Самокат всегда вызывали, чтобы сэкономить время на поход в магазин в экстренном случае. А теперь это практически плановая доставка. 50 минут ждать доставку муки в областном центре, на улице с прекрасной транспортной доступностью, в жилом комплексе - это уже за гранью. И не нужны мне ваши извинения. Можете переименовываться уже в черепаший сервис. В самокате больше не заказываем. Если кому актуально - маркетинговая ниша пустааааа!
Сделали заказ , доставка была от 900 р.но так его и не дождались , спустя 1,5 часа написали что цена заказа выросла , видимо если хотите , то привезем только за такую стоимость .
Зачем тогда вы вообще выставляете продукты которые не хотите везти ?
Всё больше разочарования с каждой доставкой - время доставки практически постоянно от 26 до 40 минут (при обозначенных 15). И каждый раз одна и та же отписка - мы уже решаем эту проблему, это только в течение последних 7,5 месяцев (раньше я не писала в службу поддержки). На мою просьбу больше не присылать эту отписку они один раз сделали скидку 10% за свои косяки - и этот заказ был доставлен также с опозданием, за 28 минут 🤦🏻♂️. После этого опять продолжили присылать отписку, что уже решают проблему. Только с апреля точно не могут решить.