Заказ не был доставлен, деньги списали, отметка в личном кабинете о статусе заказа «Доставлен». Служба поддержки твердит, что заказ нам доставили, хотя это не так. Впервые решила сделать заказ через эту службу и так «повезло». Ни денег, ни заказа! Отвратительно! Так же служба поддержки предлагает вернуть деньги за заказ, которые нужно будет ждать 10 дней. Никогда больше не воспользуюсь данной доставкой
Это отвратительно . Постоянно привозят битое мороженное, размороженное , недовес, ягоды с плесенью . То заказ не тот привозят. Бардак полнейший просто. Никакого контроля , не удивлена что люди травятся готовой едой. И самое главное что якобы я пользуюсь лояльности компании как сказал оператор, и теперь нужно ждать возвратов по 10 дней . Чем дальше тем хуже
Люди, зачем вы пишите только плохое?!
С первых дней пользуюсь доставкой от Самокат и ничего плохого сказать не могу! Всегда всё четко, в срок и только свежие продукты! Был один раз "косяк"-привезли сосиски от Дымова с плесенью, но они были в сроке и вины доставки точно не было. Быстро вернули деньги на след заказ и извинились 100 раз.
Для мамочек с маленькими детьми, бабушек и просто для людей, которые ненавидят ходить по магазинам - это отличный выход из положения!! Как мы раньше жили без Самоката? Сейчас уже сложно представить..)) Спасибо огромное команде Самоката за отличную идею с доставкой!!!