Удобный подъезд, есть парковка прям напротив. Удобное расположение, проблем не составит для посещения малоподвижным людям. Персонал добрый и отзывчивый, все объяснили, разъяснили, предложили вкусный кофе - кофейный аппарат очень мощный стоит, с любыми видами кофе и шоколада, даже есть банановый Раф. Сотрудники не заставили себя ждать, ровно в назначенное время встретили, показали квартиру, оформили документы и передали ключи. Было приятное чувство комфорта. В-общем посещение офиса заселения "Самолёт", оставило теплые и добрые чувства, надеюсь что и жилье от Самолёта так же будет надёжным и долговечным ;-)

Оксана Л.

Level 4 Local Expert

У нас не работают вентиляция. С апреля бьемся над этой поломкой! Писали жалобы , обращения, заявки . Временно что-то работало , и то периодами . Окна в подъезде отсутствуют , проветрить квартиру ( когда окна в одну сторону , невозможно ), лампочки от сырости перегорают регулярно .Очень не ответственные работники ! Крайнего найти очень сложно, практически невозможно ! Никто ни за что не отвечает ! Запись на встречу к начальнику , инженеру, управляющему - просто виртуальная информация , на месте никогда никого нет! А если они и есть , в лицо мы их не знаем , проходят мимо . Создали коллективное обращение в мосжилинспекцию и будем подавать в суд . Будет бдительны при выборе застройщика !!!!!!

Вадим А

Level 7 Local Expert

ЖК Остафьево, более 1,5 месяцев назад оставлена заявка на замену смесителя по гарантийным обязательствам (течь смесителя), составлено 2 Акта о неисправностях, далее поступил звонок от гарантийного отдела об одобрении замены крана, дату согласовать не смогли, т.к. я уезжал в командировку. Теперь на горячей линии говорят что заявка отработана Гарантийным отделом и она находится в работе УК, а УК говорит что заявка ещё в гарантийном отделе, и этот футбол продолжаеся уже неделю! Кран течет, есть высокий риск затопления соседей! Кран пропустил через себя менее 5 кубов воды и уже сломался! Бездействие УК Самолёт и Гарантийного отдела Самолёт приведет к большому ущербу для моей собственности и собственности соседей! Кроме того, стали блокировать доступ к ранее поданным заявкам.