SamaraAvtoCenter
145 reviews
January 4
Жена ехала по трассе, отказал дворник (нужно подтянуть гайку). Почти вслепую добралась до этого «прекрасного» сервиса. В боксе работало трое сотрудников. На ее вежливую и искреннюю просьбу подтянуть гайку на дворнике сотрудник спросил марку машины и брезгливо отправил к другому сотруднику. Тот также уточнив марку сказал, что он ЭТИМ не занимается и он очень занят. На ее громкий вопрос «неужели в этом сервисе нет хотя бы одного мужчины, способного затянуть гайку?» была проигнорирована.
Видимо, мужчин там действительно нет. Никому не рекомендуем этот сервис, если вы не хотите быть униженными и проигнорированными.
К сведению, починка проблемы в следующем сервисе составила примерно 30 секунд и оставлена хорошая благодарность.
А руководству желаю обратить внимание на звездную болезнь и отсутствие человечности у сотрудников. Не я первый об этом пишу.
8
February 21
Приехала сегодня в этот сервис, он был ближайший к ГАИ, где ставила машину на учет. Нужно было эндоскопом сфоткать ВИН на двигателе, срочно, объяснила ситуацию - старший мастер развел руками и сказал, что ничем помочь не может, эндоскопа у них нет (в автосервисе, я напоминаю). Через несколько минут пришла вновь, предложить поднять машину и снизу посмотреть его - направили в отдельную комнату, где работники просто СПАЛИ. Там старший мастер, деже не дослушав меня, закатил глаза и отрицательно помотал головой. Даже мотивация в виде денежного вознаграждения за срочность не помогла сотрудникам данного сервиса поднять энтузиазм. Люди там вообще не хотят работать, сама ищешь пути решения проблемы - в ответ только мотают головой. Отвратительное отношение к клиентам.
3
December 11, 2024
10.12.2024г.
Приехал на мойку, сказали в крайний правый бокс ожидают три машины по договору, уточните у остальных, в крайнем левом девушка сказала:
- «у меня машина»
- ок, а долго?
- «Пока не знаю, что он будет делать»
- я тогда буду за ним?!
- «Хорошо».
Следом приезжает крузак и в этот бокс… говорю:
- это как?!
- «Он по очереди!»
- так Вы сказали после Порше я?!
- «Ну он по договору!»
По итогу даже извинились, но дополнительных 45 минут времени это не вернет, если бы на старте сказали, что тут более одной машины, то вероятнее всего уехал бы на другую мойку…
Ребят, цените время других людей, а не только свое… крайний раз сюда заехал…
Остальным, кто ценит свое время тоже не рекомендую.
3
May 14
приехал понять че с вентилятором охлаждения, по телефону сказали 400 рублей и найдут причину.
По факту - 1.400…
Пока смотрели машину, решил спросить в чем может быть проблема что не смог поменять лампочку, мастер взял лампочку и поменял, не сказав что это платно или еще что-то, по итогу выписал чек на 600 рублей за замену… хотя я не просил менять, просто спросил почему там могут быть слизаны болты.
1
April 26
Сделали Развал схождения, ранее делал шиномонтаж
Рекомендую данный сервис не разводят на бабки, а говорят по существу - как есть.
Качество работ отличное, можно сделать сразу все а не гонянть по куче сервисов.
рекомендую
March 4
Наглым образом, без объяснения причины отказались мыть машину, если у вас рабочий день до 20:30, так и пишите. Номера начальства соответственно нет. Не помешало бы провести проверку на соответствие требованиям закона о защите прав потребителя данное место
2
December 27, 2024
Обслуживаю автомобиль у механика Дмитрия.
Делает все качественно и на совесть.
Рекомендую этот сервис. Спасибо.
2
April 6
Самая ужасная мойка . Так мне не мыли машину еще не где . В шоке от такого мытья . 1.300₽ отдать и после перемывать еще за ними .
1
March 20
Был на шиномонтаже, очереди не было, все сделали быстро и качественно
1
December 12, 2023
Очень благодарна специалистам. В сервис "прибыла" на тросе, в воскресенье. Вошли в положение, взяли без очереди. Спасибо Николаю. Все сделал быстро, грамотно. Хочется отметить деликатное отношение к клиентам. Спасибо!
1
May 29, 2024
Обслуживал авто, сделали все норм. Пока ходил оплачивать в кассу, старший мастер решил самостоятельно выгнать мой автомобиль на улицу из сервиса. В итоге заехал передним бампером на бордюр, поцарапал бампер. В итоге он повел себя не по мужски, 3 раза убегал от разговора, номер директора не дал, никто из сотрудников номер директора не дал. Взял мой номер телефона, сказал тебе сам директор перезвонит. В итоге мне никто не перезвонил. Обслуживал в данном сервисе 3 своих машины, теперь туда не ногой. Поступок старшего мастера конечно говорит о многом.
НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ СЕРВИС.
8
June 10, 2023
Ездию в этот сервис и на мойку очень много лет меня там принимают как родного персонал отличный моют машину прекрасно очень доволен сейчас обновляют оборудование и мойку спасибо всем начиная от директоров и заканчивая персоналом
1
1
August 3, 2024
Не пишу комментарии, тем более плохие, но тут подгорело. Сервис белоручек получается. Причем была одна машина. Второй раз заехал на Ниве поменять масло моторное и второй раз для них печаль. Попроще надо быть, а то жизнь заставит и придется делать без выбора. Отвратительное обращение клиентам. Удачи.
3
March 20, 2024
Загорелся чек, это была ближайшая СТО, заехала на нее. Мастер провел диагностику, открутил 2 болта от катушки зажигания, сбегал в магазин принес мне новую катушку, поставил, завел, сказал все готово! Пошли в магазин который Лада на 1 этаже, там за эту катушку запросили 13000 ( это 3 цены от стоимости этой катушки), я отказалась, мастер снова вкрутил мне 2 болта. Итог: 15 минут - 900р. Не рекомендую
4
1
April 22
Мойка моет так себе ,следы грязи остались как и были ( расстроена
1
September 26, 2021
Частенько сюда заезжаю! Всегда только уезжал довольный. Замена технических жидкостей, осмотр, -всё производится качественно, мастера консультируют, магазин рядом, запчасти в наличии. Один раз правда заехал, но мастер не взялся за работу после осмотра(качественно произвел), но и работа была очень индивидуальная. Короче в целом доволен, автомобиль гранта.
2
March 13, 2021
Начнём с хорошего: на мойке довольно быстро моют, постов много, есть кафе, где можно подождать в комфорте.
Теперь собственно то, почему три звезды: качество мойки и протирки оставляет желать лучшего. Но главная «фишка» этой мойки это кассирши, они бывают разные, но то что их объединяет это хабалистость и хамоватость, есть ощущение, что набирают туда именно по этому качеству. На абсолютно любой вопрос сделают недовольное лицо, все делают в виде одолжения. В настоящее время, когда идёт борьба за сервис и обслуживание, считаю такое поведение недопустимым.
6
January 7
Мойка автомобиля на троечку, всё остальное нормально
1
November 24, 2024
Делал диагностику двигателя, Конкретных причин неисправностей не сказали. Зря потрачены деньги. Аппаратура старая или деагност бесталковый .
4
September 29, 2024
Обманывают ! На кассе и мойщики!
Вот цены по которым должны были помыть 880, а в чеке написали 1000. Деньги не большие, но не приятно ;(
4
December 15, 2024
Качество автомойки ужасное. Персонал- хамы.
2
January 19
Развал сделали на 5 с плюсом
1
July 1, 2023
Очень нравится, лучше пока ещё не встречала и качество и цена и скорость на все 1миллиард баллов 👍👍👍👍👍👍👍👍
3
2
May 30, 2023
Приехал сегодня на эту "хваленую" мойку. И пожалел капитально. Бокс третий со стороны Московского Шоссе. Вроде веселый доброжелательный невысокого роста мужик пожилой. Настоял, что и движок помыть надо. Я его спросил точно ли умеет это делать, чтоб последствий не было. Заверил, что путем все профи не волнуйся. Ну и помыл так, что улил все весь двигатель с проводкой и датчиками, не закрывая провода, профи так называемый. Выехал с мойки и встал на Волжском. В итоге,мозги и датчики полетели, пришлось вызывать такси, чтобы до дома отбуксировали и дочь с мамой на турбазу отвезти. "профессионализм на высшем уровне, супер".Поговорка есть не умеешь не берись, одна цель услугу навязать, не умея делать толком, чтоб больше заработать. Не советую туда ехать никому. Земляки, всем, кто потерпел проблемы от этого заведения, предлагаю обратиться с судебными исками. Что я и сделаю
3
August 20, 2023
Менял рычаги и делал сход развал. Из минусов то, что снятые железкине не отдали. Всегда везде все снятое складывают в багажник. Сход развал на 3+. Но там несколько мастеров по сход развалу
1
February 10, 2023
Удобное расположение, рядом два магазина автозапчасти. Несколько подъёмников. Заезжал по мелочам, масло поменять лампочки, в целом доволен. Цены тоже норм.
1
2
November 2, 2024
Очень редко есть очереди моют быстро! Спасибо!
September 20, 2024
При осмотре говорят ( одну сумму ) а как забирать по итогу близко нету сумму о какой шла речь
2
July 13, 2022
Грамотные специалисты, работу делают хорошо, на всякое лишнее не раскручивают. В помещении чисто и свободно. Рядом магазин с запчастями/расходниками.
3
July 9, 2021
Про сервис ничего сказать не могу,не пользовался этими услугами. Зато заехал помыть машину! Всю машину одной тряпкой-и кузов,и диски,и стёкла,и салон… Пылесос вроде как числится,но то-ли он сломан,то-ли им не умеют работать,судя по результату мойки. Вся машина в разводах. В салоне-стало ещё хуже, чем было на момент заезда на мойку. Пыль как была так и осталась,просто ещё добавились разводы от грязной тряпки по всем поверхностям. Предъявил претензию. Помыли второй раз. Ничего не изменилось. Плюнул на все и уехал. Категорически не рекомендую! Не знаю что может побудить заехать сюда повторно!
3
2
December 8, 2020
Заехал на замену ламп ближнего света на honda civic 4d, сразу предупредил что нужно загонять на подъемник, на что "мастер" сказал что поменяет все и так. В итоге через 5 минут была сломана подкрылка, "мастер" сказал что это усталость пластика и подкрылку теперь только менять, лично мне кажется что это усталость головного мозга и отсутствие здравого смысла, лампы не поменяли, отправили искать электрика с подъёмником. На момент приема два подъемника в сервисе были пустые, рукажопый просто не захотел делать свою работу.
4
2
July 20, 2021
С большой сложностью добралась до сервиса в надежде о помощи. Машина заводилась только с толкача. Мне на месте дали отворот поворот мол электрик в отпуске. Тогда я попросила помочь завести машину чтобы доехать до другого сервиса. На что мне сказали - Ну идите вон на улице кого н будь попросите вас толкнуть. Я была в шоке. И этот человек считает себя мужчиной🤦♀️. Мрак
8
2
May 30, 2023
Отличный автосервис! Заезжал на замену шаровой и ступичных с последующим развалом. К слову, два месяца машину тянуло влево, заезжал на три разных станции обслуживания, два раза на развал, проблему не решили. Приехал сюда, за час заменили запчасти, сделали развал и всё стало чётко. Отдельная благодарность Рустаму, крутой специалист!
1
1
July 29, 2020
Заменили гранату, рулевые наконечники. По иномаркам мастер Николай очень хорошо делает диффектовку машины.
А также, Дима очень хороший специалист. Делает качественный развал. Прежде,чем сделать развал,делает осмотр ходовой, если подвеску нужно делать,то рекомендует сначала сделать подвеску , а потом приступать к развалу.
4
1
June 29, 2023
Отказались обслуживать , видимо из за низкой стоимости работы (поставить скобочку на трос ) но для них сидеть в пустом сервисе ждать конец дня лучше …
4
April 30, 2023
В персонал мастера своего дела , качество ремонтных работ ещё ни разу не разочаровало, цены на ремонтные работы вполне адекватные. Кому необходим квалифицированный ремонт своего автомобиля, советую посетить данное сто.
1
November 17, 2022
Удобная парковка. Цены демократичные. Рядом 2 магазина автотоваров и кафе, автомойка, вклейка стекол. Обращался по мелочи, нареканий нет.
1
November 10, 2022
Будьте внимательны! На мойке обман, во первых качество страдает. Во вторых если вы акцентируете внимание, на том, что мойщик должен отнестись к мойке должным образом, то вам в стоимость включают дополнительные работы типа дополнительной мойки арок и тд.
На заданные вопросы мойщик отвечает что арки вообще при наружной мойке не моются, а администратор пожимает плечами говоря что ничего сделать не может!
2
1
June 10, 2023
Автомойка отвратительная, хамят сами мойщики родом из ближайшего зарубежа, плохо моют, на стёклах разводы, зато ценник как у нормальной автомойки
3
1
July 18, 2024
Развальщик Женек молодец знает своё дело
1
January 13, 2023
Посетил данную мойку. Всё нормально. Помыли, протерли. Оплата в кафе. Всё доброжелательно.
МИНУС: дорого. Мою мазду у БКК моют за 400 руб., здесь 530 руб. Существенно.
1
July 3, 2023
Обслуживаю два автомобиля у мастера Павла. Никаких претензий и нареканий. По остальным услугам, не в курсе.
1
November 3, 2021
Ужасный сервис. Обманывают, строят из себя супер спецов, а по факту одни понты, на деле всё иначе... Отдельный привет диагносту, который помоему и сам не знает что он делает... Ребята. Езжайте куда угодно но точно не туда, поберегите свои нервы!
5
3
May 17, 2023
Заезжаю на мойку, всегда быстро, качественно и без очередей, можно постдеть в кафе попить чай или кофе. Советую.
1
June 14, 2022
Бываю только на мойке но если честно ездию туда только из за двух парней русского вроде Алексей и вроде бы узбек больше мыть там ни кто не умеет и исправляться не хотят смотрят и говорят что смогли тем помогли.
2
April 12, 2023
Куда угодно, только не туда. Если только отваливается колесо или горит машина, или вас заставляют, взяв в заложники родственников , тогда можете заехать, но не факт, что вам помогут, скорее всего сделают хуже, но деньги возьмут. По возможности объезжать это место и не смотреть туда.
6
1
May 25, 2022
Постоянно посещаем и мойку и сервис нареканий нет,цены на мойке единственно дороговаты,а ребята мойщики работают хорошо
1
November 7, 2022
Хорошие специалисты, всегда отзывчивы, но мойка не понравилась после мойки остались разводы на стекле, при полной мойке необходимо контролировать чтобы все помыли, а то могут и не помыть
1
November 12, 2022
Делали ремонт колеса и балансировку колёс, результат ~ отремонтированное колесо спускало через жгутик, а колеса затянули так что ключ балонный согнули в бараний рог. Хорошо хоть в городе колесо меняли, а если на трассе или в поле!?!!!
На какой так затягивать болты?
Для кого придуман динамометрический ключ???
3
September 23, 2021
Видно, директору важна только прибыль. Персонал бестолковый. Говоришь проблему, начинают гадать, причем путают даже узлы. Зато, пантов на 6 разряд... Все делают очень медленно. Кроме шиномонтажки...
Если полно времени и нечем заняться, то езжайте, там еще и нервы вам потрепают... Не рекомендую, даже врагу...
6
1