Sami s Usami
106 reviews
September 30, 2024
Наша семья выражает ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ сотрудникам магазина и лично Управляющему ПОСТАВИТЮК. ВЛАДИМИРУ. Наша проблема была решена быстро и четко. Спасибо большое .Семья Хахалиных.
August 1, 2024
Вот такая у них просрочка на месяц.. со скидкой. Вчера (31 июля) подошла к одной молодой мадам показать на эту просрочку
"А что тут не так?"
После чего она уже увидела
"А,ну не посмотрели,да"
У меня сразу возник вопрос,за месяц нельзя увидеть просрочку? Зато как желтый ценник так они успели это сделать,при чем весит первое для покупателей. После к нам подошла девушка старше,которая извинилась и убрала просрочку,за что ей спасибо.
Так та мне говорит
"Со мной в таком тоне разговаривать не надо"
Я разговариваю как разговариваю,что то тебе не нравится,будь добра уволиться если не умеешь решать рабочие вопросы. Ты обслуживающий персонал,которая не должна так разговаривать,а сделать так,как сделала второй сотрудник.
1
4
July 19, 2024
Не покупайте здесь питомцев.
Покупали здесь котёнка девочку шотландскую вислоухую. Когда привезли домой после покупки, заметили, что она чешет за ухом, не придали значения, потому что сказали, что котенок полностью здоров, но вскоре она расчесала за ухом до крови, отвезли в вет клинику, из ушей пришлось ветеринару вытаскивать большие кусочки серы и выяснилось, что у котёнка в ушах паразиты. За время у нас (14 дней) паразиты не могли так быстро размножиться.
Вы продаете животных за такие деньги и не можете удостовериться, что котенок полностью здоров?
June 27, 2023
Мне очень нравится этот магазин. Всегда большой и разнообразный ассортимент товаров: корма, лакомства, игрушки, аксессуары, медицинские препараты и сами животные). И невероятно доброжелательный и профессиональный персонал.
2
4
June 23, 2024
Отличный магазин! Сегодня, 23.06.24, быстро решили недоразумение с кормом. Благодарим продавцов! Большой ассортимент, удобное расположение.
1
July 12, 2024
Сотруднику Анастасии огромная благодарность! Приятно прийти в такую атмосферу,все подскажут, быстро оформят покупки. Хорошее место, внутри чисто, большой ассортимент. Удобно расположен внутри ТЦ .
1
January 18, 2023
Хороший магазин с выбором и приемлемыми ценами, хотя можно найти и ниже. Приветливый и улыбчивый персонал. Удобное расположение в ТЦ. Самая главная достопримечательность не только магазина, но и ТЦ - витрина из клеток с животными (собаки, кошки, попугаи, грызуны).
9
3
April 23, 2023
Отличный магазин, широкий ассортимент товаров на любой вкус для своих любимых четвероногих питомцев. Доступные и приемлемые цены. Приятный и вежливый персонал отдельное спасибо Наталье. Рекомендую!!!!!
1
3
August 6, 2024
Перестаньте держать животных на продажу в клетках! Это садизм и отсутствие морали в 2024 году! Это уже запрещено законом! Хоть 100 раз вы ответите одно и тоже людям—нужные условия не соблюдаются! Им там нечем даже дышать!
1
1
July 24, 2023
Меня туда завела подруга, думала посмотрим на попугайчиков, но я увидела двух щенков.. Они были в очень маленькой стеклянной клетке, у меня сразу накопилась жалость от увиденного и выходила я оттуда чуть ли не в слезах. Особенно, когда подруга сказала, что щенки смотрели нам в след, пока мы выходили оттуда. Прошу сделать им более просторную клетку. Наверно это коммерческий способ вызвать жалость у покупателей, чтобы они купили щенят..
Только что прочла отзывы об этом магазине и там правду говорят. Те кто не равнодушен к животным, прошу не посещать этот зоомагазин. Сердцераздирающая картина!!!
12
1
November 1, 2022
Чистый магазин, большой премиум ассортимент, цены на некоторые позиции даже ниже чем на маркетплейсах.
Но у магазина есть один значительный минус- хамские, ничего не знающие продавцы. Продавец должен продавать, а не запрещать покупать😂🤦🏻♀️ хотела купить свитер и травы для щенка, заболел циститом, так мне ни свитер, ни травы не продали. На свитер было сказано: «зачем мучать, вот вырастет, тогда и купите». А до этого пусть болеет😅
Про травы же перепугали, сказали, срочно к врачу, что щенок уже одной лапкой… хотя от меня поступила информация, что щенок начал писать через каждые 5 мин, недавно мыли, не высушил, было прохладно, ничего не болит. Побежали в клинику, цистит подтвердился. В клинике удивились, почему не продали нелекарственный препарат.
Сегодня хотела купить малышке зимний комбинезон, опять на смене была старая злыдня, которая принципиально не делает выручку магазину🤦🏻♀️ комбинезон отличный, пух перо, цена высокая, но что не сделаешь для любимой малышки, но я его так и не купила, так как продавец в очередной раз сделала одолжение и огрызнулась. Поехала в Ле’мур и там закупалась по полной: комбинезоны, ботинки, поводок, переноску, носки и многое другое
Уважаемое руководство, прошу обратить внимание, из-за таких некомпетентных продавцов только от меня сегодня Вы потеряли 15000, а я такая не одна)
3
5
September 15, 2024
Хороший магазин, очень грамотные и вежливые продавцы.
July 19, 2023
Если бы можно было не поставить ни одной звезды, то я бы так и сделала. Люди, кто не равнодушен к животным, не посещайте данный магазин!!! Зверское отношение к животным, один из немногих магазинов где до сих пор содержат их в аквариумах, бедные щенки сидят в этих стеклянных коробках, на вид явно не в лучшем состоянии. Владельца этого бардака посадить в такой аквариум на недельку-другую, может тогда придёт осознание!
13
3
August 27, 2024
Просто ужас! Продают собаку в магазине! Давно такого не видела, думала все отказались от такой жестокости, но нет, эти отличились.
3
1
March 19, 2022
Хороший магазин, вежливые продавцы, несколько раз покупала корм, амуницию, делала адресники собакам. Цены до взлета курса были ниже чем у других. Да, у них есть животные в маленьких стеклянных боксах-вольерах, но сотрудники реально за ними ухаживают, щенков всегда видим, что выпускают бегать в манеже рядом, котики обычно спят. Ходила с младшим братом он расплакался из-за того, что щенку было одиноко, но при нас сразу же купили этого шпица. Я тоже за гуманное отношение к животным и надо брать из приютов, но все не так плохо как пишут. Этот конкретный магазин в Мозаике нам нравится.
3
2
July 18, 2023
Я был полностью разочарован опытом посещения данного зоомагазина. Когда я вошел, сразу заметил, что животные держатся в узких и мрачных клетках. Я считаю, что держать животных в таких ужасных условиях является жестоким и неприемлемым. Этот зоомагазин явно не заботится о благополучии и комфорте животных, и я настоятельно рекомендую всем избегать его.
6
3
December 7, 2022
Хороший, уютный магазин. Есть всё необходимое, продавцы своё дело знают. Но вот заводчикив которые сдают животных на продажу , в этом магазине не проверяют или плохо проверяют, животные попадаются с браком породы. Будьте внимательны при покупке живности.
1
1
September 12, 2022
В целом магазин радует глаз. Чисто, опрятно. Особенно радует обширность ассортимента, несколько раз привозили товар под заказ. Из минусов не всегда есть свободные консультанты!
3
2
December 10, 2022
Добрый день! Отличный зоомагазин, в витринах есть животные от мышат🐭, птичек 🐣до собачек и котят 🐶🐱, всегда разные породы, сотрудники выпускают их в специальный вольер и играют, очень миленько. Животные в основном всегда разные, большой выбор всего и есть ветаптека.
4
October 30, 2023
Проходили мимо и с огромным удивлением и разочарованием увидели, что собаки и кошки на продажу сидят в АКВАРИУМАХ! В 2023 году!
Это абсолютно жестокое обращение с животными. После такого содержания ни одно собака или кошка не вырастет с нормальной психикой. Хоть Вы и отвечаете на каждый комментарий, что у сотрудников есть почасовой регламент по уходу за животными и все Ваши действия осуществляются в соответствии с ГОСТом, но Вы сами подумайте, как может быть все нормально, когда животные сидят 24/7 в замкнутом пространстве за стеклом при включённом свете с видом на проходящие толпы людей. Нет нормальной возможности ни подвигаться, ни уединиться, ни социализиоваться.
Полнейшее разочарование. Даже одна звезда в оценке для вас - это много.
PS. А могли бы вместо такого отзыва оставить у Вас приличную сумму на товары для своих животных. Подумайте над своей политикой продаж и не позорьтесь. Уже давно прошли 2000-е года, когда люди приходили поглазеть для развлекухи на животных в зоомагазинах.
6
2
July 18, 2023
Мне не понравился этот магазин тем,что животных держат в клетке. Зачем там вообще зоомагазин. Очень нездоровое отношение к животным. У них такой взгляд печальный,прям больно. Не хочется никаких звёзд ставить.
8
4
July 15, 2023
Цены в магазинах этой сети выше, чем в большинстве других крупных, не вижу смысла покупать что-то, если это не сиюминутная необходимость. Также в магазине для животных ужасное отношение к животным. Собачки и котики на продажу сидят в маленьких тесных аквариумах, без какой-либо вентиляции и уединения, с видом на торговый центр и снующих туда-сюда людей. Вряд ли такие животные будут здоровы, в том числе психически даже в семье тех, кто их купит. Ужасные условия и отвратительное отношение к животным
10
3
October 28, 2024
Необходимые продукты питания для животных
April 10, 2024
Отличный магазин. Несколько раз брал волнистиков-всегда здоровые. Живут до сих пор. Старшие больше 7 лет. Приветливые сотрудники. Спасибо.
1
1
July 18, 2023
Пожалуйста, перестаньте эксплуатировать животных. Собаки-не игрушки. Их нельзя так запирать. Из социально депривированных щенков вырастают психически не уравновешенные собаки. Бедные их хозяева. И бедные собаки. Перестаньте использовать живых существ для рекламы.
10
2
September 6, 2022
Спасибо! Нам в первый раз так понравилось в зоомагазине! Доброжелательный персонал, хорошо знающие нюансы содержания питомцев. Всегда помогут, так что не стойте, спрашивайте, они зарядят вас своим энтузиазмом!
2
October 12, 2022
Заезжаю каждый раз по дороге на дачу! Прикупаю местному псу-сторожу каши и консервы. Часто есть акции до 50%, т.ч. всегда можно найти вариант по карману
2
1
April 19, 2023
Всегда покупаю тут сухой корм для котов. Тут он всегда в наличии. Персонал всегда подскажет по поводу средств от клещей и вообще по ассортименту
1
1
July 16, 2023
В магазине продают животных в аквариумах, котята и щенки сидят весь день за стеклом. Это жестокое обращение с животными! Как зоомагазин может плохо относится к животным?
9
3
September 12, 2022
Большое спасибо за помощь в подборе всего необходимого для нашего нового члена семьи - морской свинки Баськи. Собрали комплект из клетки, напонителя, мисок, корма и даже, оказывается, для свинок есть игрушки! Давно искали питомца для души, а тут такое пушистое чудо - не могли удержаться. Ребенок в восторге!
3
2
July 21, 2021
Сейчас заходили в магазин в ТЦ Авипарк , мне необходимо было купить для собачки памперс-пояс. Они обычно располагались на определенной полке в магазине, но их там не было и я обратилась( очень вежливо обратилась) к проходящей женщине менеджеру блондинке с длинными волосами с вопросом про данный товар. Каким взглядом она меня осмотрела( наверное только приехала из деревни и пошла работать), не пересказать..., развернулась и пошла, мы были с коллегой он тоже не расслышал сказала она нам что-нибудь или нет. Я конечно ей сделала замечание, на что она в хамоватой форме сказала что она ответила нам, а она не слышала. Но мы оба не глухие! Просьба обратить менеджерам на подбор персонала , хамоватых , не доброжелательных не стоит брать на работу, они распугают всех покупателей. Ну а эта женщина пусть научится общаться с покупателями ! Мы приходим за товарами и покупаем их! От этого и ее зарплата завит. И вернёмся мы ещё в магазин или нет напрямую зависит от доброжелательности и учтивости отношения к покупателям. В этот магазин хожу достаточно часто. Столкнулась с такой хамоватостью первый раз. Остальные девушки всегда оказывали помощь в выборе товаров доброжелательно! Так что женщина в деревню обратно😝
6
February 14, 2022
Вот уже буду 3 раз заказывать доставку через сайт. В предыдущие два раза товаром была полностью довольна, ценой более чем. Покупаю для спаниельки корм Фармина низкозерновой. Стоимость упаковки 12кг ниже, чем на сайте у производителя. Доставка вовремя , никто не грубит. Сейчас правда расстроилась, что в наличии есть только маленькие упаковки, но такое первый раз. Поэтому не могу согласиться с отзывами ниже 😬
2
4
December 19, 2022
Не зоомагазин, а тюрьма для животных. Содержат кошек в тесных клетках-аквариумах. Кошки мяукают, места себе не находят, видно как им там мучительно пребывать. Как можно так издеваться над животными ради наживы? Себя посадите в эту клетку
12
4
August 19, 2022
Единственный зоомагазин в тц, цены выше интернет магазинов, но если срочно нужен корм, тут отличный ассортимент для четвероногих
December 7, 2021
Только что была в зоомагазине в тц Мозаика, само помещение выглядит опрятно, всё аккуратно разложено. Но персонал ведёт себя очень странно. Я подошла посмотреть одежду для собак, ко мне подошёл молодой человек с вопросом «Вам помочь?», я отвечаю нет, и он так и продолжает стоять около меня на расстояние см 40. И смотреть. Я пошла в следующий отдел, он за мной и стоит пристально смотрит. Я уже чувствую себя не комфортно, но других зоомагазинов в этом торговом центра я не видела, поэтому остаюсь. Иду в отдел с шампунями для животным, он опять за мной следит. Я нашла шампунь, который мне нужен, но я не хочу в этом неприятном месте оставлять деньги. Я уже лучше не поленюсь и доеду до четырёх лап. У вас что камер нет, чтобы смотреть, чтобы никто ничего не украл? Я выгляжу обычно, не похожа на бомжа, зачем за мной ходить и пристально следить, заняться что ли нечем. 07.12.2021
12
1
July 18, 2023
Впечатления от данного зоомагазина неприятные . В данном магазине продают животных , которые находятся в аквариумах . Это жесть .
7
2
July 17, 2024
Продали бракованную игрушку для котов, развалилась по дороге домой…
February 20, 2022
Когда планировала съездить в этот магазин, то прочитала отрицательные отзывы. Но в магазине обслужили хорошо, продавцы вежливые, коммуникабельные , проконсультировать. Я ушла с покупкой и довольная, что все
2
January 26, 2022
Дорогой, выбор очень маленький , самых известных производителей корма никогда нет в наличии, а если есть (о, чудо!) , То готовьтесь заплатить рублей на 200-500 больше чем в других зоо магазинах .
Хотя щенки и котята выглядят очень ухоженными и много раз видела, как их выпускают из клеток и играют , дают побегать
3
June 4, 2022
Персонал, особенно женщина чуть в возрасте,в очках, невежливые, им не нравится когда заходишь и смотришь на эти прекрасные создания, если вы еще с ребёнком , то вообще, чуть ли не выгоняют из магазина
1
1
October 26, 2023
Крутые констальны знают свое дело, покупал корм для кота, при лечении урино, все рассказали и посоветовали.
1
1
July 1, 2022
Знающие продавцы. Всегда все расскажут и подскажут владельцам.
Животными, которых продают, постоянно занимаются. Советую!
August 27, 2022
Купила в этом магазине котёнка за 30 тысяч, через неделю выяснилось, что у котёнка лишай!!! Заразился он именно в магазине! Ужасное содержание животных! Люди не покупайте у них ничего!
6
1
October 4, 2023
приятный магазин с хорошим персоналом
2
1
February 7, 2024
Продают животных в боксах. Это просто жесть.
6
2
May 5, 2024
Хотели зайти купить игрушек, но передумали, так как в клетках сидят бедные животные. Кошки и собаки
4
3
September 26, 2021
Сегодня проходили мимо магазина, два рыжих взрослых кота в ужасном состоянии, один даже не мог встать- торчали ребра, другой- еле голову поднимал, глаза заплывшие. Им явно не хватает кислорода и о них никто не заботится. У ребенка был шок и истерика при виде умирающих животных
8
3
August 15, 2022
Супер, там приобрели красивого .питомца для семьи, назвали Одри.
July 13, 2022
Отличный магазин! Большой выбор товаров для питомцев!
1
December 7, 2020
Хороший магазин с позитивными сотрудниками. Кстати, здесь продают котят и щенят, а сотрудники за ними очень хорошо ухаживают и занимаются с ними, так что, думаю: малыши полностью социализированы и здоровы))
6