Зачем указывать в приложении «Доставим за 15 минут», если доставка будет 1,5 часа минимум? Было бы неплохо хотя бы связываться с клиентом, если произошла заминка, не говоря уже о промокодах за задержку заказа, это называется клиентоориентированность

Святослав Бойко

Level 4 Local Expert

Была в самокате акция как-то, получи аксессуар за 1 рубль, если закажешь от 5000 рублей. Условие, типа надо, чтобы у случайного пользователя показался аксессуар, который можно добавить в корзину за 1 рубль. Колонка которую мы добавили корзину, jbl flip 6, которая стоила 13 499₽, а привезли колонку jbl clip 4,цена которой 4000 ₽. Честно ли это? Думаю нет. По факту мы воспользовались интернет магазином, который привез не тот товар, и курьер сказал" Только такая осталась". Эт че получается, когда я заказываю с озона товар, и мне приходит товар в 4 раза дешевле, для меня оправдание "Только такая осталось" должно сработать? Странно. Если вдруг там мелким текстом что-то в правилах было написано, то это темный паттерн. Я не думал, что "САМОКАТ" будет использовать данный метод. Данный метод свойственен мошенникам, спамерам, и много много другим отрицательным сущностям. Вообщем, самокат, будь прозрачнее, не обманывай людей, это не хорошо

Екатерина -

Level 2 Local Expert

Пользуюсь часто, постоянно скидки и акции, недавно появились отзывы от сберспасибо. Бывало такое, что не привозят все продукты, советую перепроверять Это человеческий фактор При звонке через полчаса привозят то, что не доставили. Курьеры всегда вежливые приложением удобно пользоваться. Хочется, чтобы ассортимент был еще больше