Несколько дней подряд забирают свет поздним вечером. Частный дом, отопление от котла, естественно сидим без отопления и т.п. Телефон на какой не звонишь, трубки не берут. Я все прекрасно понимаю, авария на линии или тех.работы, но людей нужно хотя бы поставить в известность. Буду писать обращения в соответствующие инстанции.
Часами сидишь в очереди работники Самара энерго работать не хотят вызывать не вызывают собирают толпы в маленьком коридоре, отношение плохое прошу решить этот вопрос
Пока вопросов к ним нет) 17.10.23 очередей не было, договор подготовили быстро...))
1
Алексей Сидоркин
Level 7 Local Expert
July 19, 2023
Свою работу не выполняют, напряжения 175-180. 220 давно уже не видали, халатно относятся к свой работе. А деньги взымают как за качественное обслуживание, вот и сейчас замыкание на линии а трубку дежурный деспечер не берёт.
Живу в Чапаевске чуть больше 10-лет. Сегодня впервые обратилась в наше Чапаевское Самароэнерго. Дозвонилась с первого раза, ответили очень вежливо, и мой вопрос был оперативно решен!!! У меня за эти годы никогда не было проблем с любыми Чапаевскими Службами, всегда отвечают вежливо! В Самаре сложнее с этим..
Вчера отключили свет,сходил, всё оплатил,обещали вчера и подключить,а не подключили,спрашивается зачем вы обманываете людей!?
4
О
Ольга Долгова
Level 9 Local Expert
March 26, 2020
Отвратительно работают.по 4 номерам телефонов не дозвониться. Трубки не берут.Кузнецова Наталья Васильевна хамит,ведет себя неподабающи зам. начальника. После оплаты квитанции за свет,сказала принести чек,либо отправить на электронку. Хотя у них это все отслеживается в компьютере