Samson-Pharma
Cashback up to 10%
Address
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Kantemirovskaya
1.02 km
Детская поликлиника № 23
590 m
Advertise your business on Yandex Maps
303 reviews
May 28
Вчера, 27.05.2024г, в 21.23, в аптеке «Самсон Фарма», по адресу: г. Москва, ул. Кантемировская ул., 16, к.1., фармацевт отказалась выдавать интернет-заказ №400563293, сославшись на то, что она будет собирать заказ два часа. До закрытия аптеки оставалась 30 минут, за пять минут до этого заявления, она держала необходимый препарат в руках (в заказе была одна позиция). В процессе разговора, она сказала, что заказ в базе не получен, поэтому она его собрать не может, что не помешало ей в это же время сделать отмену заказа. В процессе общения с покупателем, ваш сотрудник употребляла выражения - "Говорят, что кур доят", что вызвало у меня крайнее удивление, как подобное обращение возможно по отношению к покупателю. Кране огорчена и удивлена качеством обслуживания в аптеке вашей сети. Постараемся больше не беспокоить вас своими заказами и покупками, а также донесу информацию об этом вопиющем случае до родственников и знакомых. Также настоятельно прошу обратить внимание на данный инцидент и принять соответствующие меры.
1
June 5
Раньше была отличная аптека, всегда туда обращался. В настоящий момент, цены сильно задрали, и многих лекарств нет в наличии. Не очень хорошо работает служба доставки заказанных лекарств, при получении в этой аптеки....
3
September 17
Замечательный, грамотный персонал,всегда разъяснят, как принимать лекарство, можно ли
Его заменить и как это лучше сделать. Доброжелательны и вежливы
1