Обратились по совету знакомой, покупали квартиру в новостройке. За услуги брокера агентство взяло 50 т.р. Обещали сделать 3,5% по семейной ипотеке. Сумму назвали как-то вскользь и договор никакой не заключали, до последнего думали что в эту сумму входит оформление. Позже оказалось что 30 т.р. Оплачивается за оформление отдельно. И типо сумма вычтена из стоимости квартиры. Но точной стоимости квартиры вы не увидите до оформления ипотечного договора и проверить действительно ли они вычтены, не сможете. Т.к. из-за низкой ставки делают удорожание.
О работе менеджера - Да, менеджер периодечиски выходил на связь, подгонял с квартирой с бронью, говорил скидки толькло 3 дня, мы кивали но не спешили. Далее в разговоре говорит давайте забронируем, если что можно поменять квартиру, я буду просматривать. Просматривать никто ничего не будет, как только поставили бронь интерес резко пропал. 2 недели тишины, отправляют какие-то заявки в банки и начинается ожидание той самой заветной ставки 3,5. Конечно ни один банк под такую ставку не дает. Менеджер разводит руками и говорит что ситуация в стране тяжелая, ключевую ставку поднимают и т.д. Банки конечно одобряют под 6%, в целом мы на такую ставку и расчитывали. Но! Опять же вопрос с чего нам платить 50 т.р. Если при самостоятельном оформлении получим ту же ставку. С юридической точки зрения вы ни к одному договору не придеретесь, формулировки везде «гибкие». По факту цена на квартиру подешевела на 150 т.р. Но менеджеру конечно уже было не интересно просматривать и заниматься нами, на мою претензию ответ - самолет продает по этажам и секциям, из-за этого и цены разные. Советую все-таки обращаться на прямую в офис продаж, чуда не случится. А в самом офисе если подождать возможны еще и скидки, чего в агентстве вы не увидите.
Крайне профессиональные и доброжелательные сотрудники; огромный плюс - находятся в отделении банка, можно решить комплексно вопрос ипотеки и приобретения жилья