Был постоянным клиентом Самсон букета около 5 лет. Всегда любил их за качество и индивидуальный сервис. Да, немного дороже рынка, но это было обосновано. В последние года полтора что-то явно изменилось: любой чих по доставке стал платным, один из заказов на 8 марта (!) просто не привезли и даже не поняли, что нафакапили. Ок, думаю, дам еще один шанс любимому в прошлом сервису, но сегодня привезли явно несвежую мимозу (см фото), которая к вечеру просто приуныла. При этом, сказали, что все так и должно быть: мимоза, якобы, очень не любит смену климата. Желаю Самсону Геворковичу, если он еще является собственником этого бизнеса, срочно что-то делать с менеджментом и customer service.
Прекрасный сервис, квалифицированные специалисты, отзывчивость и оперативность.
1
Посмотреть ответ организации
Л
Леонид Хохлов
Знаток города 10 уровня
19 июня 2024
Заказывал цветы маме на день рождения. не было времени приезжать в салон, поэтому позвонил, согласовать букет удаленно, с первого раза сделали такую красоту и привезли в назначенное место в удобном боксе.
спасибо большое вам, мы очень довольны, букет очень красивый, пахнет что надо! и понравился, и цветы подобрали в тему все, много эмоций вызвал позитивных ☺️
заказывали в первый раз, но по уровню - это Бугатти в флористической сфере и создания праздника! будем обращаться ещё!
Слишком огромное нагромождение статуэток , картин , каких то открыток , слишком много работников , учитывая то что цены высокие , никого нет , попадая туда сразу же теряешься от того что все работники смотрят на тебя
Не рекомендую онлайн заказы. Сделали заказ за три дня, оплатили. Накануне примерно в 11 утра пришло письмо, что заказ собран, но фото по ватсапу получила ночью около 22 часов. И главное, расцветка на фото не соответствовала заказанному, в описании было сказано про нежную гамму. Не подходящие элементы заменили уже в день доставки (на 10 утра) на серые, просто поставили перед фактом, что либо такие, либо серые.
Цветы очень красивые , такие не стыдно дарить ! Да, дорого, но оно того стоило …. Почему в прошедшем времени ? Потому что после инцидента на 8 марта больше мы там цветы не берём …
Это был полный провал , заказали платную доставку за 3 тысячи !на утро !!! А нам позвонили чуть ли не ночью и хотели привезти их на следующий день, это было очень неожиданно и странно 🙄
Сегодня посетила любимый цветочный салон, как всегда была восхищена🤩 ароматом роз, которые встречают гостей. Как выяснилось это цветы из собственного питомника владельца , Самсона Геворковича. Такое отношение к клиентам не часто встретишь в наше время, поэтому желаю процветания Вашему цветочному дому , радуйте нас своими цветами 🥰
1
Посмотреть ответ организации
Fedor
Знаток города 6 уровня
5 июля 2023
Мой любимый цветочный, все всегда свежее и собирают очень красиво, поэтому имхо цена оправдана. Также всегда есть удобные коробки-переноски с водой, а на 8 марта не подводили ещё с доставкой (есть с чем сравнить, к сожалению)
Забежала по пути к подруге на др за цветами в этот цветочный магазин. Цветов в наличии много, флорист по моему бюджету быстро собрала милый красивый букет!) Спасибо
Всегда свежие цветы и букеты, собранные с душой. К Новому году появились праздничные композиции. Заказала себе домой и родным в подарок.
Посмотреть ответ организации
А
Арина Версетти
Знаток города 3 уровня
25 августа 2023
Отличная организация. Флористы умнички, всегда прислушиваются к пожеланиям и делают точь в точь, как тебе хотелось, и даже лучше. Отвечают очень быстро, выполняют заказ и доставляют так же оперативно. Большое вам спасибо✨
Выбор цветов здесь-фантастический. Всегда есть в продаже экзотические растения, интересные листья и ветви, а также мои любимые пионовидные розы💜 Доставка бесплатная, но если решили сходить за букетом сами, закладывайте минут 20-40. Сборка красивого букета-дело не быстрое. Зато в это время можно прогуляться по салону, благо посмотреть есть на что: здесь еще и антиквариат продают, а на новый год роскошный выбор елочных игрушек.