Жк Самолет ,Люберцы Некрасовский проезд 11 1и 2 подъезд лифты ломаются в каждый и так целый год ходим только пешком , ремонтная служба приходит после заявки , и спустя часа запуска лифтов тут же встают и мы все время ходим пешком , лифты стоят от компании метеор , но компания метеор ссылается на то что лифты по установке, компания самаолет использовала стороннюю компанию подрядчиков и они не причем и в итоге не кто не причем а мы страдаем , а дом новый даже года нету
Оформляем ипотеку на новостройку, идем к завершению сделки, но...
Сталкивались с каким-то подлянками на каждом шагу.
1. Внесли дс за бронирование квартиры, через день пришел отказ, якобы без объяснения причин, поэтому ищите другой вариант квартиры. Хотя - что это за бред?! В чем тогда смысл бронирования?
Но все же удалось решить проблему, отвоевали бронь.
2. Перешли к формированию ДДУ. Жена - основной созаемщик 1, я созаемщик 2. Ипотечный сотрудник от застройщика пишет, что нужно открыть эскроу-счет на меня (созаемщик 2). Мы смутились, уточнили пару раз (точно на созаемщика 2, не на созаемщика 1?!), но сотрудник настоял на своем.
3. Подписали ДДУ, кредитный договор, ипотечный сотрудник запрашивает реквизиты эксроу счета - направляем, проходит 1-2 дня, просит направить другой документ с реквизитами. (От этого поменяются реквизиты? Если они будут в формате документа Ворд, или ином?). Ладно, направили
4. Приходит оповещение о завершении регистрации объекта в Росреестре, "средства по кредиту поступят в течение 1 рабочего дня". Проходит 2 рабочих дня, приходит оповещение " услуга приостановлена, просим явиться в банк для подписания доп. Соглашения ". Пытаемся понять причину, снова все очень долго отвечают, по итогу ответ от ипотечного сотрудника самолет - " нужно открыть эскроу счет на созаемщика 1".
Нет слов, одни эмоции... Ощущение, что сотрудники работают впервые с ипотекой. Понятно, что все бывает в первый раз, возможно тут такой случай. Ноо.. Даже если это так.. клиент тебе пишет, что сомневается в правильности твоего ответа. Уточни ты у своего куратора/руководителя, добавь его наблюдателем в чат сделки...
Очень надеемся, что сделка для нас завершится удачно, остаётся только верить в чудо, изучить все нюансы самим, так как доверие к некоторыми сотрудникам, а после и к самой компании сильно-сильно-сильно упало
Будьте внимательны! Застройщик Самолет срывает сроки строительства в ЖК Прибрежный парк более чем на пол-года! Мы заключили с Самолётом ДДУ и ждали выдачу ключей, как там написано, до 30.09.2023 года. Ключи нам до сих пор не выдали, а квартиру не передали. При обращении по номеру, указанному на сайте достоверной информации не сообщают, менеджер, который готовил ДДУ не отвечает, но это и понятно, столько времени прошло. По поводу готовности нашей квартиры зачем-то соврали - сказали, что осталось собрать мебель и натянуть потолки, а люди, которых попросили подняться на наш этаж и посмотреть степень готовности, сказали, что в квартире голый бетон - никакой отделки там и не начинали! зачем это враньё? Тем более, деньги они со счёта-эскроу списали вовремя. Плюс ко всему этому, законодатели приняли мораторий, по условиям которого, обманутые дольщики не могут получить денежную компенсацию в суде от застройщика за срывы сроков сдачи - видишь ли у них тяжёлая экономическая ситуация. А у большинства жителей страны какая-то другая, более благоприятная экономическая ситуация? Или, это другое, вы не понимаете. В общем, я крайне возмущена этими наглыми рожами, которые размещены на сайте в качестве руководителей. Они, я думаю регулярно получают свои зарплаты, и не маленькие, и те операторы на телефонах, которые нагло врут и не сообщают актуальной информации. И, кстати, говорят, что МЦД - 5 не построят, т.к. это технически очень сложно реализуемо. Т.е., они ещё и тут всех обманули, продали квартиры по завышенной цене, обещая значительное улучшение транспортной ситуации. В общем, не рекомендую покупать квартиры у этого застройщика, т.к. качество строительства и отделки не выдерживает никакой критики.
ЖК Тропарево парк: застройщик Самолёт совершенно не хочет нести ответственность за свои недостатки, допущенные при отделочных работах внутри апартаментов. Вчера у нас потекла посудомоечная машина, которую они установили в кухонном гарнитуре. Кто-то из этих рукоделов неправильно подключил вывод в канализацию. Мы обратились в местную УК, те пришли, поговорили, но переделывать отказались, сославшись на "не их зону ответственности" и все "стрелки" перевели на застройщика. Хорошо, пошли в местный офис к застройщику, но там вежливо послали и сказали, что это не их вина, а тех, кто устанавливал кухню... Но люди не покупали отдельно квартиру, отдельно кухню и что-то там ещё, люди покупают у Самолёта готовый продукт под названием "апартаменты с отделкой, кухней и техникой". Вчера потеряли целых 2 часа на поиски правды, потратили нервы, да так ничего и не добились. Понятное дело, что и застройщик и УК все одним миром мазаны, всё это по сути один холдинг, но всё сделано так, чтобы максимально запутать, измотать своих жителей и оставить ни с чем. В итоге позвали своего сантехника, который завтра должен приехать и за наши деньги всё исправить. Вот такой "сервис" от Самолёта...
Устраивалась. Очень долго. Непрофессиональная группа кадров. Всё на удаленке. Куда и на что посылаеш данные вообще непонятно. А уж психолог сидящий в комнатке в помещении ателье просто убивает
Компания слабая нет там отделки все отпадает все ломается все брали квартиры там вложить три раза надо жесть сто исков судебных у них рука волосатая нет денег иди домой