Оплатил через озон банк по qr коду. Деньги так и не дошли до лицевого счета! позвонили на горячую линию , дали два телефона :
8 (846) 498-45-26
8 (846) 435-89-00
Весь день будний не мог дозвониться!
Жалобу на официальном сайте не получилось отправить, так как не прогружает сайт и скриншот слишком много мегабайт!
Я не буду платить тогда вовсе!
Хочу сказать спасибо девушке во втором окне, к сожалению не знаю имени(Умница, решила быстро мой вопрос, была очень приветлива, к сожалению сейчас такое редкость, спасибо ей большое!
Хочется выразить благодарность сотруднице Юлии за быстрое решение моей проблемы. Очень быстро разобрались и дали свет!!! Сразу видно человек работает добросовестно!!! Спасибо большое!!!
Отвартительная женщина ,которая сидела во 2 окне 25.10.24. коммуникабельность на уровне 0.
Елисейские поля
Level 2 Local Expert
September 24
Хочу выразить благодарность Юлии,которая работает в окне. Всегда поможет с оплатой квитанции. Доброжелательная и позитивная девушка. Никогда никаких возмущений с её стороны.
Безобразное отношение к людям. Дозвониться невозможно, отвратительная работа организации. Отключают точку быстро, без уведомления, а подключить всë как было через сутки. Холодильники текут, кондиционер не работает, света нет, а всем в этой конторе по барабану до твоих проблем. Отключили электричество утром, оплатил задолженности до обеда. Оператор, после шестидесятого дозвона ответил, подключение в течении суток. Возмущению нет предела
Контора рога и копыта. Свет отключили, ремонт у них. А что у нас по барабану. Звонил узнать почему нет света, сразу спрашивают задолжность.
2
Марина Крюкова
Level 4 Local Expert
June 27, 2023
Оператор в банке неправильно передала показания счетчика, а в квитанции было все правильно.Тут же пришло письмо с угрозами, что подадут с суд, отрежут подачу электричества и никто даже не стал разбираться что виновата операционист в банке и пришлось пройти все круги ада, никто толком не мог обьяснить с чего начинать , только футболили с одного номера на другой.Ужасная организация.
Пришла нулевая квитанция за июнь, хотя 20 июня, как положено, передала данные. Оператор подтвердил приём. Сейчас пытаюсь дозвониться, не отвечают или автоответчик постоянно музыцирует. Такое обслуживание мне крайне не нравится. Придет ли квитанция в следующем месяце? И с какой суммой?
Отвратительная организация, требуют чтобы сдавалась копия паспорта Собственника вместе с заявлением, оснований на это не имеют, операционист сверять данные паспорта с указанными в заявлении должен при приёме заявления. Глаза открывайте и сверяйте господа. Личность устанавливается при приёме заявления.
Пришла СМС 20.07.2020г что на л.с 10810350090 имеется задолженность 828,90. У меня есть л.с 10810384550 и 10810384490. Чей это долг? Почему пришел на мой номер телефона?
Отличное обслуживание, порядок, вежливо, профессионально обьяснили и ответили на возникшие вопросы. Была 9 июня 2021,специалист окна 2,жаль не обратила на фамилию, имя. Спасибо большое
Звонил по уточнению не понятных суммы счетов выставленых на оплату в квитанции, им вообще там без разница что и как, из-за чего, всем наплевать прямо говорят что пофигать,
Отлично налажена работа, порядок во всем, иногда бывает много народа в кассу, но мы понимаем... Деньги любят счёт. Мне здесь нравится квалифицированный коллектив, чётко знающий свою работу. Спасибо
Несколько раз посещала это отделение . Всегда встречала вежливое отношение быстро решала все свои вопросы . Единственное неудобство это далеко парковали машину ,так как вблизи нет парковки .
Плохо, очень плохо, поясню, перед тем, как поднимается тариф, задерживают квитанции об оплате, чтоб потом взять и за прошедший месяц оплату по новому тарифу. К сожалению, уже не первый и второй раз с этим столкнулись.
23 июля 2018 целый день звонил с утра до вечера целый день по телефону рассказывали мне про сервис и стоимость тарифов данные счетчика так и не передал смотал день с мобильника на следующий день пошел сам ногами - мне 69 лет.