Созвонились по поводу ремонта коляски , сказали мастер на месте до 18.00. Приехали через 20 мин, сказали, что мастер отъехал и будет минут через 40. Неприятный осадочек
Ставлю заслуженные 5 звёзд. Покупал там шлем и ремонтировал велосипед. Никаких проблем не было. Но само по себе это тянет просто на 4 звезды. Однажды, неподалёку, мне встретился велосипедист, который спросил у меня насос т.к. спустило колесо. У меня не было, я отправил в этот магазин. Затем, через несколько дней у меня возник вопрос, а готовы ли помочь в этом магазине таким людям. И я решил сделать контрольную проверку. Когда ехал мимо заехал к ним и попросил насос подкачать колесо. Сотрудник магазина вышел с насосом и подкачал оба колеса. Денег не взял, сказал что "воздух бесплатный" (на АЗС про это не знают). Вроде не подвиг и мелочь, но приятно. Спасибо!
25 июля на марше возникла проблема с ремонтом мотор-колеса. Мы остановились по этой причине в десятке километров от Владимира. Наткнулся на "Самокат". Помощь была оказана практически мгновенно. Перевезли неисправный велосипед, все наше имущество к себе в магазин, разместили на хранение, подсказали и показали, где есть возможность переночевать, что посмотреть в городе. Ремонт произвели качественно и быстро. Персональная благодарность Денису, Илье и Анне за оказанное содействие.
Выбор не большой,есть сайт,но информация не соответствует реальности.Продавцы мужчины смотрят свысока.Практически нет комплектующих к велосипедам,хотя магазин профильный.
Сомнительное качество работ и крайне глубокая степень разочарования в мастерах.
Начиная от простенькой Десны, заканчивая двухподвесом Wolf`s Fang, который они с момента доставки едва мне не испоганили (если думали, что не замечу неотрегулированные переключатели скоростей....)
Сдавали с подругой Десну после аварии - сильные повреждения заднего колеса после столкновения с машиной. Колесо поменяли, только через две недели напрочь его спустило. Когда повезла менять камеру в другой велосервис, заметила, что колесо б/у (стертые протектора на резине). Неудивительно, что камера в колесе после замены приказала долго жить.
На другой велосипед (Мерида) заказывали крылья. Несколько дней мурыжили, что привезут крылья к определенному дню, когда дошло до дела - крыльев в наличии не было.
Но силу моего бешенства подпитывает инцидент с новеньким Wolf`s Fang.
Долго выбирала себе велосипед, заказала через интернет. Привезла на спине 20 кг разобранного двухколесного к ним в сервис.
Когда ребята узнали, откуда я его заказывала, просто начали убеждать, что я заказала очень плохой велосипед, но аргументированных обоснований, почему он плохой я так и не получила. Говорили, что за ту же цену у них купила бы более качественную модель.
Ребята настолько оскорбились, что я не у них и без навара купила себе велосипед, что исплевались ядом и обосрались кровавым поносом. А ещё за сборку слупили 1000 рублей, обещание, что гарантии не будет, а ещё эти товарищи-господа не отрегулировали мне переключатели скоростей, из-за чего цепь скидывалась с опозданием после переключения.
А, еще на детали, которая отвечает за регулировку скоростей сорвали резьбу в креплении, из-за чего задние передачи самостоятельно отрегулировать не смогла. Передние передачи отрегулировала самостоятельно с ютубом на коленке, задние - в другом адекватном велосервисе настраивали вместе с устранением сорванной резьбы (и там же мне обосновали "хреновость" моего велосипеда).
Вообще больше не повезу ни одного двухколесного сюда!
Поступили просто по-свински!