Отвратительная поддержка, пыталась разобраться, почему я должна ждать более часа! У вас заявлено, что доставка 30 минут, но видимо это лишь слова. Удалось «пообщаться» только с искусственным интеллектом, который естественно обладает скромной информацией. Он сообщил только, что не хватает курьеров, видимо и специалистов там тоже скромное количество, если они вообще есть.
Не понимаю, почему люди должны испытывать дискомфорт от ваших проблем
Отличный сервис! Без нареканий. Приветливые курьеры, быстрая доставка. Был случай, привезли продукт плохого качества. Но поддержка отреагировала моментально. Извинились и деньги вернули в виде скидки на следующий товар.
Умеют работать с каждым клиентом.
Удобно когда можно заказать продукты на дом, но…Доставка шла полтора часа, ПОЛТОРА! Я понимаю когда заказов много, ну задержаться на 30-40 минут, считая, что пункт самоката в 10 минутах от моего дома .. дождались конечно, но в итоге остались без ужина, тк куда на ночь кушать …заказ 339758. Просьба разобраться почему Ваш лозунг не оправдал себя..