Samokat-spb.ru
174 reviews
June 19, 2021
Уже вторая покупка в этом магазине. Обязательно ещё вернёмся и советую всем. Приятные, весёлые сотрудники: грамотно расскажут о моделях по вашему бюджету, давая адекватные советы, если попросите, не "втюхивая". Внимание к маленьким клиентам. Большой выбор моделей и расцветок для любого возраста и пола. Гарантия. Сделали нам подарок-звонок и буклет-скидку, на следующую покупку. Желаем магазину процветания, сотрудникам - благодарность и всего наилучшего.
2
April 29, 2021
Добрый день! Хотела поблагодарить отзывчивых и внимательных сотрудников магазина, которые оперативно и качественно сделали профилактику самокату ребёнка, не взяв при этом плату за работу. В магазине богатый ассортимент товаров на любой вкус и кошелёк. Много аксессуаров. Удобный под'езд. Рекомендую 👍👍👍👍👍
1
1
June 22, 2020
Хороший магазин, помогут подобрать, покажет как собирать, ухаживать, и сразу в путь. Можно покататься по магазину, правда места не много, зато хороший выбор, и для малышей и для взрослых. На июнь 2020 года скидка действовала 5% при покупки 2 х товаров, что для нас было актуально. Покупателей не мало, из-за этого пришлось подождать, пока нас обуют в колеса. Добавить ещё пару консультантов-продовцом, было бы 5*.
4
December 27, 2020
Покупала здесь самокат для ребёнка. Очень отзывчивые продавцы. Быстро всё оформили и упаковали. Так же подтянули болтик на руле. Проконсультировали. Ассортимент достаточный от совсем детских на возраст 3-4 года, до взрослых городских самокатов.
June 29, 2021
Отличный магазин, вежливые и грамотные сотрудники! Сотрудник помог нам выбрать самокат, показал, как правильно кататься и дал дельные советы. Рекомендуем!
1
April 30, 2021
Ребята очень приятные и порядочные! Один раз пришел товар по сроку годности в норме, но после вскрытия оказался не свежим. Уточнили номер партии для проверки, извинились ( хоть их вины, считаю, здесь нет) и предложили скидку в размере стоимости товара.
Так же заказываю свежие ягоды - всегда приходят целые не мятые и не подавлены. Считаю это высоким показателем.
А еще у них очень вкусное самокатовское печенье :)
1
July 6, 2020
Всем рекомендую данный магазин! Здесь работают продавцы, любящие свою работу и знающие предмет! Уже несколько лет приобретаю здесь самокаты и детям и внукам. Причем продавцы готовы оказать и консультацию, и оказать техническую поддержку. Уже давно сложился свой круг покупателей.
5
December 2, 2020
Отличный магазин! Приветливый и отзывчивый персонал, который учтет все ваши пожелания, поможет с выбором. Хорошие цены.
Спасибо большое за помощь.
1
July 4, 2020
Работают отличные продавцы-консультанты. Помогли определиться с выбором. Всё подробно рассказали о недостатках и преимуществе товара. Действует скидка в день рождения (это был приятный бонус)
6
May 24, 2021
Широкий выбор самокатов, удобный сайт. Можно делать резерв и есть акции к ДР. Консультантам только надо быть чуть более общительными и пояснять все мелочи тем, кто не в теме самокатов. А так, если знаешь какой нужен, то здесь брать выгодно. Техобслуживание также есть.
August 11, 2021
Приобрёл тут 2 самоката: качеством доволен. Цена тоже порадовала. Продавцы знают свой товар подскажут, что лучше взять.
June 12, 2021
Покупали ребенку самокат. Очень понравился ассортимент магазина. Молодые люди консультанты дали хорошие рекомендации при покупке самоката. Не пытались навязать товар подороже, а порекомендовали не дорогой и надежный. Молодцы ребята. Покупкой довольна.
3
May 16, 2021
Хороший магазин. Отличное обслуживание. Покупали самокат ребёнку 11 лет. Всё объяснили, посоветовали. Остались довольны!
1
August 4, 2021
Все отлично. Все рассказали показали. Ехал за конкретной моделью. Цена была самая сладкая по городу. Рекомендую.
May 9, 2020
Неплохой магазин с большим выбором самокатов в наличии, которые можно посмотреть, потрогать и даже прокатиться. Имеются различные расходники и запчасти для самокатов. Из недостатков магазина - у них мало места.
4
May 9, 2021
Отличный магазин! Покупали ребёнку беговел, большой выбор, адекватные цены, продавец в кигуруми 😁 Рекомендую это место))
May 26, 2021
Мой любимый магазин расходных запчастей для самокатов;) адекватные цены, приличный ассортимент, заинтересованные продавцы.
1
May 19, 2021
Отличный выбор самокатов. Подобрали ребёнку для трюков именно тот аппарат, который хотел. Продавцы компетентные и приветливые)
3
April 28, 2021
Хороший выбор самокатов. Продавец грамотный, все обьяснил, показал и при этом не был навязчив. Я доволен обслуживанием, а ребенок рад самокату.
2
February 16, 2021
Очень хороший магазин продавцы супер все рассказали показали подсказали какой лучше взять большое спасибо сделали скидку на день рожденье
2
April 13, 2021
Быстро отреагировали,после моего негативного отзыва..
Директор связался со мной,все подробно выяснил,извинился за своих сотрудников,сделал скидку на купленный самокат...
Приятно удивился такому поступку...
За такое внимание клиентам 5+...
Удачного процветания вам
1
June 10, 2021
Хороший магазин, на сайте большой выбор самокатов, в магазине выбор меньше (за это минус звезда) . Цены демократичные .
August 22, 2020
Хороший магазин. Подобрали самокат, хороший. Через год помогли с обслуживанием. Хороший выбор самокатов для детей и для взрослых, трюковые. Есть запчасти.
3
March 15, 2021
Обращалась в самокат спб, чтобы починить самокат! Осталась очень довольна, сделали все быстро и недорого)
3
July 6, 2020
Большое спасибо 😊 Продавцы профессионалы, очень грамотно проконсультировали! Сын очень доволен, приобретённым у вас самокатом! Будем обращаться ещё.
4
May 10, 2019
Отличный выбор самокатов, компетентные сотрудники. Помогли выбрать самый лучший для меня вариант и по удобству, надёжности и цене (бюджетно). Выполнили заказ быстро, сразу собрали самокат. Хорошие цены. Рекомендую.
7
2
May 2, 2021
Отличное место. Подсказали какой лучше выбрать. Дали детям покататься. Ребята очень грамотные.
June 24, 2021
Зашел приценится, себе, электросамокат. Но у них, к сожалению, только детские. Но к счастью для детей, большой выбор по цвету и модели.
September 10, 2019
Заказала самокат на сайте, созвонились со мной и запланировали доставку в этот же день, на вечер. Скажу сразу -цена не дешевле в этом магазине в сравнении с другими магазинами, поэтому решающим было - быстрая доставка и отсутствие необходимости ехать в автово (другой конец города в моем случае). Все было хорошо, самокат мне привезли. Приключения веселые начались после вскрытия упаковки: подножка для парковки не подходит к самокату, пришла не в собранном виде, самокат на ней не стоит и самое главное - ключа нет!!!! Хорошо,что у меня есть супруг и он использовал ключи от своего самоката. А так бы я девочка ковырялась в этом самокате, придумывая как прикрутить подножку. Но это полбеды. Супруг все прикрутил, а пожножка то не подходит. Незамедлительно я сначала позвонила и все подробно рассказала, но оператор попросила меня отправить фото, потому как ничего не понятно. Я сразу написала письмо, подробно все в деталях описала еще раз,приложила множество фото с разных ракурсов. Ответ получила примерно такой - приезжайте к нам, мы посмотрим, а еще можете заменить самокат(если на нем не катались) или же вернем деньги, а ключи в комплект не входят. Тогда почему в таком случае вы не привозите самокат в собранном виде??? На мое возмущение мне ответили лишь так: мы вас ни к чему не принуждаем, а предоставляем щедрую с нашей стороны возможность воспользоваться нашей услугой и решить наш же косяк, добавив при том, что можно отрегулировать эту подножку, и когда я спросила как это сделать без необходимости ехать в магазин, мне ответили ,что можно ее (внимание!!!)выгнуть в сторону,но самой мне этого делать не рекомендовали, потому как в моем случае, это повлияет на гарантию и ,возможно, она действительно не подходит к самокату и нужна другая. Когда я еще раз акцентировала внимание на том,что я не могу приехать и лишь потому у вас и заказала,что нет необходимости приезжать лично в магазин, мне снова указали на гарантию и мои права. Т.е. я честно отдала деньги, как и оговаривалось, а получила некомплектный товар? Я настоятельно попросила приехать мастера и прикрутить эту пресловутую подножку, но мне ответили,что наши мастера не выезжают на дом. По сей день мой вопрос не решен. Мне доставили некомплектный товар несоответствующего качества, при этом я его полностью оплатила. Очень не рекомендую этот магазин. На самокате я успела покататься в день покупки (т.е. он по-прежнему без подножки), не дождавшись ответа, о чем сейчас крайне жалею, поехала и сдала бы его обратно и приобрела в другом магазине по такой же цене.
Дополнение от 10.09!!!
После оставленного отзыва со мной созвонился представитель магазина и любезно предложил исправить ситуацию: ко мне подъехал курьер, забрал самокат, через 2 дня мне вернули самокат с прикрученной уже подножкой, а также в качестве извинения презентовали качественный чехол-рюкзак для этого самоката, чему я безмерно рада, хоть и не ждала подобного жеста и уж точно не из-за него писала отзыв, а лишь хотела,чтобы мне хоть кто-то прикрутил уже эту подножку и я могла нормально парковать самокат. В любом случае, мне безумно приятны столь отзывчивое отношение и проявленная лояльность. Неприятные моменты могут случиться с любым магазином и нет никогда страховки в этом случае, но этот магазин проявил себя с наилучшей стороны в решении таких ситуаций. Благодарю за работу.
7
2
May 25, 2021
Магазинчик небольшой, но ассортимент изрядный, цены гуманные. Лестница только адская на входе , для сильных духом )
August 29, 2020
Очень большой выбор самых разных размеров, характеристик и цен. От простых до навороченых. Грамотные продавцы, всё расскажут, покажут, дадут попробовать.
4
April 27, 2021
Отличный сервис, дали грамотную консультацию по выбору самоката, привезли на дом через несколько часов после принятия заказа. Буду рекомендовать!
May 24, 2021
Большой выбор, проконсультировали, собрали, мне кажется цены неплохие, всем доволен.
1
May 8, 2021
Покупал для дочки самокат, большой выбор, продавцы честно подскажут что лучше брать под ваши цели
1
August 22, 2020
Большое выбор. Знающий персонал. Все доступно рассказывают, что начинаешь понимать, о чем идет речь.
Удобное расположение.
4
September 30, 2020
Хотела купить беговел для ребёнка 2 лет лёгкий, с резиновыми колесами и до 6 тысяч. До этого была в трех магазинах, но ничего не подобрала. В этом магазине большой выбор производителей и компетентные продавцы.
3
January 26, 2020
Замечательный магазин,доступные цены и высоквалифицированные специалисты.быстро и качественно помогли подобрать самокат.Самокат хорошего качества
12
1
March 19, 2021
Отличный магазин?Покупал сыну самокат.Продавцы всё быстро объяснили,помогли с выбором. Через 10 мин.я уже был на улице🤗А сын довольный на самокате😜
2
April 9, 2019
Магазин неплохой, есть выбор моделей из наличия. Помещение небольшое, ребятам желаю скорее переехать в место побольше.
Заезжали в выходные, очень людно. Взяли беговел для ребёнка. Все рассказали, показали.
3
2
May 7, 2019
хороший магазин: компетентный и толковый персонал, молодые парни не навязывают свой товар, а рассказывают о его достоинствах и не скрывают недостатки, хотя и не выпячивают их, приличный ассортимент, но маленькое помещение, по моему мнению, вынуждает ограничивать его, о чём можно только сожалеть, кассовый чек оформили без напоминаний, рассказали о гарантийном сроке .... за время моего пребывания в магазине (06/05/2019, примерно полчаса) в магазине было ещё 5-6 покупателей, из которых двое купили самокаты (и я тоже купил), а один оставил заказ на отсутствующий товар, он передо мной оформлял заказ, поэтому я обратил на него внимание .... это моя вторая покупка в этом магазине, первый раз был здесь чуть меньше двух лет назад, надеюсь, что покупка не разочарует и я приду сюда снова
6
2
September 10, 2020
Ребята супер хорошие. Пришел за болтом осью, правда без самоката, домой пришёл смотрю не подошло. Вернулся к ним с самокатом без проблем подобрали и сменили на другой и еще и сами поставили. За новым самокатом только к ним
3
May 26, 2020
Зашли купить ребенку полный комлпект защиты в виде шлема, перчаток и наколенников (причем планировали купить самые дорогие позиции). При входе встретил хамло продавец и с фразой "Я ВАМ НИЧЕГО показывать не буду", на моё спокойное возражение что нам бы хотя бы шлем посмотреть получили очередное "Я ВАМ НИЧЕГО показывать не буду. Он вам не подойдет. Выйдите из магазина". Молча обалдев от хамского тона вышли из этого подвала с запахом как из общественного туалета.
Ужасное отношение к клиентам при том что цена равная любым другим магазинам.
1
4
April 22, 2020
Хороший магазин! Широкий ассортимент. Покупал подшипники для детского самоката, помогли, посоветовали. Спасибо продавцу!
3
November 21, 2020
Тут очень хорошие продавцы, так как есть ремонт, то когда нам советовали велосипед исходили из того что меньше ломаться. Купили тут беговел и будем всегда покупать только тут!
4
May 1, 2021
Хороший магазин, не первый раз покупаем там самокат, всё чётко, по делу
Цена норм
2
May 25, 2021
Очень понравился магазин и сотрудники! Всё расскажут и покажут и поничят если надо!
3
May 20, 2021
В данном магазине покупали самокат Shulz в начале весны 2021г. Продавцу большое Спасибо за скидку.
April 11, 2021
Отличный магаз, менеджеры приветливые, все расскажут-покажут. Третий самокат уже взял.
July 1, 2020
Отличный магазин ! Все рассказали, показали, помогли выбрать крутой самокат ребёнку ! Спасибо парням
4
April 28, 2020
Дно где-то рядом...
Хамоватый курьер обматерил с головы до ног с киданием трубок, Когда я пыталась выяснить где мой заказ, потом вроде бы магазин принес свои извинения за ситуацию и в итоге еще раз меня унизили и оскорбили. Товар я свой так и не получила, благо деньги не успела заплатить.
В общем НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ И ПОРТИТЬ НАСТРОЕНИЕ.
6