Samsonov Hotels
Directions
Vasileostrovskaya
2.32 km
26th and 27th V.O. Line
119 m
14 reviews
May 12
Номер снимали на 3 часа. Плюсы: номер компактный, есть всё необходимое: При входе в номер организованы несколько зон: место для одежды - вешалка настенная, рядом стоит диван, небольшой стол + два стула. Напротив мини-кухня. Есть микроволновая печь, электрочайник, раковина, рядом, на стене видит телевизор. Далее, зона отдыха - кровать двухспальная, отделённая перегородкой. Далее находится совместный санузел с ванной джакузи + мини сауна. В целом, номер понравился.
А теперь о минусах в обслуживании:
1. При заселении, во время оформления оплаты номера, я попросила у администратора налить нам кофе (в зоне ресепшен, имеется кофейный аппарат, за стойкой, где находится администратор).
Администратор женщина обещала посмотреть непонятно что и... Забыла видимо о нашей просьбе. Администратор женщина, после оплаты за аренду номера, быстро передала ключи от нашего номера сотруднику, (не нам в руки), и сказала ему, что бы он нас проводил к месту аренды. При этом, кофе нам ни кто так и не налил....Кофе мы не дождались.
2. Номер был снят на три часа, но, горничный, пытался войти в наш номер спустя 2 ч.45 м., при этом, не постучав, не спросив нас, можно ли войти. Данная ситуация была очень неприятной, однако.
Когда мы освободили номер, я подошла к администратору и напомнила ей, что кофе мы у неё просили дважды (пока производили оформление оплаты номера). В ответ было сказано, что она не хотела нас тревожить в номере и предложила налить кофе сейчас, после того, как мы сдали ключи. Мы отказались, т.к. данное предложение было уже не актуально.
А ведь мы стояли рядом с ней, просили дважды налить нам кофе перед тем, как пойти в номер.
В общем, двоякое впечатление осталось от посещения данного отеля. Сам отель неплохой, а вот обслуживание оставляет желать лучшего.
2
June 12
Был в этом отеле в ночь с 9 на 10 июня, локация на Ваське, найти отель самостоятельно невозможно, пока не позвонил по общему номеру и мне не скинули карту-маршрут, в стиле тут на лево до упора и по лестнице вверх.... Заселиться быстро не получилось ждал на пустом ресепшене 25 минут пока проснется менеджер... Она реально спала, разбудил ее какой-то пропитой мужик... Добил тот факт что меня попросили оплатить номер повторно... То что нужно после долго переезда на машине из Москвы, это ждать пол часа заселения и потом разбираться с повторной оплатой. Впечатление было на низах... Сам номер норм, вполне себе за свои деньги, чисто, постель чистая, тараканов нет. Выезжал из номера в 9, на ресепшене опять никого, ключ просто бросил на стол и уехал, предварительно все сфоткай в номере, чтоб потом пропажу телека не приписали. В следующий раз заплачу больше но выберу место получше чем это. Сервис отстой.
1
September 18
В целом, этот хостел производит приятное впечатление, особенно если вы живёте в комнате один. Однако в комнатах, где проживает шесть человек, могут возникнуть проблемы. Я слышал о случаях воровства, и со мной тоже такое произошло.
В каждой комнате есть микроволновая печь и холодильник, но я не рекомендую хранить еду в холодильнике, потому что её могут украсть, независимо от того, сколько вы за неё заплатили. Пришлось еду прятать что бы её не кто не взял, страшно покинуть комнату в которой лежат твои вещи.
В душевых не всегда убирают, и на полу или на раковине можно найти чужие пластыри, бритвы и другие предметы личной гигиены.
Когда я заселялся в комнату на шесть человек, на ресепшене не знали, кто в какой комнате живёт. Меня заселили в комнату и сказали: «Вот твоя кровать», но на следующее утро пришёл человек и сказал, что его заселили сюда со вчерашнего дня.
Сначала хостел производит впечатление «Вау!», но потом это впечатление сменяется полным разочарованием.