Всем добрый день!
Обязательные услуги по квитанции более-менее выполняются.
Только не обращайтесь к ним в отделы платных услуг. УК абсолютно не проверяет мастеров и подрядные организации на предмет криминала, закредитованности и участия в других юр.лицах, ранее подавших на ликвидацию.
В итоге "мастера" берут с жильцов деньги и кормят завтраками. УК при этом старается поддерживать иллюзию в людях: “Вы не волнуйтесь. Вам все сделают. Ну подождите немного. Вы же должны понимать, как сейчас сложно”.
В итоге в судах Санкт-Петербурга уже 4 активных судебных производства по защите прав потребителей по организации, которую УК Самолет рекомендовала как “надежных проверенных партнеров”и 6 уже завершенных судов в отношении учредителя этой конторы как ИП Охин М.А. На сайте судебных приставов исполнительных листов на этого деятеля уже на сумму около 3 миллионов.
И Управляющая компания подпускает таких “мастеров”к жильцам. Отдел безопасности похоже в УК совсем “мышей не ловит”.
Последний раз, чтобы убрать то, что устроили их “надежные проверенные партнеры”, пришлось подключать гор.жил.инспекцию. Надеюсь, что ГЖИ их штрафанула достойно.
ЖК "Живи в Курортном".
Всем добра.
Как я потерял 90 тысяч рублей благодаря УК САМОЛЕТ. Летом 2023 года захотел решить проблему с остеклением балкона, обратился на платные услуги УК Самолет, где четко написано про провернных партнеров, персонального менеджера и гарантии на все виды работ (ВСЕ ЭТО ЛОЖЬ И ПРОВОКАЦИИ!!!). На деле оказалось, что они присылают мошенников "Дом Сервис", который кидает на предоплату и кормит завтраками, что вернут деньги, но делать этого никто не собирается и УК Самолет это абсолютно не волнует. Писал обращение с этой проблемой в УК Самолет, его тут же закрыли. Насколько должно быть плевать на собственников, чтобы к себе в подрядчики взять компанию "Дом Сервис" (складывается впечатление, что кто-то откат получил). Написал заявление в полицию на "Дом Сервис". Самое обидное, что УК Самолет никак не привлечь к ответственности, так как они ни за что не отвечают и по их вине собственник остается с проблемой один на один.
На заявке реагируют кое-как. По дому еще что-то делают, но как только надо решить проблему в квартире начинаются одни отписки. Проблему шума в батареях не могут или не хотят решать.
P.S. Если когда-нибудь будет собрание о смене УК, то точно буду голосовать против них.
Отвратительная работа УК. Мало того, что регулярно, не менее 1 р в неделю отключают горячую воду по утрам, так еще и ни до кого не дозвониться. По общему телефону сидят диспетчеры, которые не владеют вообще никакой информациией. Приемные часы)))) в 2024 году! 2 р в неделю. Бред. В ТГ канале никакой обратной связи. Видимо, надо начать закидывать претензиями и судебными делами, чтобы проснулся хоть кто-то и хотя бы начал выдавать оперативную информацию, не говоря уже о том, чтобы наконец поставить нормальное оборудование.