Приходили к мастеру Зимина Ольга с ребёнком 2 года. Отлично справилась, была добродушна, приветлива и терпелива. Первая стрижка ребёнка оставила исключительно положительные эмоции. Спасибо большое
Была на стрижке 26.03 у мастера Гульфии (которая является основателем студии)
Салону сильно не хватает клиентоориентированности:
1. Администратор на входе не указала куда идти, куда вешать одежду. Пришлось догадываться
2. При оплате назвали другую сумму, чем в их приложении. Я сказала, что вам тогда стоит в приложении исправить информацию, чтобы не дезориентировать клиента. Рекомендация не была встречена позитивно, мне сказали "у этого мастера всегда так стоило". Вопросов к цене нет, у салонв ошибка в приложении, которую нужно исправить.
3. За все время моего визита мне не предложили ни воды, ни чая, хотя эта опция явно есть, другой клиентке их приносили
4. На мне не использовали ни одного укладочного или уходового средства (видимо экономят). Когда я попросила порекомендовать мне средства (и я действительно готова была их купить), ответом мне было, что мы используем Schwarzkopf и вы его сейчас нигде не купите. Хотя в фойе стоят средства на продажу, видимо салону лишние деньги не нужны.
В общем была первый раз и второй раз сюда не хочется возвращаться. Я готова больше заплатить, но получить хороший уровень сервиса и мастера, который будет готов меня слушать, а не хотеть закончить побыстрее (меня стригли 45 минут и очень спешили начать, толком не дослушав мои пожелания) и общались через силу.
Уважаемые админы поменяйте пожалуйста подставку в солярии уде год как она развалилась на на ней невозможно стоять (((( она раздавлена как консервная банка
Выражаю огромную благодарность мастеру Надежде Хазиевой и всей команде салона! Индивидуальный подход, позитивная атмосфера и всегда именно тот результат, который ожидаешь. Спасибо!
Записалась онлайн, с этим проблем нк возникло, это плюс. Мастер довольно приветливый.
В салоне почему-то работала одна раковина в мужском зале...
Внутри довольно уныло(ни музыки, ни телевизора).
В общем, впечатление не самое приятное от первого посещения. Наверное, больше туда не приду
Выражаю свою благодарность мастеру Регине "заботливые ручки", стрижка, покраска, укладка- все на 5+))В салоне очень приветливый коллектив, чай, кофе) очень приятно ☺
Очень нравится мастер Регина. Работает профессионально, с душой. К работе подходит творчески, выполняет все пожелания клиентов. Очень приятно с ней общаться.
Стрижемся всей семьей уже более 10 лет только здесь, у мастера Надежды. Очень аккуратно, достаточно быстро. По сложному окрашиванию тоже хожу к ней, сюрпризов никогда не было:)
Работают профессионалы.Много лет прихожу сам и привожу своих мальчишек! Всегда приветливы и уходим довольные! Благодарим! Процветания вам. Мастеру Надежде и Ольге большое уважение!
Салон Самира хожу уже 2 года , очень довольна профессионалы своего дела , я хожу к мастеру Марине , очень хорошая , приветливая , добрая , профессионал своего дела , пришла к Марине с ужасными волосами , и сделала мне шикарные волосы ! Все девочки в этом салоне очень хорошие и классные 👍всем советую этот салон !
Как постоянный клиент со стажем смело рекомендую салон Самира. За 12 лет записываюсь к любому свободному мастеру, знаю что сделают как надо. Сегодня была у мастера Татьяны Лисиной, очень понравилась стрижка.
Прилетела в казань на свадьбу 25 августа, утром сделали мне укладку на утюжок, сожгли все волосы, по прилету домой пришлось обстичь максимально коротко волосы, хожу как одуван и отдаю деньги за лечение и восстановление волос!!!! До слез обидно !
Быстро,качественно,профессионально!совет одному из администраторов,если мастер щадердивается-не бросайте клиента в неведении,будьте рядом ,займите его беседой или хотя бы предложите чай
Отличные мастера, особенно Ольга, много лет стригусь и крашусь в этой парикмахерской. Также другие процедуры предложены. В общем к люмому специалисту если попадёте останетесь довольны.