Все да хорошо, но специалистов не хватает в детской части к примеру лор. Нп можем пройти плановый осмотр всех специалистов ребёнку говорят сейчас нет специалистов уже так у месяца и не направляют, талонов нехватает. Тут только платно остаётся, минздрав не заинтересован данной ситуацие или не вкурсе.
Добрый день, пытаюсь с 9 часов утра записаться на прием к врачу по тел. 2129402 до 13.53 звоню бесполезно... Трубку никто не берет, а потом сбрасывается звонок, либо отвечают абонент временно не доступен. У ребенка была температура 30 января 38.8, сегодня 31 января пытаюсь дозвониться в регистратуру, чтобы записаться на прием, но все мои попытки бесполезны. Каким образом к вам можно дозвониться??? Прошу заведующую отделением обратить внимание на безобразную работу вашего персонала!!!
Врачи и службы отличные, отзвычивые и внимательные врачи, заведующие, сотрудники регистратуры. Но проблем у поликлинники и у нас в связи с этим.... Тесно, нет места и с потоком людей не справляется.., врачей и мед сестер просто практически нет... болеют либо увольняются, так как в таком режиме работать совсем трудно 😵
После перехода под попечительство Поликлиник №1, наша поликлиника в Крутых Ключах стала работать намного хуже. Очень жаль пожилых родителей, которые не могут получить достойное обслуживание. Сегодня они попробовали вакцинироваться от Ковида - вакцины в клинике не оказалось. Нехватка персонала и недоброжелательное отношение к посетителям со стороны работников поликлиники очень огорчает. Создается впечатление, что некоторых работников заставляют работать против их воли, а они, в свою очередь, срывают свое недовольство на посетителях поликлиники. Жаль, что все так плачевно складывается. Хотелось бы позитивных перемен.
10
Лукьянов Дмитрий
Level 11 Local Expert
October 22, 2023
Для того чтобы забрать результаты анализов, нужно отстоять огромную очередь в регистратору для того, чтобы взять талон в кабинет медсестры и отстоять ещё одну очередь. Это нормально?!
Нужно закрывать больничный, 6 сентября. Так как врач приходит в поликлинику принимать больных всего на 3 часа, графика работы нет, то понятия не имею когда нужно к нему попасть. Начинаю звонить в регистратору. Много раз. Автоответчик и на этом все.. На госуслугах пытаюсь записаться на приём. При выборе специалиста выдаёт хирурга, педиатра и стоматолога. Мне к терапевту))) звоню в контактный центр 3077777. Дохлый номер. Так, что, дорогие мои хворые и болеющие, как в старые добрые времена. К 8 в регистратору, пешочком, дикая очередь, ну а на приём часам к 17)))))
Специалисты хорошие, жаль что текучка кадров постоянная. Для такого количества населения как в Крутых ключах филиала одной маленькой поликлиники мало, отсюда и сложности
Назначили ребёнку электрофорез, запись чуть ли не на месяц вперёд. Когда начали курс, на 3 процедуре аппарат сгорел (говорят в этом месяце уже второй раз). Персонал медсестёр относится уважительно.
Халатность и безразличие заведующей, не умеющей организовать работу лаборатории, вот что видела своими глазами! Вместо 8 утра кровь на анализ начали брать в 8-50, а заведующая объяснила тем, что лаборант стоит в пробке! Без комментариев... Если бы можно было, то поставила бы 0 звезд
Хочу выразить огромную благодарность нашему доктору,терапевту.Шрамко Марии Игоревне.Всегда очень приветливая и грамотный специалист.Я болела две недели и она всегда контролировала течение моей болезни.Побольше бы таких врачей.Так держать,Мария Игоревна.Вы сейчас грамотный специалист,а практика дело наживное.С большим уважением к Вам ,наш доктор.
Дозвониться просто не реально. Звонить на городские с сотового дорого, последний раз потратил больше 100 рублей, чтобы слушать дебильную музыку. Нет возможности самому идти и брать талончик, так как постоянно на работе. Раньше был у них сотовый номер, но сейчас он не абонент совсем. Интересно, эти отзывы вообще читает руководство??? Я понимаю, что обычные работники не виноваты, но выслушивают то всё как раз они...
В регистратуре вечно недовольные дамочки, на каждый вопрос закатывающие в небо глаза, делают одолжение. Как-будто каждый вопрос платный, а я не заплатила. Алёёё, вы где работаете?!!! Я обращаюсь в больницу крайне редко когда мне очень плохо, а не от нечего делать поболтать с вами прихожу!
Что за ужасное поведение такое? Я ждала ответа ЧАС. И когда я стала первая в очереди меня просто сбросили??!!!! У меня что больше занятия нет как вашу музыку слушать?? Не просто поболтать звоним же в больницу наверное. Отвратительно. Мало того, что не отправили сертификат о вакцинации, так до вас не достучаться чтобы узнать почему.
Такая ситуация происходит весь день. Как только очередь доходит происходит сброс и приходится звонить заново.
Работники хорошие! Прастой пример что с лёгкостью задерживаются на много дольше, приема по расписанию. Проблема видимо не вних, а в нехватке рабочего состава. Да и помещение очень маленькое для такого количества жителей района. Чисто, вежливо разговаривают.
Эта больница заслуживает отдельного отзыва,
Всегда огромная очередь, из тех кто по времени и тех кто 0-ой, вечная грызня и ругань, врачи это отдельный вид искусства, хирург всегда опаздывает в первую смену, когда надо к 8:00, он приходит 8:40, иногда врачи вообще не знают что с тобой делать и начинают кидать тебя из кабинета в кабинет, бахилов почти всегда нет, приходится приносить с собой) у меня всё, спасибо.
Это самая ужасная Поликлиника . Никогда не дозвониться на телефон к ним , Никогла у них нет талонов , из кабинета в кабинета гоняют , а врачи вообще студенты просто выписывают больничный лист не выясняют что болит не осматривают никогда , в последний раз так до пневмонии довёл все врач Иванов , когда я ему уже сказала вы хоть послушайте дышать плохо , тогда он отправил на флюорографию . Ужас!!!!
Поликлиника работает от поликлиники 1 промышленного района врачей очень мало в крутых ключах тоже жителей много особенно детей кроме терапевта, лор итд а другим врачам записаться тяжело даже.лекарство заказывать только через тополей12 я уже с мая месяца не получаю от астмы посмотрем как в августе.чем хочешь тем живи .мне одного не пойму как будто врачи из своего кармана дают.если пульманолог выписал значит должны заказать .Отвечают нет лекарство ждите и вот ждем . И так во время само изоляции кто то больным хронический обращал внимание чем то помогли нет ни какой помощи ни со страны губернатора вообще нет...
Заболели ковидом всей семье, тесты у всех положительные. К ребёнку врач пришла 1 раз только взять мазок. До регистратуры не дозвониться!
Муж переболел в легкой форме, я вызывала врача с 38.9 температурой на дом но никто не пришёл. 2 раза скорая оставляла им актив но им пофигу ...
Внашу поликлинику в регистратуру не дозвониться,если и дозвонился, то потратишь минимум 100 рублей ,пока послушаешь дебильную музыку,куда смотрит администрация Крутых ключей,или написать об этом Азарову Д.
Самая пропащяя больница дозваница просто не вазможно 1 час 20 менут ждала и всеравно 6 была а если в больницу пападеш то вапще прападеш такие анализы выдадут что можно сразо ложиться и памереть даже шрамко не выдержала збежала такие нищенские зарплаты а больше 100 человек в день 🤮👎👎👎
Мало узких специалистов, приходится ехать в город, в остальном не плохо. Основные врачи всех направлений присутствуют, возможна запись онлайн и по звонку в регистратуре.
Когда болела Ковидом, врачи и сама система поликлиники сработала чётко, в других районах нет такой заботы о пациентам. Постоянно звонили. Лекарства принесли, спасибо
Дозвониться не возможно, все деньги просадила на ожидания , пришлось идти самой в больницу , чтобы вызвать врача на дом, на следующий день врач так и не пришел !!!
Очень не хватает специалистов. В основном мед.персонал знающий, но очень мало. На наш район участков нужно больше. Даже педиатров и терапефтов не хватает.