В регистратуре поликлиники чётко организован приём посетителей, которых очень много. В коридорах, очень узких для такого потока больных, тесно и не проветривается.Туалеты достаточно чистые, есть туалетная бумага. Приём у специалистов тоже организован хорошо. Как в платном, так и в бесплатном отделении. Специалисты в целом нормально относятся к больным и сопровождающим, но подробных объяснений ждать не приходится, потому что всё на потоке. Это неуважительно по отношению к пациентам. Особенно, когда ты прочитал гору литературы о своей болезни и тебе требуется компетентное мнение профессионала. Просим вашего времени и внимания.
Врачи отличные, проверка зрения серьезная. Могу сделать такой вывод - сравниваю с другой, не менее известной в городе поликлиникой. Поликлиника арендует здание и вот это плохо, потому что здание и помещения внутри не подходят под прием больных. Узкие коридоры, душно (хотя кондиционеры есть, видимо, старые), сами врачи вынуждены открывать двери в коридор для проветривания, очень большой поток пациентов, как по направлению, так и платных. Прием организован плохо. Маломобильные пациенты вынуждены довольствоваться одной единственной подъёмной машиной (а если аккумулятор разрядится или сломается?). Туалеты тоже ужасные, неходячие инвалиды воспользоваться не смогут. Приятно удивила питьевая вода в кулерах для всех и одноразовые стаканчики. Жалко врачей, работающих в таких условиях. Неужто нельзя было найти хорошее здание для областной клиники!
Бывала в разных больницах, и платных и бесплатных, есть более комфортные, но что мне нравится в этой больнице, что всё делается хорошо чётко и по возможности быстро. Пришлось, на протяжении двух лет, неоднократно обращаться всей семьёй на платный и бесплатный приём, и результат был всегда одинаково быстрый и положительный, независимо от приёма. Обращались к разным специалистам, всегда отвечали вежливо и подробно по любым вопросам. В больнице чисто, туалеты работают, в гардеробе всегда вежливо отвечали на любые вопросы. Спасибо за работу всему коллективу этой больницы!
Хорошая больница. Все врачи и м/с очень вежливые. Своим посещением довольна. Все доступно и понятно объяснили, все обследования прошли быстро и безболезненно. Есть платные услуги
Это что-то с чем-то. Приходишь по времени к врачу за деньги. А тебе за дорого предгалают пройти квест. Сначала говорят пройти 2 кабинета. Потом в последнем дают бумажку с посещением еще 5 кабинетов. У каждого кабинета живая очередь. Все обслуживаются в одной куче и ОМС и платные. За что оплачено вообще не понятно. По факту деньги отдаешь. Тратишь 2 часа своего времени, из которого 1,5 часа минимум уходят на ожидания в очередях.
Если по ОМС это еще нормально. НО за деньги.. уж извините... Категорически не рекомендую к посещению платно данное заведение. Лучше пойти в частную клинику.
Надеюсь, что отзыв будет полезен остальным, и никто не наступит на мои грабли.
В регистратуре быстро и четко заполнили карту объяснили в какой кабинет пройти на приём, коридоры узкие но есть кушетки где можно присесть и дождаться своей очереди. Очередь двигается достаточно быстро, врачи очень хорошие. Профессионально ведут прием, объясняют всё понятно. Пришлось посетить несколько кабинетов быстро и профессионально спасибо персоналу.
Ездили с бабушкой. Персонал приветливый, тактичный, всё проверили, дали рекомендации. Приехали раньше, нас взяли даже раньше нашего времени, очередей больших не было. Всё время обследования заняло примерно 2 часа. Возможно, потому, что бабушка старенькая и не всё у неё сразу получалось.
Мы приехали по направлению, нас приняли быстро у папы глаукома и катаракта... Врачи вежливые , доброжелательные ! Это очень важно в наши дни ! Спасибо огромное !
Из плюсов: квалифицированные врачи, бесплатные консультации и лечение по полису ОМС.
Из минусов: большие очереди, хоть и приходишь к назначенному времени, долгое ожидание приёма врача, не всегда работает всё оборудование для диагностики.
Была неоднократно, отличная работа регистратуры, всегда многолюдно, узкие коридоры, бывшее общежитие. Современное оборудование, обследования по полной программе. Была и платно и по омс, разница только во времени ожидания очереди.
Привозила сюда свою свекровь на обследование, платные услуги. Цены вполне приемлемые. Все деликатно. Врач Елисеева очень организованно управлялась с пациентами. Хороший чистый туалет. Понятная навигация.
Узкие коридоры - вопрос к строителям, о чем они думали.
Очень хороший отзывчивый персонал. Все делают супер быстро! В регистратуре очень быстро обслуживают, никакой очереди не создают!!!! Просто очень удивлена скоростью работы!!!! Везде вежливое обращение!!!! Как в платной клинике прям! И бахилы бесплатно. Чистота везде! Очень приятно туда приходить. Спасибо всем врачам и медсестрам!!!
Очень нужное место в Самаре, но с организацией рабочего процесса нужно что-то делать: во-первых, подошли к регистратуре, одна из работниц начала недовольно кричать на весь холл «зачем вы подходите к моему окну, оно что здесь одно?!», хотя другие окна были заняты ровно настолько же, как и её; во-вторых, по телефону нам сказали, что вторая смена врача начнется в час дня, собственно, приехали к часу и оказалось, что данный врач сегодня работает с 14:00, ничего страшного подождали час, а врача прождали еще полчаса, а пришла она такая же недовольная как и работник с регистратуры. Все мы люди, у всех свои эмоции и настроения, но проецировать это на работу, тем более если эта работа связана с людьми - неэтично и некомпетентно. Ну и непонятки с режимом работы тоже стоит решить.
Специалисты просто потрясающие. Лечусь в дневном стационаре, отделение #1. Отношение очень корректное и внимательное! Все объясняется, поясняется. Процедуры все безболезненные. Спасибо большое за лечение!
В данной поликлинике были по направлению от окулиста из Тольятти. В регистратуре приняли быстро и вежливо, всё оформили и отправили в нужный кабинет на проверку на аппаратах, а затем на приём к врачу. Всё прошло хорошо.
Была всего раз, нужно было срочно пройти обследование, проходила платно. Проблем не возникло, быстро оформили, да и недорого вышло. Оборудование современное.
Не так давно был в отделении поликлиники. Все чисто. Мед персонал, отзывчив!. Гардероб улыбчив!!!
На вахте, все разъяснили где что находится и как пройти.
Даже температуру померили и маску дали!!!
Воооот забота о пациентах!!!!
Очень хорошее заведение. Хорошие врачи. Ну, хотелось бы, чтобы у нас больше обращали внимание. Людям. У которых нету денег на лечение. И больше предлагали бесплатных. Услуг, чем платных.
Персонал на регистратуре - отл
Минус - для плохо ходящих людей нет лифта, а их большинство
Приходить на прием лучше после обеда
Чисто
Врач Константинова А. - умница
Не понимаю, зачем привязка ко времени по записи, если по факту просто живая очередь по приглашению. Долгое ожидание, постоянно гоняли из одного кабинета в другой, очень узкие проходы
Вежливость на входе и в каждом кабинете. Проверят температуру, помогут найти нужный кабинет. В регистратуре всегда все окна работают. Быстро и понятно. Единственный минус-это узкие коридоры. Это просто жесть для слабовидящих людей и тех, кто сидит на лавочках. Не наступить кому-нибудь на ногу -еще нужно постараться.
А так, все хорошо. Врачи грамотные. Прижигали лазером сетчатку, все ок.
Очень хорошее отнашения к людям и быстро качественно оказывают помощь .... без всяких проволочек как это обычно бывает.очень много разного оборудования на обследования и это сокращает время ... и помогает людям с серьезными проблемами где нельзя медлить... одним словом все кто там работают большие молодцы 👍👍👍..мы были из тольятти и только эти люди нам помогли с нашей проблемой спасибо вам большое.
Поликлиника хорошая. Очередей нет. Все организовано прекрасно. Персонал внимательный. Везде чисто и уютно. Можно записаться заранее на прием по интернету.
Уже лечилась в данной поликлинике, результатом довольна.Врачи внимательные, работают, как хорошо отлаженный конвейер.Правда, в пандемию коридоры оказались слишком тесными.И очередь в регистратуру была очень большая, хотя окон много работало, и регистратором шустрые.Виноват оказался интернет, что во многих учреждениях, магазинах и аптеках наблюдается часто.
Были в этой больнице с мамой, в феврале 2024 года. Врачи вежливы и профессионально относятся к пациентам, очередь продвигается быстро. На этажах стоят кулеры с холодной и горячей водой, чистые туалеты. Единственный минус - это узкие коридоры
Очень понравился подход специалистов, осмотр моего зрения. После посещения этой поликлиники я остался доволен уровнем обслуживания и сотрудниками. Всем советую своевременно проходить осмотр и лечение.
Очередь потокового типа, всё чётко. Персонал знает своё дело. Встречающие сотрудники у входа и подскажут и направят, если нужно. Бахилы - бесплатно, возле гардероба.
Всем советую.Вот только недавно проходила обследование глаз.Есть всё, всё, всё.Сделали всё за раз 4кабинета,2этажа.Побегала, Но Благодарна Всем девченкам офтальмологам.Умницы,красавицы,Но самое главное Отношения Человеческое.Спасибо Вам Большое.
Понравился порядок, внимательные доктора, знают свою работу, очередей нет, отношение очень хорошее, грамотное, у меня было всё бесплатно, по направлению, спасибо
Сама ролеклинека хорошая и сотрудники вежливые, отзывчивые. Только одна проблема транспорта нет. А не у всех есть машины чтобы добраться до места. Надо городской транспорт пустить до полеклиники
Проходила платное обследование. За полтора часа прошла диагностику на аппаратах, получила консультацию врача и лечение. Приветливый, отзывчивый и внимательный персонал. Была приятно удивлена.
Отличная клиника, очень много сдается анализов в один день, готовятся сразу и выдается выписка пациенту. Народу многовато, но за то в один день всё делают. Спасибо!!! Работают профессионалы и уют в клинике присутствует.
Народу очень много. Специалисты работают быстро. Персонал подскажет куда с направлением пройти. Очень понравилось,что там можно проверить зрение и заказать очки.
Ездила с сыном на консультацию. Посещением осталась довольна. Диагностика, компетентность врача, минимум затраченного времени. Единственный минус- из центра города добираться очень долго и неудобно. А так- прекрасная клиника! Спасибо докторам!
Персонал на все 100%, обращались много раз, всегда довольны, внимание к каждому персональное, внимательно, поэтому и приёма приходится ждать в течении месяца, но это того стоит. Только добрые пожелания всему персоналу
Удобный подъезд хорошее расположение поликлиники. Отличные специалисты. Отличный персонал. Вежливо отношение к клиентам. И время ожидания нормальное. Очень здорово, молодцы.
Яна
Level 11 Local Expert
July 29
Пришлось посетить данные лечебное учреждение. совершенно не в восторге ,как и везде государственных поликлиниках. Народу очень много .ожидание приёма варьируется от 1 до 4:00 часов, коридоры очень узкие .при наличии двух скамеек напротив друг друга пройти по кроридору очень сложно, учитывая то что вдоль стен стоят ещё и люди. поликлиника маловата стала. Специалисты разные от пофигистов, до отличных докторов.