Хороший пункт этой известной курьерской конторы. Чтобы убедиться в том, что у них на складе порядок - заходил к ним даже лично. Внутри чем то похоже на обычный магазин. Правда менеджер попросила меня покинуть помещение, объяснив, что ткт ничего нп продают.))) Доставляют очень быстро и строго по списку.
Здравствуйте меня зовут Исраилов Терек, немогу плохого сказать за директора администраторов плохое только хорошо, но за сам самокат и их оплату скажу так, я работал в самокате на новопетровская 3 и попал в ужасную погоду когда были ливни при не погоде обещали надбавки, вот я заболел уже две недели я на бальнице с двух сторон им васполением, мне должны были должны перечислить деньги за 82 часа но увы нет нечего нет и теперь я буду об этом писать в соц сетях везде и по всюду чтобы люди знали как дабовляют заболевшему в непогоду человеку эти 82 часа дорого обойдётся САМАКАТУ.
Очень не довольна доставкой, при анонсированной в 15 минут, прождала около часа, в поддержке отвечает только бот, который ничего не знает. Отменила, а менеджер написала мне только через 2 часа, когда я у же получила доставку из другого места.
Причем оправдываются что не могут прогнозировать доставку 👎🏻
Привезли гнилые мандарины, дата упаковки 15.03.23, за три дня так сгнить фрукт не мог, значит переклеивают наклейки по кругу. Написал в бота, целый день не могут обработать инцидент)) штош. Получайте законный негативный отзыв и рейтинг 1*
Спасибо большое за качественный сервис и быструю доставку. Можно попасть на очень хорошие скидки, а с применением промокода, цены получаются сказочные. Продукты свежие, пробовала готовые блюда, приготовлены вкусно. А скорость доставки всегда впечатляет, не больше 15 минут, я сама в магазин дольше хожу. Спасибо вам ребята, мне нравится ваш сервис.
Основная проблема - курьерская служба. Из 10 раз 8 сталкивалась с курьерами, которые по русски говорить не могут, не понимают куда ехать. Сегодня курьер позвонил один раз, были неполадки с сетью (как мне пишет служба поддержки), а затем и вовсе отменил заказ. Про доставку до двери и совсем говорить не буду, мне курьеры всегда отдают заказ на улице, наверно так и должно быть
Когда лень ходить в магазин - всегда заказываю Самокат. Сервис очень крутой, ребята доставляют продукты очень быстро. Пожалуй, впервые рекламный слоган не врет. Бывают, конечно, косяки с путаницей в заказе, но это уже человеческий фактор. Таких ситуаций, чтобы что-то не положили, не было.
Открытое молоко и недовоз продуктов, видимо у Самоката считается нормальной историей. В последнее время все сильнее падает уровень сервиса при доставке... Печально, но благо есть другие, вменяемые, службы по доставке (претензий по качеству продуктов нет, претензии только к доставщикам. Они реально всё хуже каждый день)
Возмущены работой службы самокат, обслуживающей 3-й Нижнелихоборский проезд дом 4, кв. 35. За последние 1,5 месяца по этому адресу 4 раза отменили заказ, при этом аналогичный заказ сделанный через 5 минут с этим же товаром заказ выполняется. Я так понимаю , что зав складом или директор. Чтобы не портить статистику по доставке заказов отменяют их. Очень не приятно может у человека последние деньги и он сделал заказ,у него сняли деньги заказ отменили и жди , когда вернут твои деньги.
Сотрудник самоката 1751 на сумке 26.04.2021 в 20:40, очень уважительно отреагировал на замечание не мусорить. Спасибо самокат за хороший подбор кадров. Сотруднику хороших заказов. Москва.
Убогий сервис Самокат. Заказал доставку с расчетным временем доставки 30 минут, но даже через 3 часа доставку даже не взяли в работу. Просто ничтожества по сравнению с нормальными сервисами
Очень дорогие получаются продуктики, доставка по факту уже входит. Склад сомнительный, в бывшем помещении женского фитнес клуба. Смущает хранение. Да и считаю это блажью, магазинов с подобными продуктами ( гораздо дешевле) лично в нашем районе навалом. По новопетровской только дикси, пятерка, 28 вкусов ,вкусвилл, два гастронома, куда еще то?)))
После 4 часов ожидания отменили Заказ 524261
На первый заказ была скидка -40%, которая сгорела. Компания отказалась в предоставлении такого же промо кода