Ужасное отношении к людям. Сколько раз звонил о проблемах в кв, до сих пор идут. И твердят только одно ваша заявка создана, и всё. Все операторы одно и тоже твердят как куча баранов. Какая польза от этих операторов которые на телефоне, ? Да ни какой. Им по фиг на всех.
Уровень комунального обслуживание на нуле. Деньги берут за все, делать ничего не хотят. В доме по улице Литературный бульвар 4 в 5 подъезде пассажирский лифт уже 1.5 месяца с разбитым дисплеем, всем пофиг.
Консьерж в этом же подъезде меняется каждый месяц. На данный момент его нет уже полмесяца. А за эту услугу мы продолжаем платить. И отказаться от этой услуги нельзя.
Во дворе дома стоит мусорка с большим баком под крупногабаритные отходы, стоит на асфальте и вся жижа с мусорки течет к подъездам дома. В жару дышать невозможно вплоть до 13го этажа. Ощущение, что живем на помойке. УК делает вид, что моет мусорную площадку, пригоняя водовоз, но все, что они развозят по площадке течет не в канализацию, а к подъездам. В общем УК тупо дерет деньги и создает видимость работы.
Очень плохое обслуживание: не связываются по проблемным вопросам, не перезванивают, в начислениях частые ошибки, чтобы сделать перерасчет связаться невозможно.
Безобразное выполнение работ по гарантии, отреагировали быстро(продувание оконных откосов) работы провели плохо,на повторные заявки нериагируют вообще, после подписания акта.Акт лучше неподписывать
Обычная УК, как ты к ним, так и к тебе. Все мы люди. Обращался по вопросам, все решали, перерасчитывали, разьясняли. Район большой, есть проблемы (в основном по причине любителей "погудеть" и свинства, заложенного в конкретной схеме ДНК), но стараются.
Управляющая компания не хочет работать, только деньги жильцов! Пишешь обращение на ремонт или прочие вещи, которые относятся к ним, но пока сам не будешь к ним ходить и «умолять» решить проблему, никто даже пальцем не пошевелит. В марте-апреле обязали закрыть ВСЕ ДЕТСКИЕ ПЛОЩАДКИ, управляющая компания сделала это под конец мая!!!! За содержание объектов (подъезды, дворовые территории и тп) следят сами граждане, а добиться ремонта можно только через жалобу на сайте «Добродел». Решение проблемы «ради галочки».
Работает в лучших традициях советских ЖЕКов. Горячую воду частенько вырубают. Заявки просто игнорируют, а все заявления, видимо, используют в качестве туалетной бумаги. Подавал заявление на составления акта о залитии, реакции не было никакой! Просто подать заявление мало, им надо постоянно обо всём напоминать, как будто они нам одолжение делают, а ведь мы за это платим, причём по явно завышенным тарифам. В октябре 2018 подал заявку на установку теплосчётчика, установили его в апреле 2019, в сентябре 2019 счётчики решили поменять, согласовали дату замены, в указанный день никто не пришёл, после повторной заявки его наконец-то заменили, однако показания по этим счётчиком так и не принимают. Подвал уже неоднократно затапливало канализационными стоками, и на первом этаже была жуткая вонь, как-то эта вонь держалась около двух недель и дошла где-то до пятого этажа. В подъезде несколько дней не наблюдалось консьержа, когда позвонил узнать, а есть ли в нашем подъезде вообще сейчас консьерж, получил чумовой ответ: "Мы не знаем." В итоге консьержа не было пол месяца, но вот счёт за него пришёл в полном объёме. Два года подряд прикалывают сроки профилактических отключений горячей воды, в объявлении пишут, что горячей воды не будет по 15 июля, в итоге горячую воду дают после обеда 16 июля. Те, кто хорошо понимают русский и юридические языки, поймут о чём я. Согласно данному объявлению, горячая вода должна появиться не позднее 00.00 16 июля. Все часы от полуночи 16 июля до момента включения воды, считаются уже задержкой. Однако в офисе УК уже два года говорят, что с формулировкой "по 15 июля" они имеют право включить воду 16 июля, а если начнёшь возражать то просто пошлют тебя. Добавлю про Терехова (Пригород Лесное), человек работает главным инженером в УК, а возомнил себя Князем района, не просто каким то там главой поселения, а именно Князем!
Все отлично! Единственное, что я хотел бы добавить, или отметить-это службу консьерж в о всех домах пригорода "Лесное". Дело в том, что не возможно войти в подъезды домов при необходимости днём и вечером: или они спять, или убирают этажи, или вообще отсутствуют и ходят где-то. А времени отдыха для них более чем достаточно- с 23:00 до утра. Просил бы руководство "Самолёт", обратить на это внимание. Спасибо!
Постоянно приходят счета за содержание и ремонт дома, а изменений или улучшений не заметно , плитка на улице отколатая или местами вообще отсутствует, дворники убирают посредственно, мусор в мусорках переодически не вывозят по несколько дней, в связи с чем огромное колличество крыс и мышей. Кто снимает помещения на первых этажах жалуются на мелких букашек которые лезут из подвала. Сантехники и электрики по заявкам приходят и всё делают , иногда идут долго , видно из-за не хватки кадров. Машинами запаркованы все дороги и подъезды , по пригородному шоссе приходится выезжать через сплошную на встречку из-за припаркованых авто. В целом больше негатива от района , чем позитива.
Управляющая компания самая конченная которые видел , вызывали слесаря на протечку воды сверху, искали квартиру неделю из которой течь и то ошиблись на три квартиры в сторону и пока им сами квартиру не нашли и не ткнули носом как слепых котят они так и не нашли 🤦♂️ Работают в конторе жулики и бездыри, которые собирают с народа деньги по средствам платёжек. Постоянное враньё и хамство деспетчеров по телефону, неосведомлённность и тупость в решении
вопросов по обращениям жильцов.
Транспортная доступность... водители "набивают"автобусы людьми так,что просто недопустимо!!! Автобусы стоят на автобусных остановках очень долг
о , пока не заполнят пространство так,что стоять не возможно.... А следующий автобус не подъедет , пока автобус который стоит на остановке не отъедет...Много времени теряется , а потом пробки на "володарке" 2 км. - едем 20-30 мин. Это я выхожу на остановку к 6 утра , а позже еще хуже!! По " володарке" можно ехать 40минут это 2 км.!!! Кроме дорог устраивает все!!! Вцелом на дорогу до метро уходит 1 час вместо 20 минут!
Слышимость ужасная.
Транспортная доступность отвратительная.
Рассматривали покупку жилья.
Хорошо, что отказались.
А вот родственник квартиру там купил.
Стены кривые.
Слышно, как за стенкой чихают.
Из бонусов только цена.
В целом, вопросы решаются оперативно и без очереди. Правда, с переходом на "удаленку" из-за короновирусного карантина возникла задержка с получением пропуска на парковку. Но после пары тройки звонков и грозного мэйла ситуация разрулилась. Из-за последнего ставлю 4. А так - всё нормально.
Ук работать не хочет!
Мусор раскинут по всему жк.
Дворников нет.
На детских площадках грязь, стекла и мусор!
Жаль скинуть эту псевдокомпанию нельзя, так как она Воробьевская
Все отвратительно 🤢 кран в подъезде гудит у кого-то и днями и ночами .. делали заявку на то, чтоб вычислили и устранили ошибку, ноль реакции! Напор воды отвратительный .. пишем, тоже ноль реакции, лампу на этаже поменяли с 4-го раза! Хоть на этом спасибо!
Безобразное отношение УК к жильцам.перебои с электричеством реально в печёнках сидят.и это в то время когда половина населения на удалённой работе.в УК даже трубки не берут...одни эмоции
Абсолютно непонятные тарифы, взятые из пакетов руководства, ужасный сервис, вызвал сантехника, сантехник шел 6 часов и пришел совершенно без инструмента, постоянные перебои с ХВС и ГВС, даже если случается авария, то главному инженеру на это плевать, он может быть выходным в этот день, а без него ни кто ничего не умеет, не знает, не понимает.
Цены космос, а район чёрная дыра.
Где Вы здесь увидели грубость?
Вы сначала приедьте и посмотрите как люди по утрам и вечерам пытаются выехать/заехать, а потом уже отклоняйте отзывы!
Хуже УК нельзя найти, если оставить заявку, то будьте готовы оплатить вызов от них мастера, хотя платить Вы не обязаны, постоянно хамят по телефону, в доме постоянно отключают воду, говорят починят в течении 30 минут, но по факту ждёшь несколько часов... Можно до бесконечности перечислить их недостатки.
Начисление коммуналки полная лажа, начисляют, как будто у меня двадцати комнатные хоромы и живет там 120 узбеков, которые только и делают, что моются и жгут электричество. Счётчик на батарею поставили в начале лета, не работает до сих пор!
13
A
Anonymous review
November 12, 2019
Сервис нулевой, это хучшая У.К. которая есть, но за долги звонить, и писать не забывают. К ним можно не обращатся, всё ровно не дождётесь ничего, каждый гарантийный ремонт, мастера говорят платите если хотите что бы было хорошо. Тарифы конские, надеюсь попрощаемся с этими товарищами скоро, подписи собираются.
необходимо обустроить крытую мусорную площадку по адресу : Молодежный б-р д.10, стоит будка на 3 бака, а остальные 8 без навеса, весь мусор по району разлетается. Совсем не следят за придомовой территорией!
Оценка 4 - это "хорошо", значит я доволен решением вопросов по которым обращался, а у компании есть возможность стремиться в перспективе стать отличной.
Отвратительное качество обслуживания, можно со своими претензиями звонить хоть сто лет, реакции никакой, всем наплевать, пока ты не придёшь к ним ы офис и не устроишь у них одиночный пикет-никто пальцем о палец не ударит
Управляющая компания, оставляет желать лучшего. Ничего не делают. Трубки не берут, дозвониться не реально!!! Заявки рассматриваются очень долго, на некоторые вообще не реагирует!!!
Бесполезное заведение, добиться какой то помощи нереально, нужна только чтобы пропуск выдавать на парковку и отправлять в диспетчерскую или к застройщику)) нужно рассчитывать только на себя!