до него обращалась на авито, где срубили цену в 6 раз превышающую рекламную и ничего не сделали.
Эталон вежливого обслуживания. Справились с поломкой ТВ, которую знакомый мастер отремонтировать не смог. Причем быстро. В общем все что связано с ремонтом электроники Самсунг, рекомендую обращаться сюда.
Отдал телефон в ремонт. Обещали сделать его за 3 дня, но спустя дней 10, оказалось , что они его не только не сделали , но и не заказали запчасти. При этом не собираются заказывать их из-за каких то "личных" и "внутренних " проблем.
1
1
Алексей Сергеевич
Level 15 Local Expert
December 22, 2022
Отличный персонал! Очень понравилось взаимодействие: всё максимально вежливо, очень быстро привезли необходимую деталь из другого города, мастер быстро заменил, всё объяснил и рассказал! Цена оказалась вполне приемлемой!!! Спасибо!
Выражаю огромную благодарность, работникам сервисного центраза их работу. Порадовало все, начиная от приема изделия(очень вежливые, внимательные и отзывчивые женщины), и ремонтом планшета(очень быстро, качественно) Спасибо вам большое!!!
Трижды отдавали телефон на ремонт по гарантии, сервис умышленно сообщает, что не может продиагностировать неполадки, в итоге замена экрана, несмотря на наличие гарантийного срока, за свой счет , не советую туда обращаться, а если обращаться, то писать жалобы и сохранять все квитанции, по другому они работать не могут
Обращались в сервисный центр по проблеме с телевизором. Очень внимательно приняли. Протестировали при нас проблему. Подсказали что и как сделать. Ремонт прошел быстро. Очень грамотный и неравнодушный персонал.
Обратился в службу поддержки Samsung. Выслушали и назначили визит мастера по адресу проживания. Пришёл мастер Олег, очень вежливый, профессиональный и любящий своё дело. Дефект подтвердили и приговорили замену матрицы, заказали новую. В итоге с момента обращения в течение недели отремонтировали ТВ.
Очень быстро и качественно.
Доволен сервисом Samsung на 5 звёзд.
Менял дисплейный модуль на самсунг с10 . Оказалось дешевле всех на оригинал по городу , да плюс ещё и скорость доставки запчасти и вежливое обслуживание. Спасибо.
1
1
Show business's response
Алексей Мишин
Level 14 Local Expert
January 11
Оперативно, и качественно
Шакал
Level 6 Local Expert
June 6, 2023
Заламывают цены выше прейскуранта на ремонт и стоимости запчастей примерно на 35% так понимаю колымят, администратратор сильно нервничает когда объявляет конечную цену за ремонт. Не сервисный центр, а гараж у дяди Васи по ремонту всего
Отвратительно. Сегодня, 25.08, работают до 16.00. Почему?
Телефон на ремонт несём уже 4 раз! Проблему обнаружили только со второго!
И вот после 3 раза, продержав наш телефон на ремонте 32 дня, вернули. Сообщив, что всё сделали, всё работает.
Дома проблема с телефоном, что "успешно устранили" в сервисе, появилась снова буквально сразу. Вопрос, как там работают и делают гарантийный ремонт техники?
Пришла с новым телефоном, ушла с ободранным. Обратилась с заменой дисплея на смартфоне, сделали быстро, но сильно повредили заднюю крышку- панель. При предъявлении мной претензии практически не отреагировали, сказали, чтоб чехольчик надела и не видно будет. Денег за свою работу взяли много, больше, чем мне предлагали в других ремонтных мастерских. Я согласилась на их ремонт, тк это официальный сервис моего смартфона, но очень об этом пожалела. Не советую эту контору: одно делают, другое ломают и вежливо улыбаются тебе , сдирая с тебя деньги " за свою" работу.
Принес планшет на ремонт по причине расшатанности гнезда зарядки. Поменяли нижнюю планку с гнездом заряда. Планшету 2 года. После этого через несколько дней перестал работать сенсор. Отнес снова. Что то делали почти 3 недели. Отдали планшет. В сервисе сенсор работал. Полежал дома, сенсор через несколько дней снова не работает (при этом планшетом не пользовались). Надо снова нести к ним. Почему нкльзя сделать нориально с первого раза?????
3
Show business's response
A
Anonymous review
October 16, 2021
Сломался телефон на гарантии, обратился в днс там сразу сказали ждать месяц, приехал в Самсунг приняли телефон в этот же день, и забрал его уже сделанный через день, все на высшем уровне быстро четко аккуратно)
Ремонт смартфона самсунг галакси s8+. Замена модуля экрана.
Сделали за два дня.
Вежливые в общении сотрудники.
Быстрое обслуживание.
Опять же гарантия качества, сертифицированный сервисный центр.