Самокат
6 reviews
September 9
2 раза пыталась заказать доставку с утра к завтраку . Время естественно ограниченно! Первый раз ждали около часа, причём на сайте время доставки стоит 15 мин. В итоге остались без завтрака, так как уже не успевали. Позвонила в поддержку, поинтересовалась почему доставка стоит 15 мин на сайте, а заказ в течение часа не отправляют (причём склад самокат можно сказать в соседнем доме), мне ответили дежурными фразами, что, мол, сайт не совершенен, время доставки точно они якобы не могут пока корректировать .
Спустя время заказала повторно также утром! И все тоже самое повторилось! В течение часа не выезжали, после того как я позвонила им, сказали что ждать ещё 30-40 мин минимум!!! Заказ отменила.
Но поражает отношение службы поддержки! Выводы не делаются! Отвечают заученными фразами, ни какой заинтересованности в разрешении ситуации! Просто спустя 1,5 часа сказали вы можете отменить заказ! Ужасно пофигистское отношение к клиенту!!! Клиентами не дорожат!
August 19
Почему увеличивают сумму заказа, сейчас уже почти 1000р у. Я инвалид 1 группы хочу купить молоко, хлеб, яйца, но из-за такой суммы не могу???
April 29, 2023
Может быть филиал и другой,но в сети высветился только этот. Моя первая и последняя покупка в самокате. Есть рецепт: в бекон заворачивает крабовые палочки,пару минут на сковородку.наслаждаемся. самокат привез крабовые палочки. Срок годности рабочий,но по органолептике - говно! И запах и внешний вид. Кот данный продукт проигнорил. Мы не глупее кота. Никогда!!! не буду пользоваться этой сетью . Фото смотрим
4
December 9, 2023
Уже не первый раз привозят гнилые фрукты, в телеграмме бот их не отвечает…больше не заказываю там
1
July 16
Ужасное качество товаров
July 16, 2023
Заказала в 13:04, время 13:41 заказа нет, трубки не берут.