SamSet
124 reviews
January 5
самое классное,что могли сделать!
суши замечательные:хорошие по весу,объему,ровные,с большим количеством ингредиентов!
доставляют быстро!обслуживающий персонал также прекрасный.
всем советую заказывать тут, не ошибётесь!
1
May 27
Настоящий праздник вкуса и удобства! ☀️ Всё пришло горячим и ароматным, роллы большие и сытные. Особенно понравилась подача и упаковка — ничего не помялось и выглядело аппетитно. Заказала большой сет и осталась довольна каждым кусочком. Теперь буду рекомендовать друзьям и коллегам!
May 20
Быстро приготовили заказ, забирали самовывозом, роллы были аккуратно выполнены, очень вкусные. Отдельная благодарность девушке администратору, была очень любезной. Сервисом остались довольны!
May 27
Качество на высоте! Роллы действительно вкусные. Очень приятно удивила оперативность заказа — ожидал дольше, а получил раньше заявленного срока. Сервис отличный, обязательно закажу ещё раз!
1
May 27
Лучшие роллы в городе! Вкусно, свежо, идеально. Обслуживание на высшем уровне — вежливо, быстро, с улыбкой. Рекомендую! 🌟
1
April 11
Ужасный сервис,сделали заказ в 14:20,обещали доставить в течении полутора часов нооо судьба злодейка или водитель доставки решили что это слишком быстро и по истечению 3 часов ожидания так и не доставили еду.после многих разговоров с оператором было решено сделать отмену и курьеру захотелось все таки втюхать роллы потому что она перезвонила и в режиме продавца с рынка начала упрашивать купить роллы))))заказ переносили по 15 минут раз так 5 точно,не рекомендую данное место.
1
February 25
Это у них называется том ям. Риса ноль про кокосовое молоко там не слышали вообще. Больше на салянку похоже. Меня убеждали что его не должно быть. К сету из 58 шт. Дают один маленький соевый соус. Больше никогда в жизни не закажу эту гадость. Откуда в том ямне столько болгарского перца не понятно. Даже у них в составе его нет. Что там готовят не понятно. Все в унитаз.
April 4
все хорошо, всегда заказываем роллы именно там! доставка быстрая, все вкусно, никаких недочётов нет и не было. обидно, что васаби сейчас мало кладут, и на большую компанию не хватает
May 2
Абсолютно не умеют готовить роллы, рис переварен в хлам, соевым соусом даже не пропитывается. Заказали роллы с рублеными креветками сверху и острым майонезным соусом, я всё, конечно, понимаю, но по столовой ложке майонеза на каждый ролл - это перебор! Обучением поваров надо заниматься, нельзя просто переводить такие дорогие продукты. Прошу поставить мой номер в чёрный список, чтобы я больше никогда не забыла и не заказала у вас эти роллы снова. Спасибо за испорченный обед и понимание!
December 15, 2024
Вкусно но порции стали меньше, соевый соус периодически разбавляют, васаби и имбирь кладут мало. Как пример последний заказ от 14.12 , на 7 порций ролов 2 маленьких контейнера соевого соуса, одна плюшка васаби и немного имбиря. На вопрос почему так , ответ время такое.
2
May 27
В Самсете — самые вкусные роллы в городе! Обслуживание всегда вежливое, а доставка быстрая и аккуратная. Очень рекомендую!
1
May 15
Вкусные роллы, свежие ингредиенты, быстрая доставка. Особенно понравились запечённые роллы! Цены хорошие, часто акции. Рекомендую!
1
February 22
Том ям без риса прислали. На фото с рисом, говорят том ям у них идет без риса 😃
Доставка 2 часа
Роллы немного разваливаются, не критично. Роллы норм. А вот с том ямом так ответа не получила, сказала перезвонит администратор 💁🏼♀️
May 28
Самые наивкуснейшие роллы, быстрая доставка, вежливый персонал, всё на высшем уровне 👍🏻🫡
May 22
В нашем городе в сам сете самые лучшие суши. Готовятся быстро и очень вкусные. Моё любимое место
May 27
Роллы здесь отличные, особенно Геленджик – очень вкусный. Обязательно вернусь сюда!
1
May 11
Ужас!Повара вообще готовить не умеют!Фунчоза как каша,том ям ужас!Ни чего не берите,это самое худшее заведение,цены не малые,а экономят.Соевый соус не соус,а вода с каплей соуса.
February 1
Ужасные роллы администраторо обещала что доставят 1:40 а привезли через 3 часа. Васаби и имбирь кладут вместе с роллами которые потом ими воняют.1300 на ветер 🤬не наелись совсем 😑
June 3
всё вкусно, персонал доброжелательный и вежливый, будем заказывать ещё 💋☺️
May 22
Очень вкусная Филадельфия в сам сете. Теплые роллы очень нежные. Очень рекомендую это место
1
May 5
Вкусно, быстро, всегда хорошие скидки и бонусы. Рекомендую.
1
May 16
Самые вкусные роллы в городе!!! Спасибо!!! Все было очень вкусно❤️
1
June 14, 2024
Заказала сет "дуэт запеченный" и еще отдельно порцию запеченных ролл.... С отдельной порцией вроде все нормально.... Но вместо сета, где должны были быть запеченные роллы, получила маки (решила посмотреть в меню что это такое, оказало что маки с чукой, которые стоят 130 р) и ролл с беконом (так же посмотрев в меню оказалось что стоят 2)
2
1
May 19
Хорошие роллы и приятный администратор
Спасибо за прекрасные роллы❤️
1
April 19, 2024
Долго обходил стороной это заведение, но, как говорится, время настало. Зашёл на сайт, сделал заказ. Жду. Через 10 минут звонит оператор и место подтверждения заказа я получаю отказ от его принятия. В смысле? На уточняющий вопрос получил ответ - у нас много заказов. Тут конечно не понятно, то ли очень популярные, то ли слишком медлительные, но как итог сделанный в их рабочее время заказ был "слит" администратором. Не приятно.
Я бы не рекомендовал обращаться в данное заведение.
2
January 20, 2024
Хуже отношения к клиентам нет не в одном общипите !!!! Это уже 3 ситуация с Самсет, которая доказывает что на клиентов им наплевать. К сожалению в Щекино проблема с вкусной едой на доставку, именно по этому , эта компания ещё держится несмотря на своё хамство в сторону клиентов.
В чем собственно дело ? я сделала заказ через приложение в 18.15, на самовывоз, ближайшее время для заказала было ровно через час ( в 19.15) , но я сделала заказ на 19.30 . Далее последовал подтверждающий звонок от оператора, мы проверили заказ , и следом мне сказали что сделают мой заказ не раньше 21.00 ( что на 1.5 часа позже того времени что я указала в приложении). На вопрос почему так ? Если мне в приложении без труда удалось установить время которое мне удобно, значит и заказ мой должен быть готов к этому времени. На что мне ответили что к приложению , они не имеют никакого отношения , и все равно что я там указала. Я начала говорить оператору что я заказала в их приложение, а не в стороней компании, и меня не волнует каким образом у них происходит связь с приложением , но если у них сильная загруженность, значит и в приложении должно указываться актуальное время! Что в принципе и делают другие подобные доставки. Актуальные данные для своих клиентов , это не что-то из разряда волшебства. Далее я попросила связать меня с вышестоящим руководством ( о, а я уже как-то общалась уже с этим чудо руководителем. Верно говорят , рыба гниёт с головы! ) , на что мне опять ответили, что никого у них нет , пишите в группу , ждите там ответа , сейчас они помочь мне не могут . Великолепно ) Сервис который заслужили все клиенты! Ну что ж, после такого , ждите отзывы везде. Хотя вам и всё равно, и вы ровным счётом ничего не исправите, но я испорчу вам настроение так же, как ваша чудо-компания испортила его уже 3ий раз нам !
* и в дополнение, я попыталась создать новый заказ ко времени, и опять же приложение мне позволило выбрать время самовывоза ровно через час. Фото для достоверности прилагаю
8
4
February 2, 2024
Дорогие читающие этот отзыв, искренне Вас прошу, не заказывайте ничего у данного кафе. Сервис отврат. Как-то решила заказать сет и оператор сказала, что ожидание будет чуть больше 2-ух часов. Но ничего, потерпеть была не проблема. Но! Спустя 3 часа с копейками так ничего и не доставили. Звонила неоднократно и каждый раз обещали, что через 20 минут доставят, а в итоге просто оттягивали время до закрытия. Заказ был сделан в 18:22 к слову. И главное, я уточняла привезут ли его вообще, на что мне ответили, что конечно, курьер уже в пути. Не знаю, наверное он доставляет с самого Пекина, так как данное кафе находится буквально в пяти шагах. В общем, если хотите потратить время впустую ожидая у моря погоды, то велком 🙃
6
May 19
Самые вкусные роллы в городе. Всегда своевременно доставляют.
May 18
Все было очень вкусно, доставка на вышем уровне !
1
May 18
Спасибо за роллы!!! Очень вкусные. Будем заказывать еще
May 15
Постоянно заказываю роллы все на высшем уровне 👍 рекомендую всем
May 22, 2024
Это самые ужасные суши какие я ела ..
У вас вообще повар есть или у вас уборщица их крутит. Заказала запечённую Филадельфию все пришло не запечённое так и еще и помазано крем икрой.. Куски ролов рваные
Мидие запечённые стекла в них ..
Ужас !!!!!!просто деньги на выкид
4
2
September 2, 2023
Оформил заказ в приложении. Прошло 30 минут ни кто не позвонил подтвердить заказ. Звоню сам, оформили с самовывозом, уточнил у оператора сколько ожидание, ответили 1час. К назначеному времени подьезжаю, меня просят подождать 10 минут, проходит 15 заказ не готов, потом проходит ещё 16 минут и мне наконец-то отдают мой ужин. Прилетаю домой, распаковываю и обнаруживаю вот такой подарок.
Как и откуда это могло оказаться в еде?!!!
Заявление в роспотреб надзор написано.
1
August 21, 2024
Вся продукция сделана на совесть!
Часто берем ролы и суши в СамСете, очень нравится! Рекомендую 👍
December 15, 2021
Смешанные впечатления от данного заведения. В социальных сетях, например в контакте профиль выглядит очень привлекательно, красивые фотографии, только положительные отзывы.
Да, блюда вкусные, отлично оформлены, доставляются аккуратно. Сама организация предлагает массу скидок за отзывы, самовывоз и самостоятельное составление сетов, что конечно же приятно...
А вот сам сервис обслуживания подкачал.
Не знаю возможно это одной мне так везёт?
Из трёх раз, что имела дело с данным заведением два раза (оба за один месяц) с нареканиями.
Для начала у них указан сайт на котором можно оформить заказ.
Сайт настроен достаточно некорректно, нет возможности видеть, сто заказ оформлен.
И вот картина: Решила, что после работы хотелось бы поесть роллы. Оформляю заказ на сайте с самовывозом, прихожу к тому времени, которое указала, а заказ оказывается не оформился, о нём там даже и не знают. Заказ могут принять и подождать недолго минут 30 и отдадут, но у меня через 10 минут последний автобус до дома. Ладно оформляю заказ заново уже с доставкой.
Пришла к выводу, что на сайте заказывать не буду, буду звонить и оформлять по телефону.
В следующий раз решила пообедать на работе рисом по-тайски их приготовления.
Позвонила, обговорили время, да чуть позже чем хотелось бы, но я бы успела пообедать за отведённое по графику время.
В итоге: выдача заказа задержана на 15 минут, что чуть не стоило мне штрафа, потому что могла опоздать на работу к концу перерыва. В свой перерыв я конечно же уже не поела. Заказ выполнен не совсем верно, при просьбе положить отдельно рис по-тайски и отдельно два дополнения бекон и курица, мне даже рис разделили, отложив пустой рис в одну ёмкость и овощи, которые должны были быть в нём в другую.
Приборов не положили, да ещё и забыли положить заказанный соус.
Вернуться я за соусом уже не могла, мне пообещали, что его привезёт курьер. Работаю я в ста метрах от самого Самсета, соус везли 40 минут.
Результат: голодный клиент, остывший заказ.
Попытка наладить контакт через те же соцсети не увенчалась успехом, обратной связи нет. Так же нигде нет контактов владельца заведения, чтобы узнать его мнение по поводу бардака, который периодически происходит.
Не знаю, буду ли иметь ещё дело с этим местом. Возможно имеет смысл заказывать только с доставкой ибо система самовывоза у них не работает.
8
1
August 28, 2023
Здравствуйте! сделали заказ сет семейный по акции, через 2 часа после повторного звонка привезли, когда открыли ужаснулись, коробки в пыли,жаль фото не передаёт пыль. суши маленькие некоторые размером как кусковой сахар, все 60 шт накиданы в 3 коробки в одной только васаби и имбирь, не стали есть все засохшее мелкое и отвратительное. Может по этому они и по акции. С каждым разом все хуже и хуже.
3
April 19, 2024
Ужасное отношение к клиентам, заказ приходится ждать по 3,5-4 часа, на вкус тоже ужасно!
Роллы все кривые, разваливаются, переодически попадаются инородные предметы🤢
Не рекомендую!!!!
2
3
August 9, 2024
В крайнем заказе роллы так себе были, васаби не васаби! Казалось бы при открытии конкурентов ( фарфор) качество нужно поднимать… но нет
3
February 2, 2024
Сделали сегодня заказ в 13:00 на 17:30. Опоздали на час. Картошка-фри превратилась уже в кашу. Роллы не понравились, как будто стали хуже делать. Очень жаль, заказ был на день Рождения подростка.
2
2
November 8, 2023
Все очень вкусно, доставка быстрая, администратор очень приятный, разговорчивый, всем довольна, советую!
2
1
December 24, 2023
Добрый день, заказали вчера суши, первое,что удивило привезли через 15 минут 26 шт., Как-будто уже готовые стояли. Суши очень маленькие, имбирь накидали в одну коробку, и не свежие, всю ночь не могли уснуть,было плохо
3
1
May 16
Спасибо, очень вкусные роллы)
1
June 2
Запеченые роллы просто пушечка,целовал руки поваров
October 20, 2023
Заказ был оформлен через приложение. Перезвонили мин через 10 для подтверждения. Сказали ожидайте 1ч 30мин. Прошло по времени 2ч., начала им звонить трубку не взяли. Хотела отменить. В итоге привезли через 2ч с лишнем.....Роллы 💩👎👎👎
1
1
November 8, 2023
Очень очень вкусно крутят роллы, особенно жаренные просто сказка)
Мне очень понравилось, да и цены приятные, а доставка не долгая
1
March 1
Дороговато но вполне себе норм
March 3, 2024
хороший вкусный адекватный, но обслуживающий персонал не производит хорошего впечатления))
May 15
Самые вкусные ролы в Щекино!!! 😊😊😊
1
September 25, 2023
К качеству продукции пока нареканий нет. Но стали баловаться с оплатой - делаешь большой заказ и сразу у них не работает терминал для оплаты картой. Уходят от налогов, а клентам создают неудобства.
1
October 24, 2023
Чисто, аккуратно и уютно. Готовят очень вкусно. Администраторы приятные и вежливые.
3
2