Был у хирурга. Боль по всей длине стоп обеих ног. Хирург глянул на ногу в носке, сразу поставил диагноз!!! Щпора пяточная! Даже не дотронулся до ноги! Без рентгена! Врач молодой, а уже такой(специалист) !!! Кошмар!
Долгое ожидание в регистратуру. Очередь человек 50 и работает только одно окно. Они все видят и не открывают другие окна, а просто сидят и разговаривают там у себя.
Пришла как то делать укол в выходной день. Подошла к регистратуру, попросила сделать укол. В итоге женщина, которая там сидела пошла в процедурный кабинет и начала готовить мне укол без перчаток и даже не помыв руки! Я сделала замечание на что мне ответили, что перчатки они надевают, чтобы защититься от нас!!!! То есть готовить укол, набирать шприц и колоть грязными руками это нормально?????
Четыре дня ждём врача .ковид подтверждён,лежим с температурой. А начать лечение не можем, доктор заблудился.а потом удивляемся ,откуда у нас столько осложнений. Зато твердят,чем раньше начать лечение тем лучше.но это не про нас. Потом будут рассказывать,что мы сами нерадивые люди,прививку не сделали,маски не носили. А то,что лечение надо было начать как минимум три ,четыре дня назад ,это уже мелочи
Очень плохой подход.С стороны ул.Мирной нет пешеходных дорожек,а все остальные входы закрыты.С остановок приходится идти в окружную,безобразие.
3
3
A
Anonymous review
April 18, 2022
42 мин прождать ответ по телефону, дождаться , а мне на вопрос как попасть к терапевту по беременности (по записи, или можно придти во время приема) ответили «позвоните по другому телефону» и положили трубку! По какому номеру??????? Что за отношение?
Нет талонов к любому врачу-специалисту и когда будут никто не знает, если говорят,что звоните в конкретную дату,то звонишь,а там говорят,что талоны кончились....конкретно к кардиологу нет талонов уже третий месяц, непонятно для чего такая поликлиника...???
Безобразно работает регистратура:нереально дозвониться(трубку вообще не берут), навстречу пациентам совсем не идут. Терапевты людей не лечат, а просто получают зарплату. К узким специалистам совсем не попасть. Нормально работает лишь хирургическое отделение.
Хуже больницы вы не найдёте , отношение к людям как к мусору , месяц уже пытаюсь дождаться сертификат переболевшего. Мало того, когда болела ковидом , мне не разу не позвонили и не сказали что у меня положительный тест на ковид , вызывала через скорую врача , пришли спустя 3 дня и возмущались. на гос услугах досих пор нет результатов анализов , получается заболела я 17.09 и досих пор больница не передала не какой информации обо мне в Роспотребнадзор. только когда написала жалобу в Минздрав зашевелились.
30.08 позвонила в регистратуру поликлиники в 10:12, сказали что 14 в очереди. Я решила подождать, потому что после операции и надо к специалистам. В итоге 10:39 просто подняли трубку и положили. 26 минут нудной музыки, ожидания и в итоге просто сбросили. Прошу ответственных руководителей провести проверку ,потому что это не первый раз, лично на моем опыте, и наказать причастных к этому лиц. Если операторы не выполняют добросовестно свою работу ,то и платить им надо так же, в день зарплаты взять и кинуть, ничего не выплатив!!!!!
Да есть там участковой врач фамилия Озерова врач общей практики , только не понятно чему она практикуется ...... вызвали утром пациент после стационара так и не пришла. Ужасное отношение . если уж дали они клятву Гиппократа так будьте добры ..........
Как пол года звоню что бы узнать фамилию участкового терапевта всегда не дозвонится до регистратуры линия занита хоть целый день звани попробывала даже так,живу долеко спина беспокоит к терапевту ч з кол центр записатся нужно званть фамилию терапевта а только ч з нее к невропотологу так и терплю живу с болью (
Пишу повторно, первый отзыв пропал. Решил сделать прививку от ковида, записался через гос услуги по времени. Прихожу, а там живая очередь. Дождался своей, зашёл и говорю, что я записался через гос услуги, а у них в 217 кабинете даже компьютера нет и не о каких гос услугах и не идёт речи, только живая очередь. Так в очередях сначала в 217 потом в213 я провел 1,5 часа и плюс 30 минут после прививки.
P. S. Если отзыв прочитает главврач, то вопрос к ней. Когда поликлиника начнёт нормальный приём через гос услуги, с работы не всегда так просто отпускают.
Происходит какой-то кошмар. Постоянные перенаправления, никто не знает что делать, огромные очереди, врачей нет. Сказали взять талон к урологу, ближайший свободный - почти через месяц. Как лечиться в этой поликлинике? Пытаешься взять талон по телефону - ждешь 2 часа - никто не берет трубку, даже номер в очереди оглашать перестали. Работа не налажена совершенно.
Даже не знаю что и сказать. Наша медицина это что то. Лучше не посещать по возможности. Единственный раз в жизни за 45 лет заболел и столько узнал о нашей медицине, что лучше сразу умереть. Врачей нет, очереди по 3-4 часа, тоже самое и в регистратуру и в окошко заполнения больничных. Для меня это был шок.
В целом все хорошо. Огромный минус это отсутствие нормальной парковки. Есть ведь возможность выделить корман для парковки. Так что будем ждать и надеяться.
Всегда очереди!!!!! Везде!!!, особенно в регистратору!!! Врачи злые, но не все))) есть и адекватные.
Ужасная поликлиника, ни где ни чего не добьёшься, ни кто ни чего не знает!!!
Лучше прикрепить к поликлинике 6. Это небо и земля!
Самая ужасная поликлиника!!!!!!!
Ужасное отношения к пациентам. Вызвали Врача на дом, ему видимо было идти день, он позвонил и сказал чтобы мы сами пришли к нему. Плюс четыре дня уже не могу дозвониться до регистратуры!!!!! Это самая ужасная поликлиника в городе!!!!!! Очень жалко тех людей которые лечатся там. Врачи и заведующие вообще не компетентные!!!!!
Отстой полный. Терапевтов нет. К узким специалистам попасть нереально. Чем занимается главврач непонятно. Отмывание денег это, конечно хорошо, но меру знать надо.
8
1
O
OOO Avtosnab
Level 7 Local Expert
June 19, 2022
Отношусь к данной поликлинике с 2014 врач уастковый-Кононова О. А. В -подходящаяя фамилия для данного "доктора". Потому как безразлично на пациента в принципе. Три раза всего обращались за больничным и то потому что не мог работать совсем. Смотрит сначала сколько человек дней болеет. Ни какая температура ни давление, да горло ни раз не посмотрела, что там ни разу не послушала Даже не смотрит на пациента. Когда уже поменяют этого доктора сколько она там будет сидеть?! Аирегистратура зачем то посылает звонить на горячую линию постоянно. Я в шоке-это просто совсем кошмар
В очереди можно простоять полдня, даже если у тебя талон на определённое время. Специалистов почти нет, либо они работают только с утра, и взять талон очень сложно.
Самая плохая поликлиника Самары, ни какой заботы о пациентах, постоянные очереди, отсутствие врачей, сервиса, талонов, здравствуй совок в самом худшем смысле. Чудовищная отсталость во всем!!!! Деньги разворовывают, ремонта нет, по тлф не дозвониться. Безобразная организация работы всего персонала. Удивительно, почему до сих пор не сменили руководство. Или все прогнило еще выше?
Прикреплена к поликлинике по месту жительства. Есть в ней хорошее и плохое тоже, как в обслуживании, так и в работе. Очень редко работает эл.очередь, всегда огромная очередь в регистратуру, нет талонов к врачам.
Дозвониться невозможно. О приветливости, сочувствии и участливости персонала говорить вообще неуместно. Медосмотр перед вакцинацией - профанация: жалобы есть/нет- вот весь осмотр. Эта поликлиника всегда была отстойной
До врачей не попадёшь, талонов нет постоянно. Трубку в регистратуре не берут принципиально. Вообще, регистратура это отдельная тема. В очереди можно отстоять по 2-4 часа, чтоб карточку взять. Врача вызвать на дом нереально, трубку просто не берут.
На сайте приглашают на вакцинацию с 8:00 до 20:00. Сегодня 18.05.2021 пришли после работы в 18:50. Тетка в белом халате в 213 кабинете сказала, что принимают только до 18:00 и на возражения по поводу указаного на сайте поликлиники времени ответила, что ничего не знает. Получается что на деле врачи на два часа работают меньше положеного. Это первый вопрос к зав. Поликлиникой. Второй, это то,что работающие до 18часов не могут вакцинироваться в поликлинике по месту жительства. Это уже вопрос к мин.здраву Сам.обл.
Сдавали тест в поликлинике на ковид 2.02.22 сегодня 11/02/22 результат до сих пор неизвестен, в поликлинике не знают (и не могут сказать куда звонить,чтобы уточнить результат), на госуслугах тоже нет результатов.До администрации не дозвониться,трубки не берут ни по одному телефону
При положительном тесте на ковид, позвонили только на 10 день, обещали придти, жду уже 2 день, никто не приходит, поликлиника полный отстой, ко врачу невозможно записаться, дозвониться невозможно, с ковидом пришлось идти в поликлинику и отстоять там 3 часа, на больных всем плевать.
Ужасно организован прием пациент, абсолютно не продумана система по выдаче талонов, нужно в очереди простоять по 2-3 ч. (взять карту, талон, закрыть больничный). Компетентность врачей ставлю под сомнение-очень халатные специалисты: терапевт Мошкова Л.М., отдел хирургии.
Никакой организации по вакцинированию от Covid, толпы людей в душных коридорах, вакцина закончена, но талоны выдаются, бедные пенсионеры в назначенное время приходят, чтоб увидеть закрытую дверь, никто даже их не оповестит. Всем здоровья и обходите эту поликлинику стороной! Тут точно не лечат!
Поликлиника внутри хорошая ,как и везде ломается терминал,уже привыкли к нормальной очереди.Запись ко врачам бывает не своевременная приходиться ждать,но думаю так везде ,есть что улучшить ,необходимо выделять больше на медицину в условиях Covid 19
Врач общей практики приходил по вызову на дом и забрал некоторые важные выписки больного, обещал снять копии и вернуть на следующий день. На следующий день час потребовался, что бы найти документы, потом понадобилась медицинская карта. В результате через 2 часа документы вернули, а рецепт онкобольному так и не выписали. В 11.00 пациент с талоном на 8.46 еще не был принят. УЖАСное место.
2 февраля сдала на ковид сегодня 7февраля пока не позвонила не сказали что положительный
В гос услуги не отправили
Сказали врачи бесплатно не придут работать так как вы к нам не прикреплены куда теперь обращаться?
У поликлиники огромная проблема - нет врачей общей практики... Талон к Верховской дали на 30.08.21, а я был 12.08.21. Одна радость, сегодня узнал, что "легенда поликлиники", самый древний врач .... наконец уволилась. Это был ужас какой-то у нее лечиться)