Samara Medical and Sanitary Unit № 5, Polyclinic Department № 2
Directions
Магазин Ровесник
266 m
Similar places nearby
297 reviews
December 11
Хочу выразить благодарность доктору Дубининой Анне Олеговна. Я с сыном заболела, вызвали врача на дом. К нам пришла Анна Олеговна. Сняла обувь, помыла руки, что сейчас большая редкость у врачей. Внимательно и спокойно выслушали наши жалобы, послушала, посмотрела горло, взяла мазок на Ковид, выписала лечение. Мне даже стало легче от её присутствия. Сейчас идём на поправку. Молодая, но такая уже профессиональная, внимательная, доброжелательная, Анна Олеговна , спасибо за ваш нелёгкий труд!
December 13
Грамотные специалисты есть втч и молодые, но их единицы. Терапевты либо молодые, ожидающие более подходящего предложения, либо совместители, либо работающие пенсионеры, либо ожидающие наступления пенсионного возраста. Соответственно, заинтересованность низкая. Нагрузка высокая, дефицит кадров, один врач ведёт несколько участков. Кто хотел и мог, из специалистов перешли в ПО 1. Молодые терапевты мужского пола точно не помогут, от них только можно услышать "нет" и вопросы "кто, почему, зачем, когда". Периодически они заглядывают в "шпаргалки" справочной информации. Узкий специалист высшей категории предоставил конкретные назначения, необходимые для понимания ситуации. Однако терапевт, "работающий без года неделю", посчитал это излишним, и по своему усмотрению выдал упрощённое направление, не верно оформив его. В результате чего, пришлось неоднократно посещать и терапевта и процедурный кабинет. Также не ведётся запись в "лист ожидания". Некоторые терапевты записывают "на коленке", в тетрадках, на клочке бумаги. В итоге про вас просто забудут. Согласованность между участковым терапевтом и медсестрой отсутствует, порой они работают в разные смены, а не одновременно, и пациенту необходимо посещать сотрудника в другое время. Достаточно часто "висела" программа, особенно по пятницам, приём не проводили, ссылаясь на технические проблемы в г. Нижнем Новгороде. Санаторную карту, медсестра заполняет вручную, полчаса с причитаниями. При наличии целого отдела программистов, и централизованной единой системы, не могут осуществить экспорт/импорт для автоматического формирования документа. Некоторые специалисты, печатают на "черновиках" протоколы приёма. При обращении в колл -центр, ПО 1 информировало о том, что "ПО 2 не берет трубку". Хорошо хоть в настоящее время, нет стойкого запаха канализации, и звуков сверчков, как это было с момента запуска учреждения. На платном приёме ситуация аналогичная, так как принимают одни и те же врачи.
December 8
Выражаю искреннюю благодарность врачу-терапевту Солоповой Анне Алексеевне и медсестре Бобрешовой Юлии Александровне за высокий профессионализм в лечении больных, чуткое отношение к пациентам, внимание и доброту.
Прошу руководство поликлиники отметить достойную работу Солоповой и Бобрешовой.
........................ С уважением Васюков А. Л.
09.12.2024
1