Samara Lux
388 отзывов
19 октября 2023
Гостиница хорошая.
Утром предоставляется завтрак.
Персонал вежливый
6 сентября 2024
Очень все посредственно.
17 апреля 2022
Отличный отель. Номера чистые. Цены демократичны. Не кусают. Персонал вежливый, отзывчивый. Кухня на высшем уровне. Рекомендую! 👍👍👍
2
26 августа 2022
Сняли номер полулюкс. 3500₽ сутки. За эти деньги вы получите двехспальную кравать, телевизор с 5 каналами, который еле показывает. Пульты от кондиционера, где уже сели батарейки. Освещение на люстре, где светят три лампочки вместо 6. Полотенца и два пакетика с гелем для душа. А! Ещё есть холодильник. За окном утром вы услышите, как с бешеной скоростью ездят машины и даже огромные фуры. Поспать не удастся. Кто этой гостинице дал 3 звёзды? Может быть потому что завтрак включён. Но мы туда даже не пошли.
5
1
24 апреля 2022
Считаю, что будет правильным, если не поставлю ни одной звезды. Объясню почему: на официальном сайте размещена информация, что однокомнотный номер с двумя кроватями стоит 1700 руб. сутки за номер (сан узел один на два номера). Что получается по факту:
1. цена 1700 с человека;
2. На ресепшене находился человек мужского пола...непонятно кем он там работает и что делает, нормально разговаривать не может, постоянно перебивает. Даже не даёт вставить слово администратору. Пытался доказать, что информации такой на сайте нет, что цены совсем другие.
3. В отеле никакой клиентоориентированности.
10
1
9 июня 2023
минус в том, что есть только - минусы! мы пытались найти плюсы, но их действительно нет. не совсем! есть много других вариантов, лучше не сюда.
4
3
5 сентября 2022
Хороший отель. Тепло, уютно, номера чистые, постель мягкая. Персонал приветливый. Завтрак вкусный.
3
2
9 мая 2022
Неоправданые цены на номера. При въезде не предупредили, что выезд в 12 дня, а чтобы выехать то же время нужно доплачивать. Кондиционер не работал, экран телевизора не работал, на второй день пропала горячая вода, включили бойлер, но проблему это не решило. Завтраки. Лучше от голода сдохнуть, чем есть такой завтрак. 5800 за двух человек в самом стандартном номере за 2 ночи и выездом в 12 на второй день.
3
1
13 июля 2022
Отвратительная гостиница. Мы частые гости в Самаре. И в таком месте в первые. В номере нет горячей воды. Кран сломан. Ремонт обшарпан. Заплатили за номер 3500 это выше среднего по Самаре и даже в душ не удалось сходить. На все наши вопросы администратор развозила руками и говорила: «- если б я могла я б все починила»
Сказала напишу правдивый отзыв про вас, на что мне сказали пишите что хотите.
8
1
17 августа 2022
Есть недостатки.
В номерах нет чайника и его не дают, кружку в номере дали чуть битую по просьбе.
На завтрак на выбор дают или кашу или яичницу - такое себе.
Персонал всё делает, что просят, в целом, что в их силах. Но радушия и прям сервиса все же нет.
Трёшка, наверное, есть трешка
1
9 августа 2021
Чисто, уютно, но белые полотенца и белая постель слегка застираны. Ну и завтрак так себе. Персоналу отдельное спасибо, доброжелательны и приветливые, приятно было общаться.
1
1
4 декабря 2024
Низкий сервис
1
18 августа 2024
Номера точно не на 3 🌟
16 января 2024
Нормальный отель,если жить в нем когда теплая погода,зимой в номере очень холодно.
24 августа 2022
Номер, персонал, обслуживание, чистота, расположение всё отлично, ну нет у меня даже мелких замечаний. Не ожидал, что так всё устроит, советую всем
1
3 июля 2024
Хороший чистый отель вежливый персонал все отлично
5 июля 2023
В центре, всё хорошо, отличный завтрак. Матрац и душевая старые
1
15 марта 2023
Хорошая гостинница. Недостаток только в том, что фужеры и стаканы в номере есть, а чашек и ложек для чая и блюдцев нет. Будет необходимость приеду еще.
2
1
27 июня 2023
Прекрасная гостиница, отличный персонал, директор супер.
1
27 августа 2023
Хороший отель. Номера чистые. Персонал вежливый .
1
30 марта 2023
Постсоветская гостиница. Лучше выбрать другой вариант. Завтраки ужас. Если только вы не требовательны максимум переночевать
3
1
10 апреля 2023
Холодно, грязно не работает кондиционер и не работает телевизор, душ грязно, постельное белье грязно, замок двери не работает, очень шумно это бизнес номер, такой ужасный
5
1
8 сентября 2023
Огромный номер, шикарная кровать, а вот телевизор можно и побольше 😁
1
29 мая 2022
Мне очень понравилось. Обслуживание отличное. Номер отличный. Еда отлично. Персонал отличный. Конечно чистота. Район хороший, тем более в центре
8
1 августа 2022
Набор полотенец и остального был на 1 человека в двухместном номере. Не особо чисто, кондиционер не выключался и ни как не реагировал на пульт. Завтрак -максимально студенческие бутерброды.
3
26 июля 2022
Цена - качество соответствуют.
Но в гостинице с 3*, при заезде в номер обнаружить полную мусорку с использованной туалетной бумагой в ванной комнате - я такого даже в гостиницах без звезд не видел.
3
1
22 декабря 2022
Очень отличная гостинца. Мне все понравился. Советивую всем когда ваше догори на самару.
2
3
16 апреля 2024
Хорошее, уютное гостиница
30 апреля 2022
Среднее местечко, своеобразная барышня на ресепшене, после общения появляется желание свалить из этого чудного заведения. Завтрак приемлемый,в номерах относительно чисто.
1
1
9 сентября 2023
Не хотели принимать оплату по карте, пытались завысить цену, держатель лейки душа отваливался
2 октября 2020
Удобное местоположение в самом центре города, очень близко от набережной. Номера чистенькие, ухоженные, в номере полотенца и умывальные принадлежности. Вкусные завтраки, что для отелей редкость.
3
1
20 сентября 2021
Прекрасное недорогое заведение, вежливый персонал. Жили с девушкой трое суток, всё очень понравилось, всё на высшем уровне. Обязательно приду ещё.
1
1
2 июля 2023
Администратор долго пыталась понять,что номер уже был оплачен безналично. В целом хороший отель
1
6 июля 2021
На свои заезды гостиница соответствует. Мне понравилось, удобное расположение. Номера чистые. Минус только парковка - вдоль улицы и днём там не припарковаться вообще. Вечером и ночью свободно.
1
31 октября 2023
Холодно, воды переодически нет. Отношение персонала ужасное. Не рекомендую
1
3
10 мая 2022
Обслуживание на 4/5 , номера сильно ушатаны, персонал не плохой , еда завтрак 2/5 , чистота желает лучшего грязи хватает , расположение не плохое
2
6 августа 2022
Останавливались неоднократно, чистые номера, демократичные цены, неплохая столовая
3
23 августа 2022
Управляющий, лицо восточной внешности, не смог принять нас в апартаменты без паспорта РФ, в других отелях без проблем принимали, видимо как в поговорке "сапожник без Сапог" . Управляющий без регистрации ...
2
1
5 июля 2022
Отель в центре это +
В номере тараканы это -
Грязное белье (кровь, подтеки) это -
Завтрак (яичница, готовый бутер, йогурт, растворимый кофе) +
Запах из канализации в ванной и, как следствие, по номеру это -
В целом, норм, если деваться некуда, то берите.
5
12 ноября 2022
Расположение не плохое, есть завтрак, каши лучше не брать. Сантехника старая разваливается.
Нужен капремонт
1
15 июля 2022
Он того не стоит! Номера убитые при не самых средних ценниках, в душе постоянно перебои с горячей водой, сам душ тоже убитый. Мылись с дырявого шланга и дырявой лейки. Не портите себе отдых, друзья
7
1
27 января 2024
Было очень холодно в номерах
Завтраки так себе
21 июля 2021
Хорошее расположение гостиницы, неплохой интерьер. Вежливые и общительные девушки на ресепшене. Не понравилось отношение хозяина гостиницы и шумные соседи
3
1
26 августа 2022
Я бы не советовал эту гостиницу! Персонал ресепшн хамоватый… Завтрак никакой. Еще и подгонят если тарелку забыл за собой отнести. Номера с красными обоями…
3
1
4 мая 2023
Все в порядке, но снизил оценку из-за проблем с ТВ и утренней сутолоки на завтраке.
22 июля 2022
Очень грустные впечатления. Из позитива только очень отзывчивая и доброжелательная девушка на ресепшн.
2
1
2 марта 2023
Все супер, обслуживание и удобства ок, советую, и не дорого
1
5 августа 2023
Парковки заявленной нет, персонал занимается явно не делами клиентов!
3
1
14 августа 2022
Самый не удачный вариант для Самары. Не советую заселяться! Позор во всём и самое скверное обслуживание клиентов!!! Я был в шоке от отношения и даже оплатив, съехал восвояси ...
3
1
11 августа 2023
Нет стоянки для автомобилей. А в целом хорошо