Самокат
Directions
Sportivnaya
1.07 km
Petrovskiy Lane
14 m
Similar places nearby
27 reviews
April 15, 2024
Добрый день - часто заказываю у вас продукты.
Со скоростью проблем почти нет, только в дождь.
ПОЖАЛУЙСТА обратите внимание ваших курьеров, что пытаться ворваться на закрытые территории ЖК чтобы проехать к другому ЖК - это плохо. Также обращую внимание что есть пешеходные зоны, где люди ходят только пешком, особенно на набережной, там не стоит ехать быстро.
Если увижу очередной раз как сотрудник пытается вырвать калитку - задержу и вызову полицию.
спасибо
January 28, 2024
Сегодня заказывала продукты в данной службе доставки!
Очень-очень негативный осадок.
Приложение пишет: доставка 30 минут.
Мы, доверчивые дурынды, заказываем сметанку, блинчики (на завтрак), помидорки, шампики, творог...
И самое главное, из-за чего всё затевалось... МОРОЖЕНОЕ!!!!
И вот, друзья мои, прошу всех вас учесть один ньюанс при заказе подобных продуктов!!!!!!!!!!
Обещанный нам в течении 30 минут заказ, приехал через 58 минут.
Мороженое было больше похоже на молочный коктейль, и было всё растаевшее.
По моему мнению, если в списке проуктов, доступных к заказу, есть мороженое, то нужно учитывать ОСОБЫЕ условия хранения и доставки данного продукта. Нужно понимать, что холодильные рюкзаки курьеров не могут держать холод в течение часа, даже в январе. (с трудом могу представить доставку мороженного летом)
А теперь про общение с диспетчерами или менеджерами, называйте, как удобно,
Абсолютно не компетентные сотрудники, которые отвечают заученными фразами, и без конца переключают вас с одного "специалиста" на другого. И ни один из них не отвечает вам, на ваш вопрос, и ни как его не решает.
В общем гнев перекрывает всё.
Единственный плюс всей этой ситуации, это курьер!!!!
Очень приятный молодой человек, восточной наружности, который пытался сгладить ситуацию, и очень извинялся.
Поэтому прошу всех внимательно подходить к выбору продуктов, и если вам, как и мне вдруг захотелось мороженного в 9 вечера, рекомендую вам, не обращаться к услугам данной компании, а сходить в ближайший магазин 24/7. И однозначно ваш вечер не будет испорчен, а глоток свежего воздуха только на пользу 👌
4
May 19, 2024
Ситуация абсурдна, сижу в 5 минутах от склада «самокат»
Заказала продукты жду 40 минут.
Живем на 8 этаже, курьер позвонил и сказал, что теперь «Самокат» не доставляет продукты если лифт не работает и если Вы не спуститесь то, они отменят заказ.
Я не спустилась - заказ отменили.
Зачем пользоваться
ВАШЕЙ ДОСТАВКОЙ
ЕСЛИ ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ДОСТАВИТЬ
1
3